Regulamin obiektu
Regulamin domu
W trosce o zapewnienie Państwu spokojnego, bezproblemowego i bezpiecznego odpoczynku, opracowaliśmy regulamin pobytu.
Każdorazowo prosimy również naszych Gości o zawarcie z nami umowy wynajmu naszego domu.
Uprzejmie prosimy o zapoznanie się zamieszczonym poniżej regulaminem wynajmu domu.
Dokonanie rezerwacji jest jednoznaczne z zaakceptowaniem postanowień niniejszego regulaminu wynajmu domu i zasad jego użytkowania.
WYNAJMUJĄCY – właściciel domu (MZ Travel Mateusz Zieńcina, NIP: 8461663903)
NAJEMCA – osoba dokonująca najmu domu
§1 REZERWACJA I PŁATNOŚCI
1. Wynajem każdorazowo dotyczy całego domu dla maksymalnie 14 osób. Minimalny czas wynajęcia zależy od sezonu (niski, wysoki).
2. Rezerwacji można dokonać na stronie internetowej, za pośrednictwem e-mail lub telefonicznie. Przy rezerwacji należy określić termin pobytu oraz liczbę osób.
3. Od chwili dokonania rezerwacji, czas na wniesienie zadatku wynosi 48 godzin. Zadatek wynosi 30% całkowitej kwoty pobytu. Rezerwację uznaje się za potwierdzoną po przesłaniu dowodu wpłaty/przelewu na adres e-mail: kontakt@chillwarmia.pl lub zaksięgowaniu środków na rachunku bankowym.
4. Zadatek za pobyt można dokonać poprzez jeden z wybranych sposobów:
- zapłata za pośrednictwem systemu Przelewy24.pl – Najemca przekierowany zostaje na stronę umożliwiającą wpłatę zadatku poprzez System Obsługi płatności Przelewy24.pl. Po przyjęciu wpłaty przez system Najemca zostaje automatycznie powiadomiony e-mailem o potwierdzeniu wpłaty i dokonaniu rezerwacji.
- standardowym przelewem bankowym – Najemca otrzymuje e-mailem potwierdzenie rezerwacji wstępnej, która będzie potwierdzona po wpłacie zadatku, który to można wpłacić standardowym przelewem bankowym lub systemem online.
5. Po zaksięgowaniu przelewu zadatku lub przesłaniu potwierdzenia przelewu, do osoby rezerwującej wysyłany jest e-mail z potwierdzeniem rezerwacji.
6. Wniesienie zadatku realizowane jest na rachunek bankowy o numerze: 71 2490 0005 0000 4530 5377 4925.
W tytule przelewu należy umieścić: Imię i Nazwisko Najemcy, numer telefonu kontaktowy oraz datę pobytu od.. do…
8. W przypadku całkowitej rezygnacji Najemcy z pobytu z przyczyn niezależnych od Wynajmującego, zadatek nie podlega zwrotowi.
9. Zmiana terminu rezerwacji przez Najemcę możliwa jest tylko po uzgodnieniu z Wynajmującym, przy uwzględnieniu wolnych miejsc.
10. Pozostałą część kwoty za pobyt wraz z kaucją należy uregulować gotówką w dniu przyjazdu, bądź udokumentowanym przelewem na rachunek Wynajmującego minimalnie 24 godziny przed przyjazdem.
11. Zakwaterowanie odbywa się na podstawie okazanego dokumentu tożsamości i podpisaniu umowy najmu.
12. Kaucja pobierana jest na czas pobytu, w wysokości 1000 zł i stanowi zabezpieczenie na wypadek poczynionych szkód podczas pobytu. Kaucja zwracana jest w dniu opuszczenia domu przez Najemcę, pod warunkiem, że stan techniczny wszystkich przedmiotów stanowiących wyposażenie domu, jak i samego budynku oraz terenu do niego należącego, będzie nie gorszy niż przy przekazaniu Najemcy kluczy do obiektu. Zatrzymanie kaucji przez Wynajmującego nie wyłącza uprawnienia Wynajmującego do dochodzenia odszkodowania przekraczającego wysokość kaucji.
§2 POBYT I ZAKWATEROWANIE
1. Doba hotelowa zaczyna się o godz. 16.00 (przyjazd) i kończy o godz. 11.00 (wyjazd) ostatniego dnia pobytu. W godzinach od 22.00 do 6.00 obowiązuje cisza nocna. Osoby nie będące bezpośrednimi gośćmi domu zobowiązani są do opuszczenia obiektu do czasu rozpoczęcia ciszy nocnej.
2. Najemca zobowiązany jest do poinformowania Wynajmującego o planowanej godzinie dotarcia do domu, najpóźniej 24 godziny przed przyjazdem.
3. Brak kontaktu telefonicznego oraz nie stawienie się do godz. 19:00 powoduje anulowanie rezerwacji bez zwrotu zaliczki i wiąże się z koniecznością uregulowania całkowitej opłaty najmu.
4. W przypadku braku możliwości dotarcia na umówioną wcześniej godzinę, Najemca zobowiązany jest do niezwłocznego powiadomienia telefonicznie Wynajmującego.
5. Ewentualny wcześniejszy przyjazd (przed godziną 16:00) musi zostać uzgodniony z Wynajmującym minimum 1 dzień wcześniej.
6. W przypadku opóźnienia lub skrócenia okresu pobytu przez Najemcę, kwota za niewykorzystany okres nie jest zwracana.
7. Istnieje możliwość przedłużenia pobytu wyłącznie w przypadku braku wcześniejszych rezerwacji domu przez innych gości.
8. Zakwaterowanie i wykwaterowanie następuje w domu w obecności Właściciela lub osoby upoważnionej.
9. W przypadku zgubienia kluczy do domu Najemca zobowiązany jest do uiszczenia opłaty w wysokości 100zł, natomiast zgubienie pilota do bramy wjazdowej, bądź garażowej 200zł.
10. Najemca nie może użyczać albo oddawać domu w podnajem innym osobom.
11. Większa liczba osób niż 14 może przebywać w domku i na terenie wyłącznie za zgodą Wynajmującego.
12. W przypadku przekroczenia deklarowanej liczby osób korzystających z domu (bez zgody i wiedzy Wynajmującego), zastrzega się prawo do natychmiastowego zerwania umowy z wszystkimi konsekwencjami bez konieczności zwrotu wniesionej wcześniej opłaty.
13. Najemca po przyjeździe, ale przed wprowadzeniem się zobowiązany jest odebrać dom, tzn. sprawdzić meble, okna, kabinę prysznicową i pozostałe urządzenia znajdujące się w domu. Pozytywny odbiór Najemca potwierdza własnoręcznym podpisem pod umową wynajmu.
14. Uwagi co do uszkodzeń, zniszczeń należy zgłosić natychmiast do Wynajmującego. Wynajmujący dopuszcza możliwość stwierdzenia uszkodzeń tzw. ukrytych. Brak uwag ze strony Najemcy, co do takich uszkodzeń w ciągu 2 godzin po otrzymaniu kluczy oznacza, że Najemca nie ma zastrzeżeń co do całego obiektu, a wszystkie urządzenia i meble znajdują się w ilości zgodnej z zestawieniem wyposażenia i w dobrym stanie.
15. Wszelkie reklamacje Najemca może zgłosić telefonicznie bądź mailowo opisując powód zgłoszenia. Czas rozpatrzenia reklamacji wynosi 48 godziny.
16. Najemca ponosi pełną odpowiedzialność materialną za wszelkiego rodzaju uszkodzenia, zniszczenia przedmiotów wyposażenia i urządzeń technicznych domu zaistniałych podczas pobytu, czy to z winy umyślnej lub nieumyślnej.
17. Najemca ponosi wyłączną i całkowitą odpowiedzialność za przebywające z nią osoby (w tym dzieci).
18. Korzystający z obiektu zobowiązani są do przestrzegania zasad bezpieczeństwa przeciwpożarowego.
19. W domu, w widocznym miejscu znajdują się gaśnice, których należy użyć w przypadku pojawienia się ognia oraz niezwłoczne o tym zdarzeniu poinformować Wynajmującego. Na parterze i piętrze gaśnica umieszczona jest w korytarzu. Za nieuzasadnione użycie gaśnicy, Najemca zostanie obciążony kwotą 150 zł oraz kwotą 250 zł za posprzątanie domku.
20. W domu obowiązuje całkowity zakaz palenia tytoniu. Wszelkie próby palenia tytoniu w domu będą skutkować potrąceniem pozostawionej kaucji, w wysokości 500 zł, celem neutralizacji nieprzyjemnych zapachów.
21. Ze względu na wymagania ochrony przeciwpożarowej w domu nie wolno używać jakichkolwiek przyrządów lub urządzeń zasilanych energią elektryczną lub gazową, nie będących wyposażeniem tych pomieszczeń i mogących wytworzyć zagrożenie pożarowe np. grzałek elektrycznych, grzejników, palników gazowych. Zabrania się wnoszenia do domu łatwopalnych materiałów, materiałów wybuchowych oraz materiałów o nieprzyjemnym zapachu.
22. Do palenia w kominku używa się wyłącznie udostępnionego przez Wynajmującego drewna.
23. Najemca nie ma prawa bez wcześniejszej zgody Wynajmującego obiekt, dokonywać jakichkolwiek napraw lub czynić jakichkolwiek nakładów lub zmian w domu. O konieczności dokonania napraw lub nakładów Najemca zobowiązany jest niezwłocznie poinformować Wynajmującego.
24. Korzystający z obiektu nie ma prawa bez wcześniejszej zgody Wynajmującego obiektu włączać urządzeń elektrycznych (zwłaszcza pieca grzewczego) oraz dokonywać w nich zmian ustawionych parametrów.
25. W przypadku wystąpienia usterek technicznych Najemca proszony jest o jak najszybsze zgłaszanie ich Wynajmującemu, co umożliwi odpowiednią reakcję oraz działanie.
26. Wynajmujący nie ponosi odpowiedzialności za przejściowe niedogodności występujące u niezależnych dostawców spowodowane np. czasowym brakiem prądu.
27. W przypadku wystąpienia usterek urządzeń oraz wyposażenia domu, których nie da rady usnąć od ręki, Wynajmujący nie ponosi odpowiedzialności za czas wyłączenia ich z użytkowania do momentu naprawy przez osoby uprawnione do tego.
28. Najemca zobowiązany jest używać domu zgodnie z jego właściwościami i przeznaczeniem. Uprasza się o nie przestawianie łóżek w sypialniach, używanie obuwia zmiennego wewnątrz domu (prosimy zwłaszcza nie chodzić w obuwiu typu obuwie górskie, buty narciarskie, snowboardowe lub inne, które mogłyby porysować lub uszkodzić drewnianą powierzchnię schodów i podłogi) oraz odstawienie na miejsce rzeczy.
29. Każdorazowo opuszczając dom Najemca powinien sprawdzić zamkniecie drzwi. Za rzeczy pozostawione w domu Wynajmujący nie ponosi odpowiedzialności.
30. Parkowanie samochodów jest możliwe tylko w wyznaczonym do tego celu miejscu wskazanym przez administratora obiektu. Parking jest parkingiem niestrzeżonym. Wynajmujący nie ponosi odpowiedzialności za kradzież lub zniszczenie pojazdów mechanicznych lub innych należących do Najemcy.
31. W przypadku, gdy Najemca w sposób znaczący narusza którykolwiek z postanowień niniejszego Regulaminu, spokój i/lub dobra sąsiadów, nie przestrzega powszechnie stosowanych norm współżycia między ludźmi oraz w przypadku uzasadnionej interwencji wezwania policji, Wynajmujący zastrzega sobie prawo do wypowiedzenia Najemcy pobytu w domu i nie jest wówczas zobowiązany do zwrotu pieniędzy za niewykorzystany okres pobytu.
32. Najemca zobowiązany jest do utrzymywania oraz zwrotu domu w stanie zastanym, co obejmuje w szczególności pozostawienie umytych naczyń i sprzętów kuchennych przed wyjazdem, opróżnienie lodówki z żywności i pozostawienie jej w nienagannym stanie, jak również pozostawienie otoczenia domu w zastanym stanie. Nie dostosowanie się do powyższego zobowiązania skutkuje potrąceniem kwoty 250 zł z kaucji na poczet dodatkowego sprzątania.
33. W domu obowiązuje segregacja odpadów komunalnych. Na podwórku znajdują się kontenery na śmieci, do których w worki należy wrzucać odpowiednio posegregowane odpady. Nie dostosowanie się do powyższego zobowiązania skutkuje potrąceniem kwoty 250 zł z kaucji na poczet dodatkowego sprzątania.
34. Zwierzęta są przyjmowane w domu po wcześniejszym uzgodnieniu telefonicznym i uzyskaniu zgody Wynajmującego. W przypadku wyrażenia zgody na pobyt zwierzęcia winno ono przez cały okres pobytu pozostawać pod kontrolą Właściciela oraz nie może zakłócać wypoczynku, bądź stwarzać zagrożenia dla innych. Za wszelkie zniszczenia domu oraz szkody wyrządzone przez zwierzęta odpowiada Właściciel zwierzęcia. Wynajmujący nie wyraża zgody na przebywanie zwierzęcia na łóżkach/materacach, kanapach stanowiących wyposażenie domu. W innym przypadku Właściciel zwierzęcia zostanie obciążony kosztami czyszczenia łóżka/materaca, kanap, zniszczonej pościeli, bądź wyposażenia domu. Właściciel zobowiązany jest posprzątać po zwierzęciu nieczystości na terenie należącym do domu. Nie dostosowanie się do powyższego zobowiązania skutkuje potrąceniem kwoty 250 zł z kaucji na poczet dodatkowego sprzątania.
35. Prawem właściwym dla niniejszego regulaminu będzie prawo polskie. Ewentualne spory pomiędzy Wynajmującym a Najemcą rozstrzygane będą polubownie, a w przypadku nieporozumienia sądem właściwym będzie sąd właściwy dla siedziby Wynajmującego.
36. Sprawy nie ujęte w regulaminie regulują przepisy Kodeksu Cywilnego.
§3 UBEZPIECZENIE
Cena usług świadczonych przez Wynajmującego dom nie obejmuje ubezpieczenia. Z usług korzystają Najemcy na własne ryzyko. Za doznane urazy, szkody i zniszczenie majątku (szkody spowodowane na zdrowiu i majątku trzeciej osoby), również za kradzież bagaży w czasie całego pobytu, Wynajmujący nie ponosi odpowiedzialności.