Regulamin obiektu
REGULAMIN KWADRAT HOSTEL
najmu pokoi pracowniczych
§ 1 Zasady ogólne
Regulamin określa ogólne zasady świadczenia usług, odpowiedzialności oraz przebywania gości w części hostelowej w budynku .
Regulamin obowiązuje wszystkich Gości przebywających na terenie KWADRAT HOSTEL i jest dostępny we wszystkich pokojach.
§ 2 Doba hostelowa
1. Pokój wynajmowany jest na doby hostelowe.
2. Doba hostelowa trwa od godz. 16:00 do godziny 10:00 następnego dnia.
3. Prośbę o przedłużenie doby hostelowej Gość winien zgłosić bezpośrednio
do osoby odpowiedzialnej za wynajem minimum dzień wcześniej. Prośba przedłużenia pobytu może zostać odrzucona w przypadku wykorzystania wszystkich miejsc noclegowych lub w przypadku Gości nie przestrzegających obowiązującego regulaminu.
§ 3 Rezerwacja i meldunek
1. Podstawą do zameldowania Gościa jest wcześniejsza (minimum 3h wcześniej) informacja telefoniczna, następnie okazanie pracownikowi hostelu dokumentu tożsamości ze zdjęciem oraz udostępnienie danych osobowych potrzebnych przy meldunku (wypełnienie karty meldunku).
2. Gość hostelowy nie może przekazywać pokoju osobom trzecim, nawet jeśli nie upłynął okres rezerwacji.
3. Nie dopuszcza się odwiedzin osób z zewnątrz. W przypadku nie zastosowania się do powyższego zakazu KWADRAT HOSTEL obciąży osobę wynajmującą dodatkowymi kosztami, w kwocie pełnej doby hostelowej za każdą dodatkową osobę przebywającą w pokoju.
4. KWADRAT HOSTEL może odmówić przyjęcia Gościa, który podczas poprzedniego pobytu rażąco naruszył regulamin, w szczególności poprzez wyrządzenie szkody na mieniu KWADRAT HOSTEL lub mieniu Gości, szkody
na osobie Gościa lub innych osób przebywających na terenie budynku KWADRAT HOSTEL .
5. W przypadku nie odwołania rezerwacji pokoju do godziny 10:00 w dniu przyjazdu lub w przypadku nie dotarcia Gościa w zaplanowanym terminie do obiektu, zostanie naliczona opłata za pełną dobę hotelową.
6. W przypadku rezygnacji Gościa z pobytu w trakcie trwania doby hotelowej, KWADRAT HOSTEL nie zwraca opłaty za daną dobę hotelową.
7. Goście wynajmujący część hostelową zobowiązani są do potwierdzenia rezerwacji w formie przedpłaty w wysokości 30% zadatku.
§ 4 Opłaty
1. Ceny za wynajem pokoi gościnnych są indywidualne i uzależnione od długości ich najmu.
2. KWADRAT HOSTEL zastrzega sobie prawo zmiany ceny.
3. Opłatę za wynajem pokoju Gość uiszcza przelewem na podany rachunek bankowy na podstawie wystawionej faktury VAT lub gotówką w siedzibie KWADRAT HOSTEL, w dniu przyjazdu z góry.
4. Gość wyraża zgodę na wystawienie faktur VAT bez podpisu oraz przesyłania ich drogą elektroniczną, na wskazany adres @.
5. Parking udostępniany jest bezpłatnie gościom wynajmującym pokoje.
§ 5 Usługi
1. KWADRAT HOSTEL świadczy usługi zgodnie ze swoją kategorią i standardem.
2. W przypadku zastrzeżeń dotyczących jakości usług, Gość jest proszony
o niezwłoczne ich zgłaszanie pod nr. +48 536 987 474.
3. KWADRAT HOSTEL zobowiązuje się zapewnić Gościom:
- warunki do wypoczynku zgodnie z zasadami społecznego współżycia
- bezpieczeństwo pobytu, w tym bezpieczeństwo zachowania w tajemnicy informacji o Gościu
- profesjonalną i uprzejmą obsługę w zakresie wszystkich świadczonych usług
- sprzątanie pokoju raz na tydzień wraz z wymianą pościeli raz na dwa tygodnie oraz wykonywanie niezbędnych napraw urządzeń.
4. W celu skorzystania z usługi parkingowej należy podczas zameldowania się w podać numer rejestracyjny pojazdu. na karcie meldunku.
5. Goście podczas pobytu mogą korzystać z lodówki, mikrofalówki jak i całego wyposażenia kuchni oraz zewnętrznego grilla czy też tarasu.
6. KWADRAT HOSTEL nie świadczy usługi zamawiania posiłków. Goście na własny koszt i we własnym zakresie zamawiają lub szykują sobie posiłki.
§ 6 Odpowiedzialność
1. Gość hostelowy ponosi pełną odpowiedzialność materialną za wszelkiego rodzaju uszkodzenia lub zniszczenia wyposażenia i urządzeń technicznych, powstałych z jego winy lub z winy odwiedzających go osób (zakaz odwiedzin). KWADRAT HOSTEL zastrzega sobie możliwość obciążenia Gościa za wyrządzone szkody po jego wyjeździe po uprzednim poinformowaniu telefonicznym.
2. W przypadku naruszenia postanowień regulaminu, KWADRAT HOSTEL może odmówić świadczenia usług osobie, która je narusza. Osoba taka jest zobowiązana do niezwłocznego zastosowania się do żądań w/w placówki, uregulowania należności za dotychczasowe świadczenia, do zapłaty za ewentualne zniszczenia oraz do opuszczenia jej terenu.
3. Każdorazowo Gość opuszczający pokój/teren KWADRAT HOSTEL ze względów bezpieczeństwa, powinien wyłączyć telewizor, zgasić światło, wyłączyć urządzenia grzewcze w kuchni oraz zamknąć drzwi/bramę wjazdową. 4. Za zagubienie klucza/karty od pokoju pobierana jest opłata w wysokości 100PLN a do budynku 300PLN.
5. Gość powinien zawiadomić właściciela o wystąpieniu szkody niezwłocznie
po jej stwierdzeniu.
6. KWADRAT HOSTEL nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenia i utratę samochodu lub innego pojazdu należącego do Gościa, przedmiotów w nim pozostawionych niezależnie od tego czy pojazdy te zostały zaparkowane na parkingu czy poza terenem w/w obiektu.
7. Odpowiedzialność KWADRAT HOSTEL z tytułu utraty lub uszkodzenia kosztowności, pieniędzy, czy też innych wartościowych przedmiotów jest ograniczona.
§ 7 Zwrot rzeczy pozostawionych
1. Przedmioty osobistego użytku, pozostawione w pokoju gościnnym przez wyjeżdżającego Gościa, będą odesłane na wskazany przez Gościa adres na jego koszt po wcześniejszym powiadomieniu telefonicznym.
§ 8 Cisza nocna
1. Cisza nocna obowiązuje od godziny 22:00 do godziny 6:00 rano.
§ 9 Reklamacje
1. Goście mają prawo do składania reklamacji lub innych informacji o jakości świadczonych usług za pośrednictwem @ lub telefonicznie.
§ 10 Postanowienia dodatkowe
1. W budynku obowiązuje całkowity ZAKAZ PALENIA, pod karą grzywny w wysokości 500PLN.
2. Na terenie KWADRAT HOSTEL obowiązuje segregacja śmieci.
3. Poza budynkiem, na terenie obiektu palenie jest dozwolone tylko w wyznaczonych do tego celu miejscach.
4. W pokojach nie można przechowywać ładunków niebezpiecznych, używać urządzeń grzewczych oraz czajników elektrycznych. 5. Gość wyraża zgodę na przechowywanie i przetwarzanie danych osobowych zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 2002 r. nr 101, poz. 926 z późniejszymi zmianami) przez KWADRAT Karolina Klepacz z siedzibą w Rostworowie przy ul. Jesionowej 1a, dla potrzeb niezbędnych do realizacji pobytu Gościa w obiekcie oraz korzystania przez Gościa z pozostałych usług świadczonych przez KWADRAT. Gość ma prawo wglądu do swoich danych osobowych oraz ich korygowania.
6. Zakazuje się prowadzenia na terenie KWADRAT HOSTEL akwizycji i sprzedaży obnośnej.
7. Zabrania się nadmiernego hałasowania na terenie w/w obiektu, powodowania nieprzyjemnych zapachów, ani innych rzeczy które przeszkadzają, szkodzą czy irytują pozostałych Gości.
8. Gościom nie wolno dokonywać jakichkolwiek zmian w pokojach i ich wyposażeniu.
9. Budynek jest monitorowany 24 godziny na dobę, zarówno na zewnątrz jak i wewnątrz.
10. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego.
11. KWADRAT HOSTEL zastrzega możliwość dokonywania zmian w niniejszym regulaminie.