FAQ
Najczęściej zadawane pytania

Licytacje pozycji gwarantowanej

Oto lista najczęściej zadawanych pytań dotyczących licytacji.

Jeśli nie znajdziesz odpowiedzi na interesujące Cię zagadnienie, skorzystaj z formularza kontaktowego znajdującego się na dole strony.

Przebieg licytacji

W jaki sposób mam zaakceptować regulamin licytacji?

Regulamin należy zaakceptować podczas składania pierwszej oferty w licytacji. Po wejściu na zakładkę Licytacje i kliknięciu w oknie licytacji Licytuj, pojawi się okno z możliwością zaakceptowania regulaminu. Wybierz "tak", aby zaakceptować.

Kiedy rozpoczynają się Licytacje pozycji gwarantowanych i w jaki sposób dowiem się, że już się rozpoczęły?

Licytacje rozpoczynają się w dniu 19.03.2024 r., ale w zależności od województwa termin może się różnić.

O starcie poinformujemy za pomocą SMS, oraz email. Dodatkowo po zalogowaniu do panelu obiektu zamieszczona będzie informacja o starcie licytacji.

Jakich miesięcy dotyczy wygrana pozycji gwarantowana?

W tej edycji licytacji pozycja gwarantowana wyświetlać się będzie przez 3 kolejne miesiące, czyli kwiecień, maj, czerwiec 2024 r.

O jaką najmniejszą kwotę można podbijać ceny pozycji gwarantowanych dla poszczególnych miejscowości?

System licytacji umożliwia podbijanie stawki o minimum 10% bieżącej kwoty.

Jak dowiem się, że ktoś przebił licytowaną przeze mnie kwotę?

Jeśli któryś z uczestników przebił zaproponowaną przez Ciebie kwotę, wówczas poinformujemy Cię SMS-em oraz e-mailem. Dodatkowo, w tabeli z licytowaną miejscowością, pojawiają się nazwa uczestnika licytacji oraz aktualnie najwyższa zaproponowana przez niego kwota.

Czy mogę przelicytować zaproponowaną przez siebie kwotę?

Tak, można podbić stawkę, a tym samym przelicytować zaproponowaną przez siebie kwotę.

Jak często system aktualizuje wynik licytacji?

System aktualizuje wynik licytacji co 10 sekund i nie trzeba przy tym samodzielnie odświeżać strony - strona licytacji odświeża się automatycznie.

Jak dowiem się, że termin zakończenia licytacji został przedłużony?

System przy licytowanej miejscowości zmieni aktualny termin jej zakończenia i wydłuży czas do 5 minut.

Czy szybkość łącza internetowego może mieć wpływ na przebieg licytacji?

Tak. Jeśli nie jesteś pewien szybkości i przepustowości swojego łącza, nie czekaj do ostatnich sekund.

Pamiętaj, że sygnał musi trafić do naszego serwera, a to może potrwać od kilkuset milisekund do kilku sekund, w zależności od szybkości połączenia i innych warunków. W związku z tym, zalecamy zalicytowanie proponowanej stawki dla danej miejscowości na co najmniej około 10 sekund przed jej planowanym zakończeniem.

Czy mogę wyłączyć powiadomienia w licytacji?

Tak, w każdej chwili możesz zrezygnować z otrzymywana powiadomień na temat licytacji w Twoim mieście poprzez wyłączenie ich w panelu obiektu w zakładce Licytacje.

Dostałem prośbę o wpłatę zaliczki na poczet licytacji. Co stanie się z zaliczką, którą wpłaciłem, jeżeli nie wygram licytacji?

Jeżeli wpłaciłeś zaliczkę, ale nie wygrałeś licytacji, to zaliczka zostanie Ci zwrócona w terminie do 48h.

Zakończenie licytacji

Jak długo może trwać licytacja?

Dopóki przynajmniej dwóch uczestników licytuje cenę, dopóty trwa Licytacja pozycji gwarantowanej dla danej miejscowości.

Trzeba pamiętać o tym, że każde przebicie kwoty przez jedną ze stron, począwszy od ostatnich 5 minut przed planowanym zakończeniem licytacji, przedłuża licytację dla danej miejscowości do 5 minut.

Przykład: Jeżeli na 30 sekund przed końcem licytacji uczestnik przebiję ofertę to czas licytacji zostanie zmieniony na 5 minut.

Czy terminy zakończenia licytacji dla poszczególnych miejscowości mogą być różne?

Tak, terminy zakończenia licytacji dla poszczególnych miejscowości mogą być różne. Zależą one od tego, jak długo będą podbijane kwoty za Pozycje Gwarantowane dla danych miejscowości.

Skąd mam wiedzieć, że licytacja została zakończona?

System automatycznie wyświetli komunikat o zakończeniu licytacji dla danej miejscowości.

W jaki sposób mogę zapłacić za licytacje?

Po wygranej licytacji otrzymasz powiadomienie o wygranej wraz z informacją o płatności.

Zapłaty możesz dokonać poprzez przelew online lub PayU.

Czy mogę płatność rozłożyć na raty?

Oczywiście, że tak, wystarczy przy płatności za licytację wybrać opcję płatności PayU a następnie wybrać opcję PayU raty.

Co się stanie, jeżeli nie zapłacę za pozycję gwarantowaną, którą wygrałem podczas licytacji?

Brak wpłaty za wylicytowaną pozycję gwarantowaną w terminie 2 dni od zakończenia licytacji skutkuje nałożeniem opłaty wysokości 30% wylicytowanej kwoty.

Pomimo zaoferowania najwyższej kwoty nie wygrałem licytacji, dlaczego?

Każda licytacja ma określoną cenę wywoławczą oraz minimalną.

Miejscowość, w której nie zostanie osiągnięta cena minimalna ustalona przez Organizatora, nie może zostać wylicytowana.

Czy wygrana pozycja gwarantowana ma wpływ na pozycjonowanie za pomocą punktów?

Nie, wygrana pozycja gwarantowana nie ma wpływu na Twoją pozycję na liście ustawioną za pomocą punktów pozycjonujących.Pozycja gwarantowana wyświetla się jako wyróżniona oferta niezależnie od pozycji z punktów. Po wygraniu licytacji Twoja oferta będzie widoczna 2 razy – zarówno na wyróżnionej najwyższej pozycji w mieście jako pozycja gwarantowana jak i na liście wyszukiwania zgodnie z pozycjonowaniem za pomocą punktów.

Gdzie będzie widoczna moja oferta po wygraniu licytacji?

Wygrana pozycja gwarantowana wyświetla się na pierwszej pozycji w Twoim mieście i kategorii.

Czy na pozycji gwarantowanej mogę mieć tekst reklamowy?

Oczywiście, jeżeli masz wykupiony tekst reklamowy dla swojej oferty to będzie on także widoczny na pozycji gwarantowanej.

Nie znalazłeś odpowiedzi na nurtujące Cię pytanie?

Potrzebujesz pomocy?

Jeśli masz jakieś pytania lub potrzebujesz wsparcia, skontaktuj się z naszym Biurem Obsługi Klienta


Dotrzyj do 3 mln turystów
Dodaj swój obiekt

Sprawdź naszą ofertę!