Stacja kolejowa powstała w 1866 roku z inicjatywy przemysłowca Karola Scheiblera. Kompleks łączy komunikację  autobusową (miejską i dalekobieżną), kolejową, tramwajową oraz rowerową i samochodową.

Na stacji znajdują się 4 dwukrawędziowe perony, które znajdują się 16 m pod ziemią. Dworzec z peronami skomunikowany jest poprzez windy, schody ruchome i ruchome chodniki (travelatory).

W latach 2011–2016 został zamknięty na czas gruntownej przebudowy. Do 2022 roku będą trwać prace nad przebiciem tunelu średnicowego w stronę dworca Łódź Kaliska.

Dworzec jest integralnym elementem Nowego Centrum Łodzi i jest jednym z najnowocześniejszych, w czasie przebudowy był zaś trzecią pod względem wielkości inwestycją dworcową w Europie. Co ciekawe w 2010 roku kręcono tam film "Weekend" w reżyserii Cezarego Pazury. W tym filmie można zobaczyć ostatni raz stację przed remontem.