Diana Panzió Mátrafüred

Már korábban is tapasztaltam, de újra megerősítem, hogy minden tekintetben elégedett vagyok, úgy a szállással mint a személyzettel Udvarias, tapintatos rendkívül figyelmes vendégcentrikus . Legközelebb is a Diana panziót választom.

A reggeli várakozáson felüli volt.
Klíma hiányában szükség lenne egy ventillátorra a melegebb napokon. Szerencsére ez engem most nem érintett, mert nem volt akkora forróság, de kánikula esetén valószínűleg rosszul éreztem volna magam a tetőtéri szobában.

Kellemes szállás, nagyon kedves személyzet, könnyű parkolás, jó elhelyezkedés.
Csak egy pici negatívum.... egy dolog hiányzik, a klíma. Júniusban voltunk, nem volt még kánikula, de estére így is átmelegszik a szoba. A nyári hónapokban jó lenne.

Kedves és segítőkész személyzet, jó reggeli, tiszta, rendezett, modern szoba. Közel volt minden. Kisvasút, bolt, étterem. Kisbabával nagyon jó volt, hogy a reggelizőben lévő mikrót és vízforralót bármikor lehetett használni. Etetőszéket és kiságyat is tudnak biztosítani. Nagyon sok programlehetőség van a közelben.

Tágas, kényelmes szoba, természet közelsége, jó kiindulópont túrázáshoz.
Reggeli az alapigényeket ki tudja azért szolgálni. Jó, hogy a hideg felvágottakon, zöldségeken kívül van lehetőség valami meleg étellel (pl. bundáskenyér/ rántotta) is tartalmasabbá tenni az étkezést. Összességében visszatérő vendégként egy bizonyos fokú hanyatlást tapasztalok. 2021-ben voltunk először itt, nagyon jó élmény volt, nyilván a felújítás is friss volt, az akkor ott dolgozó (házas?)pár nagyon kedvesnek, segítőkésznek bizonyult. Az értékeléseknél a mások által is írt problémákat viszont tavaly már kezdtük tapasztalni, de idén még erőteljesebben. Érkezéskor nem volt ott a személyzet, csak a recepcióra volt kikészítve a kulcs, a szoba pedig jól láthatóan nem volt kitakarítva. Telefonszám legalább ki volt írva, amin el tudtuk érni az ott dolgozó hölgyet, és aztán várni, amíg visszaérkezik, de az érkezés órája mindennel együtt egyáltalán nem volt kellemes, a vártnál rosszabb volt. Végül kaptunk egy gyors porszívózást, de a bútorokon, radiátoron vastagon állt a por, rovartetemek a földön, az egyik éjjeliszekrény polcán pedig szép nagy pókháló üdvözölt. Az egyik fő probléma szerintem a takarítás hiánya a közösségi tereken, folyosón, reggeliző helyiségben is jól látható volt. A másik kiemelendő probléma a személyzet elérhetetlensége. Az ott dolgozó hölgy kifejtette, hogy ők a panzióban laknak, mindig ott vannak, így nem várható el, hogy egész nap a recepción üljön. Ez persze érthető, de azért az, hogy az érkezés - a panzió által is kiírt - időszakában, valamint a reggeliztetés/távozás óráiban valaki ott üljön és elérhető legyen (ne csak telefonszám hívásával), szerintem minimum elvárható. Ha már nincs plusz ember, aki folyamatosan figyeli, hogy mire van még szükség, mi fogyott el, mit kell tölteni a reggeli folyamán, legalább valakinek tudna szólni a vendég a recepción.

Kényelmes az ágy, a szobák minimalista stílusúak, de frissek a falak, tiszta a szoba, az ágynemű. Minden könnyedén elérhető a szállástól indulva. Központi elhelyezkedése ellenére a hely maga csöndes kis utcában van, kiválóan lehet pihenni.
A szoba ajtaja alatt tényleg hatalmas a rés. Egy picit gondosabb takarítás is ráférne a fürdőre és a konyha részre. A reggeli elfogadható, de látszik, hogy mindenből a legolcsóbb kerül az asztalra.

Gyalog is nagyon gyorsan oda értünk a szálláshoz, mivel busszal érkeztünk.
Csendes, nagyon szép helyen fekszik. A szállás adók rendkívül kedvesek voltak. Ha valami probléma volt megprobálták minél gyorsabban megoldani. A reggeli úgy gondolom az alap igényeket kielégítette. Még egy apró gesztus szeretnék megemlíteni ami meg ér egy plusz pontot, hogy a Kékes csúcs futás után mikor vissza értünk személyesen is gratuláltak és a recepción volt kikészitve csoki, és aki részt vett a futason vehetett belőle!!

Nagyon kedves személyzet, rugalmasan állnak az esetleges egyedi kérésekhez (akár a reggelinél). Nagyon tiszta, világos, barátságot, jó hangulatú szálláshely, ahol jó lenni. Egyszemélyes szobában voltam, tágas volt, kényelmes, szép kilátással. Az étkező is nagyon nyitott, világos, reggel jó napfényben ülni ott. Nagyon tetszik az egész szállás kialakítása és hangulata. A szauna mellett nagy öltözőtér van, van asztal, szék az öltözéshez, pakoláshoz. Tágas fürdő is van mellette. Az egész nagyon tiszta.

A reggeli tekintetében komoly erőfeszítésekre lenne szükség, az ütemezés és a higiénia javítása érdekében ( a kínálatról nem is beszélve).
A szobaajtók olcsó pozdorjából készültek, 2-3 cm rés van az ajtók alatt ezért minden hallatszik a a szobákból és a folyosóról. Amennyiben szeretnél pihenni ne válaszd a lenti szobákat, 7:00-kor már az étkező csörömpölésére fogsz ébredni.

Csak ajánlani tudom mindenkinek.
A Panzió helységei tiszták, a szobák szépek. A reggeli választékos, és bőséges. Bárki találhat kedvére valót. Kedves, figyelmes személyzet, érezhető, hogy számunkra fontos a vendég. Családias hangulat,csendes környezet, ahova az ember szívesen vonul el a nyüzsgő világ elől. Ide megéri visszatérni!!