Zdjęcia zamieszczone na stronie internetowej nie pokazują aktualnego stanu domku. Sprzęty są zużyte; jest brudno i nieprzyjemnie pachnie. Cena zdecydowanie nieadekwatna do warunków. Z siedmiu zaplanowanych noclegów zostaliśmy tylko na jedną noc.
Na plus - domek położony jest na uboczu, w cichej okolicy. Bardzo zadbany teren wokół domu.
Wyjazd:w parze
Nikt nie ocenił jeszcze tej opinii
Ty oraz -1 innych osób oceniliście opinię jako pomocną
Ocenił standard:
pokoje:
2/10
łazienki:
2/10
obsługa:
2/10
lokalizacja:
10/10
jakość do ceny:
2/10
zgodność z ofertą:
2/10
Odpowiedź właściciela obiektu:
Państwa ocena nie jest do końca sprawiedliwa. Zdjęcia mogą nie oddawać aktualnego stanu, gdyż ciągle w domku coś zmieniamy i remontujemy ale to chyba jest na plus. Te zdjęcia wykonane przez fotografa z serwisu na podstawie, których dokonano rezerwacji pochodzą sprzed dwóch lat i faktycznie nie oddają aktualnego stanu ale to akurat jest na plus. Czego nie było widać gdy dokonywano rezerwacji na podstawie starych zdjęć? Po pierwsze domek został pomalowany z zewnątrz ciemniejszym kolorem, dobudowaliśmy taras zadaszony by można było z niego korzystać również podczas niepogody, wymieniliśmy meble ogrodowe a do dyspozycji gości dokupiliśmy leżaki i nowy duży grill. Do aneksu kuchennego wstawiliśmy nowy kredens, w salonie wymieniliśmy stary telewizor na nowy i kanapę. W kuchni wymieniliśmy lodówkę na nową i większą z dodatkowym zamrażalnikiem. W łazience zamontowaliśmy dodatkowe ogrzewanie i tego również nie ma na starych zdjęciach na podstawie, których dokonana została rezerwacja. Nie jesteśmy w stanie zmieniać wszystkich sprzętów na nowe co sezon i chyba nikt tego nie robi. Gdy czegoś brakuje albo się zepsuje należy zgłosić i my niezwłocznie naprawiamy lub uzupełniamy braki. Mogę się zgodzić z tym, że w dniu państwa przyjazdu nie było dokładnie posprzątane. Tak niefortunnie się złożyło, że musieliśmy wyjechać w tym dniu i niestety powierzyliśmy domek nierzetelnej osobie. Nie wiemy z czego wynikał brzydki zapach ale prawdopodobnie została zalana podłoga w kuchni i woda weszła w reakcję z panelami powodując wydzielanie nieprzyjemnego zapachu. Obecnie wymieniliśmy całą podłogę i położyliśmy płytki a pod nimi ogrzewanie podłogowe. Bardzo proszę wziąć również pod uwagę, że domek jest na 6-7 osób i cena w okresie wakacyjnym, sylwestrowym i weekendowym dotyczy takiej liczby. Istnieje możliwość negocjacji ceny poza sezonem.
Potrzebujesz pomocy?
Jeśli masz jakieś pytania lub potrzebujesz wsparcia, skontaktuj się z naszym Biurem Obsługi Klienta
Odpowiedź właściciela obiektu:Państwa ocena nie jest do końca sprawiedliwa. Zdjęcia mogą nie oddawać aktualnego stanu, gdyż ciągle w domku coś zmieniamy i remontujemy ale to chyba jest na plus. Te zdjęcia wykonane przez fotografa z serwisu na podstawie, których dokonano rezerwacji pochodzą sprzed dwóch lat i faktycznie nie oddają aktualnego stanu ale to akurat jest na plus. Czego nie było widać gdy dokonywano rezerwacji na podstawie starych zdjęć? Po pierwsze domek został pomalowany z zewnątrz ciemniejszym kolorem, dobudowaliśmy taras zadaszony by można było z niego korzystać również podczas niepogody, wymieniliśmy meble ogrodowe a do dyspozycji gości dokupiliśmy leżaki i nowy duży grill. Do aneksu kuchennego wstawiliśmy nowy kredens, w salonie wymieniliśmy stary telewizor na nowy i kanapę. W kuchni wymieniliśmy lodówkę na nową i większą z dodatkowym zamrażalnikiem. W łazience zamontowaliśmy dodatkowe ogrzewanie i tego również nie ma na starych zdjęciach na podstawie, których dokonana została rezerwacja. Nie jesteśmy w stanie zmieniać wszystkich sprzętów na nowe co sezon i chyba nikt tego nie robi. Gdy czegoś brakuje albo się zepsuje należy zgłosić i my niezwłocznie naprawiamy lub uzupełniamy braki. Mogę się zgodzić z tym, że w dniu państwa przyjazdu nie było dokładnie posprzątane. Tak niefortunnie się złożyło, że musieliśmy wyjechać w tym dniu i niestety powierzyliśmy domek nierzetelnej osobie. Nie wiemy z czego wynikał brzydki zapach ale prawdopodobnie została zalana podłoga w kuchni i woda weszła w reakcję z panelami powodując wydzielanie nieprzyjemnego zapachu. Obecnie wymieniliśmy całą podłogę i położyliśmy płytki a pod nimi ogrzewanie podłogowe. Bardzo proszę wziąć również pod uwagę, że domek jest na 6-7 osób i cena w okresie wakacyjnym, sylwestrowym i weekendowym dotyczy takiej liczby. Istnieje możliwość negocjacji ceny poza sezonem.