Regulamin obiektu
Rezerwacja pobytu jest równocześnie wyrażeniem zgody na poniżej zamieszczone warunki pobytu, dzięki którym uda nam się zapewnić Państwu zadowolenie z wypoczynku i jednocześnie usprawnić jego organizację.
1. Ośrodek świadczy usługi krótkotrwałego zakwaterowania bez dodatkowych świadczeń wymaganych w obiektach hotelowych.
2. Dobę hotelową rozpoczynamy od godz. 16:00 w dniu przyjazdu, a kończymy do godz. 10:00 ostatniego dnia pobytu.Zakwaterowanie 16:00 do 20:00 , a wymeldowanie od 6:00 do 10:00.Jeśli klient nie przyjedzie do godziny 20:00 pierwszego dnia pobytu, a nie zgłosił opóźnienia, rezerwacja zostaje anulowana automatycznie.
3. Po przyjeździe do Ośrodka należy okazać ważny dokument tożsamości (dowód osobisty) i przedstawić go celem dokonania formalności związanych z pobytem w Ośrodku.
4. Do korzystania z usług na terenie Ośrodka upoważnia dokonana wcześniej rezerwacja z wniesionym na jej potwierdzenie zadatkiem, zgodnie z ustalonymi warunkami rezerwacji, oraz uregulowanie różnicy pomiędzy zadatkiem, a pobytem w dniu przyjazdu przed odebraniem kluczy od apartamentu.
Cena za pobyt nie ulega zmniejszeniu w przypadku przyjazdu mniejszej liczby osób niż deklarowano podczas rezerwacji. Pobierana jest również kaucja w kwocie od 200 zł do 400 zł za każdy kolejny tydzień pobytu .
5. Wykonanie usługi polega na przekazaniu czystego i wysprzątanego apartamentu gotowego do użytkowania i następuje poprzez przekazanie jednego kompletów kluczy oraz informacji o wyposażeniu wraz ze stanem technicznym pomieszczeń w obecności personelu apartamentu.
6. Oddanie apartamentu przez klienta w dniu wyjazdu następuje na zasadach takich jak podczas wydawania apartamentu do użytkowania, określonych w pkt. 5 niniejszego regulaminu.
7. Każda zmiana terminu przyjazdu lub wyjazdu (np. późniejszy przyjazd lub wcześniejszy wyjazd - rezygnacja z pobytu) nie upoważnia do zmniejszenia kosztów pobytu i zwrotu jakichkolwiek środków pieniężnych.
8. Nieuzgodnione z recepcją pozostanie na terenie apartamentu po godz. 10.00 (ostatniego dnia pobytu) powoduje konieczność opłacenia należności za następną dobę i nie gwarantuje możliwości przedłużenia pobytu.
9. Ilość osób zakwaterowanych w apartamencie nie może przekraczać ilości osób zameldowanych i mających opłacony pobyt. W przypadku stwierdzenia przebywania w apartamencie osób nie zgłoszonych, koszt ich pobytu ponosi osoba zameldowana .
10. Wszelkie usterki wynikłe w trakcie użytkowania apartamentu należy zgłaszać personelowi apartamentu.
11. Uwagi wniesione po zakończeniu świadczenia lub w dniu wyjazdu nie będą rozpatrywane..
12. Za uszkodzone lub zagubione przedmioty oddane do użytkowania wczasowicze ponoszą pełną odpowiedzialność materialną.
Opłata za kazdy zgubiony klucz 50 zł/sztuka.
13. Szkody wynikające z nieprawidłowej eksploatacji wynajmowanych pomieszczeń powstałe z winy korzystających z obiektu rozliczane są na miejscu, tj. podczas pobytu, według ustalonych kwot przez personel apartamentu, które wystarczą na pokrycie kosztów naprawy uszkodzenia lub zakup zagubionej rzeczy.
14. Ośrodek nie ponosi odpowiedzialności za pozostawione w apartamencie przedmioty wartościowe i środki pieniężne, dlatego należy zachować należytą staranność związaną z zamykaniem okien i drzwi w momencie opuszczania apartamentu.
Nie ponosimy odpowiedzialności za uszkodzenia lub utratę samochodu lub innego pojazdu należącego do gościa. Gość na własny koszt ubezpiecza samochód przed przyjazdem do ośrodka.Gość przyjmuje do wiadomości, że nie posiadamy parkingu strzeżonego i oferujemy tylko miejsce postojowe na terenie wskazanym przez ośrodek.
15. Na terenie ośrodka należy zachować ciszę nocną w godzinach od 22.00 do 7.00 rano.
16. Osoby zakłócające spokój lub korzystające z powierzonego mienia w sposób niezgodny z regulaminem Ośrodka, mogą być z niego usunięte bez prawa do jakiegokolwiek zwrotu poniesionych wcześniej opłat i wszelkich odszkodowań.
17. Utrzymanie czystości w apartamencie i na przynależnym tarasie należy do uzytkowników apartamentu.
18.Nie odpowiadamy za niedogodności spowodowane z przyczyn od nas niezależnych , np.: awarie.Jednocześnie informujemy, że w przypadku awarii lub usterki wynajmujący badz ekipa naprawcza ma prawo bez zgody najemcy wejść do apartamentu celem jej usunięcia .
19. Na terenie ośrodka jak i w apartamencie mogą przebywać tylko osoby w nim zameldowane .
20. Zezwolenie na pobyt psów i kotów i i nnych zwierząt w ośrodku możliwe jest jedynie po zgłoszeniu tego faktu i otrzymaniu zgody podczas rezerwacji oraz ostatecznie podczas przyjazdu i weryfikacji danego zgłoszenia z dokonaną wcześniej rezerwacją, za dodatkową dopłatą od 50zł/doba w zależności od wielkości zwierząt .Właściciele zobowiązani są do posiadania aktualnej książeczki szczepień psa, sprzątania nieczystości ,wyprowadzania zwierząt na spacery poza teren ośrodka oraz posiadania legowiska dla zwierzatka .Właściciele zwierząt ponoszą za nie pełną odpowiedzialność odszkodowawczą oraz materialną.
21. Parkowanie pojazdów odbywa się wyłącznie na wyznaczonych miejscach parkingowych. Ośrodek posiada parking wewnętrzny i zewnętrzny.Rowery przechowujemy wyłącznie na zewnątrz apartamentu, w wyznaczonym miejscu.
22. Goście Ośrodka ponoszą opłatę eksploatacyjną za energię elektryczną,gaz i wodę ze ściekami w przypadku przekroczenia limitu normalnego zuzycia.
23. W przypadku rezygnacji z usługi w terminie kwota wpłacona na poczet rezerwacji nie podlega zwrotowi.
24. Ośrodek zastrzega sobie prawo rezygnacji z rezerwacji pobytu bez podania przyczyny z przyczyn uzasadnionych i niezależnych od ośrodka .
W przypadku rezygnacji z pobytu w trakcie jego realizacji, ośrodek nie dokonuje zwrotu opłat za poniesione świadczenia.
25. W apartamencie obowiązuje bezwzględny zakaz palenia tytoniu oraz smażenia ryb. W przypadku stwierdzenia nie dostosowania się do powyższego – gość ponosi koszty dezynfekcji apartamentu.
26. Z grilla można korzystać wyłącznie w wyznaczonym do tego miejscu.Po zakończeniu grillowania gość sprząta po sobie,aby umozliwic korzystanie innym z czystego grilla.
27. Wszelkie odpady z apartamentu należy umieszczać jedynie w smietniku znajdujących się w wyznaczonych miejscach na terenie Ośrodka.
28.Ośrodek zastrzega sobie prawo do możliwości zmiany cennika w przypadku wzrostu kosztów ponoszonych przez ośrodek i zmian niezależnych od ośrodka .
29. Regulamin Ośrodka podaje się do wiadomości poprzez zamieszczenie:
– na stronie internetowej
– w drodze indywidualnego zapoznania się przez klienta przy czynnościach rezerwacyjnych.
30. Goście korzystający z usług Ośrodka zobowiązują się przestrzegać postanowień niniejszego Regulaminu.