Punkt Informacji Turystycznej udostępnia materiały informacyjno-promocyjne dotyczące Lidzbarka Warmińskiego w kilku językach obcych, a także ulotki oraz foldery o Warmii i Mazurach, programy wydarzeń kulturalnych i plan miasta. W punkcie IT znajduje się również stanowisko komputerowe do bezpłatnego korzystania z internetu.
 
Działalność Punktu Informacji Turystycznej obejmuje:

• kompleksową informację o Lidzbarku Warmińskim
• rezerwację miejsc noclegowych w hotelach lidzbarskich
• informację o wydarzeniach kulturalnych, sportowych odbywających się w mieście
• poradnictwo turystyczne
• sprzedaż wydawnictw turystycznych (mapy, przewodniki turystyczne, albumy, książki itp.)
• sprzedaż dukata lokalnego
• ogólną informację o atrakcjach turystycznych w regionie