Do dobrze prosperujących gospodarstw wiejskich turyści powracają wielokrotnie. Co ich tam przyciąga? Może jest to właśnie ten niepowtarzalny klimat, który niestety trudno jest odtworzyć w innych kategoriach noclegowych. Przy prowadzeniu działalności agroturystycznej ważne jest indywidualne podejście do klienta i wychodzenie naprzeciw jego potrzebom.
Zastanówmy się więc teraz, jak stworzyć obiekt, do którego chce się wracać?
1. Postaw na oryginalność!
Nie wystarczy sama lokalizacja, w której znajduje się obiekt noclegowy. Poszukaj jakiejś dziedziny, w której będziesz specjalistą i zachęć turystów, aby skorzystali z Twojej oferty.
Jak możesz się wyróżnić?
- Dysponujesz sadem, stadniną koni, czy ogródkiem z własnymi uprawami? Opowiedz turystom o cennych zasobach swojego gospodarstwa.
- A może mieszkasz w miejscu, z którym wiąże się jakaś tradycja? Urlopowicze uwielbiają poznawać kulturę innych regionów, a także próbować lokalnych produktów.
- Ci, którzy na co dzień mieszkają w mieście będą zaciekawieni możliwością uczestniczenia w pracach przy gospodarstwie. Spróbuj zaproponować np. wspólne karmienie zwierząt z dziećmi lub przygotowanie regionalnych potraw.
- Jeśli w pobliżu Twojego obiektu można znaleźć jakieś szlaki rowerowe, zorganizować kulig albo spływ kajakowy - jak najszybciej poinformuj swoich gości o tego rodzaju atrakcjach.
- A może jesteś instruktorem narciarstwa, pasjonujesz się wędkarstwem lub posiadasz inne hobby, o którym mógłbyś opowiadać godzinami? W tej sytuacji sam możesz zaplanować czas swoim turystom.
2. Tego nie może zabraknąć!
Decydując się na prowadzenie gospodarstwa agroturystycznego, powinieneś dysponować podwórkiem z ogrodem, dodatkowym miejscem na grilla bądź ognisko, miejscem parkingowym, a także placem zabaw dla dzieci. Ponadto, nie może zabraknąć rowerów i sprzętu plażowego.
3. O czym jeszcze warto pomyśleć?
Turyści przyjeżdżający do obiektu często pytają o dostęp do Internetu, a także możliwość zabrania zwierząt. Bądź otwarty na potrzeby swoich urlopowiczów.
4. Czym chata bogata!
Przyjemne kolory, ogień tańczący w kominku i miękkie koce sprawią, że Twoje wnętrze stanie się o wiele bardziej przytulne. Powinieneś wiedzieć, że te wszystkie detale odgrywają istotną rolę w postrzeganiu Twojego gospodarstwa przez gości.
5. Grunt to dobre podejście!
Pamiętaj, że gości powinno się traktować tak jak swoją rodzinę. Nic dodać, nic ująć. Na pewno dbasz o jakość produktów, które spożywają Twoi bliscy, starasz się, aby dobrze czuli się w Twoim towarzystwie i z reguły masz dla nich czas. Podejdź w taki sam sposób do turystów.
6. Otwórz się na innych!
Nie ma nic gorszego niż gospodarz, który daje odczuć swoim klientom, że są w jego domu intruzami. Postaraj się cierpliwie odpowiadać na wszystkie pytania, w razie problemów zaoferuj im swoją pomoc i pokaż, że jesteś przyjaźnie nastawiony.
7. Aktywne uczestnictwo
Jeśli tylko masz taką możliwość, weź udział we wspólnym spędzaniu czasu, np. przy wieczornych pogawędkach przy ognisku. Dzięki temu, dasz się poznać z lepszej strony.
8. Znajdź idealne rozwiązanie
Nie należy zapominać, że turysta jest osobą samodzielną, więc ciągłe nachodzenie go i upewnianie się, czy wszystko u niego w porządku tylko go rozzłości. Jeżeli gość nie będzie zadowolony z pobytu, poszukaj jakiegoś rozwiązania lub spytaj wprost, jakie są jego oczekiwania.
9. Przygotuj sobie przestrzeń
Poinformuj członków swojej rodziny, z czym wiąże się prowadzenie agroturystyki. Bardzo ważne jest, aby Twoi bliscy potrafili zaakceptować obecność innych osób w twoim otoczeniu.
10. Nie przynoś problemów do domu
Osiągnij kompromis pomiędzy byciem gospodarzem, który dba o swoich gości i jednocześnie ma na uwadze dobro rodziny. Przygotuj miejsce, w którym będziesz zajmować się tylko pracą.
Zobacz także:
Fot. Pexels, Pixabay.com, CC0 Public Domain