Anonim
6
Dodał: Ponad rok temu
Brak profesjonalizmu pani z recepcji. Hotel rezerwowaliśmy przez e-holiday a na miejscu kazano zapłacić nam o 90zl wiecej gdyż "jakąś duża impreza była WCZORAJ w okolicy". Reszta ok. Lokalizacja w samym centrum, tuż obok PKS i PKP.

Nikt nie ocenił jeszcze tej opinii

Ocenił standard:

  • pokoje:
    10/10
  • obsługa:
    2/10
  • wyżywienie:
    2/10
  • lokalizacja:
    10/10
  • jakość do ceny:
    6/10
Odpowiedź właściciela obiektu:
Witam Serdecznie, Wykupiła Pani opcję bez śniadań, na które zdecydowała się dopiero przy przyjeździe. Za pobyt zapłaciła Pani tyle ile przy rezerwacji internetowej, za śniadania trzeba było dopłacić. Sprawę wyjaśnialiśmy na miejscu, udzieliliśmy rabatu kwotowego 50 zł, choć nie musieliśmy. Nie rozumiemy wobec tego do końca treści opinii. Pozdrawiamy Pensione Antonio

Potrzebujesz pomocy?

Jeśli masz jakieś pytania lub potrzebujesz wsparcia, skontaktuj się z naszym Biurem Obsługi Klienta


Dotrzyj do 3 mln turystów
Dodaj swój obiekt

Sprawdź naszą ofertę!