2.6/10
Dodał:
dodaj opinię
Żenada... przed przyjazdem umówiliśmy się (z właścicielką) na konkretną cenę, po przejechaniu sporego kawałka Polski wlascicielka nie dość, że wpisała nas tylko na jedną dobę to w dodatku doznała zaniku pamięci i zawyżyła wcześniej ustalone ceny. Mało tego nawet ceny zamieszczone w internecie nie pokrywały się z narzuconymi...
Wyjazd: rodzinny

1 osoba oceniła opinię jako pomocną

Ocenił standard:

  • pokoje:
    2/10
  • łazienki:
    4/10
  • obsługa:
    2/10
  • lokalizacja:
    4/10
  • jakość do ceny:
    2/10
  • zgodność z ofertą:
    2/10

Odpowiedź właściciela obiektu:

Aby nie było niejasności wśród innych gości oglądających naszą ofertę i czytających opinie, pragniemy ustosunkować się do Państwa zdania. Po pierwsze, telefonicznie nie umawialiśmy się na pokój z łazienką. Mimo tego dostaliście Państwo dwa pokoje z łazienkami w takiej cenie, jaką pobieramy za tego typu pokoje. Chcieliśmy Państwu zapewnić lepszy komfort, a Państwo zamiast powiedzieć od razu że wolicie pokoje bez łazienek w tej cenie w której ustaliliśmy, przespaliście jedną noc w tych pokojach a problem zaczął się na drugi dzień. Po drugie, pomimo informowania, że doba zaczyna się o 15, Państwo przyjechali wcześniej. Po trzecie, pomimo prośby o opuszczenie pokoi do godziny 10 Państwo powiedzieli, że do tej godziny pokojów nie opuszczą. Po czwarte, odkąd wynajmujemy pokoje, jeszcze nikt z gości nie pozostawił po sobie pokoi w takim stanie, w jakim Państwo je zostawili. Trzeba być na prawdę nie poważnym aby zostawić taki bałagan w pokoju. Oczywiście jeśli ktoś by był zainteresowany, chętnie pokażemy zdjęcia pokoi zaraz po opuszczeniu ich przez Was. Do tego wszystkiego w jednym pokoju uszkodzili Państwo drzwi kabinowe w łazience. Po piąte, w cenniku naszej oferty w serwisie nocowanie. pl, do którego Państwo się odwołali, jest wyraźnie napisane że ceny zaczynają się OD danej kwoty. Wystarczy czytać ze zrozumieniem. Nie czujemy się winni zaistniałej sytuacji, to Państwo nie dostosowali się do naszych próśb myśląc, że dostaniecie pokoje z łazienkami w cenie pokoi z łazienkami na korytarzu.