Ocena trzeciego pobytu w ośrodku. Pierwsze dwa bożonarodzeniowe zorganizowane perfekcyjnie. Trzeci wielkanocny niestety już nie. Zarzutów jest wiele :
1) czystość w pokojach - kłęby kurzu i kapsle po piwach pod łóżkami, na łóżkach ślady po butach
2) wyżywienie - stołówkowe, oferta świąteczna a nie podano ani jednego wielkanocnego dania
3) "My tu mamy uroczystość, a Wy macie przed recepcją" - tak w poniedziałek wielkanocny przywitała nas kucharka. Jak się okazało, zamiast jak dotychczas w sali restauracyjnej posiłki mieliśmy w małej, przytłaczającej salce konferencyjnej. Tam śniadanie przyniesiono z 20 minutowym opóźnieniem, zapominając o przeniesieniu takich podstawowych rzeczy jak filiżanki do kawy czy serwetki. Obiad po długim oczekiwaniu przywieziono zimny.
4) brak jakielkolwiek świątecznej atmosfery : żadnych ozdób, życzeń etc.
5) zero odpowiedzi na wiadomości e-mail - napisaliśmy dwie wiadomości z rezerwacją pobytu na które nie otrzymaliśmy odpowiedzi, kiedy zadzwoniliśmy Pani z recepcji powiedziała że to oczywiste, że przyjęła rezerwacje to po co ma odpisywać.
Większość z w/w rzeczy nie wymagała żadnego nakładu finansowego tylko po prostu zwykłej ludzkiej chęci i elementarnej kultury.
Tym bardziej nam było przykro, bo mieliśmy świetną opinię o ośrodku, którą wyraziliśmy w serwisie rok wcześniej.
Wyjazd: rodzinny
3 osoby oceniły opinię jako pomocną
Ocenił standard:
-
pokoje:4/10
-
łazienki:10/10
-
obsługa:6/10
-
wyżywienie:4/10
-
lokalizacja:8/10
-
jakość do ceny:6/10
-
zgodność z ofertą:4/10