Regulamin obiektu


Regulamin - apartamenty „Kapitanka”


§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy regulamin określa warunki, na których można dokonać rezerwacji i najmu apartamentów. Dokonanie rezerwacji jest jednoznaczne z zaakceptowaniem postanowień niniejszego Regulaminu. W momencie dokonania rezerwacji umowę najmu krótkoterminowego uważa się za zawartą.
  2. Właściciel oferuje klientom indywidualnym oraz zorganizowanym grupom klientów (zwanym dalej Wynajmującym) usługi krótkotrwałego wynajmu znajdujących się na terenie obiektu 6 apartamentów w 3 domkach letniskowych (dwulokalowych), zgodnie z aktualnie obowiązującym cennikiem. Szczegółowe informacje na temat apartamentów, ich wyposażenia oraz cen można uzyskać pod numerem tel. 502488090 lub na stronie internetowej www.kapitanka.pl
  3. Zapoznanie się z regulaminem jest obowiązkiem każdego z gości a jego nieznajomość nie zwalnia od przestrzegania zawartych w nim zasad.


§ 2. Rezerwacja i opłata rezerwacyjna

  1. Do pobytu na terenie obiektu upoważnia dokonana wcześniej wstępna rezerwacja oraz wniesiona na jej poczet opłata rezerwacyjna. Rezerwacji dokonuje się zgodnie z następującymi zasadami:
  2. przedmiotem rezerwacji jest najem apartamentów w domkach letniskowych. Apartamenty wynajmowane są na doby. Doba pobytowa trwa od godz 15:00 do godz 10:00 dnia następnego.Tak więc, okres najmu rozpoczyna się o godzinie 15:00, w dniu przyjazdu a kończy o godz. 10:00 w dniu wyjazdu,
  3. w przypadku późniejszego przybycia w dniu przyjazdu Wynajmujący zobowiązany jest do powiadomienia telefonicznie Właściciela obiektu z odpowiednim wyprzedzeniem.
  4. zgłoszenia rezerwacji można dokonać telefonicznie pod numerem tel. 502488090 albo pocztą elektroniczną na adres e-mail: info@kapitanka.pl
  5. w przypadku braku wpłaty opłaty rezerwacyjnej na wskazany rachunek bankowy w ciągu 3 dni rezerwacja wstępna wygasa
  6. w przypadku braku możliwości zrealizowania pobytu w związku z rządowymi obostrzeniami związanymi z epidemią covid-19 opłata rezerwacyjna zostanie zwrócona w całości. W przypadku rezygnacji z wynajmu z innych powodów w terminie krótszym niż 21 dni przed przyjazdem opłata rezerwacyjna nie jest zwracana.
  7. najpóźniej w dniu przyjazdu należy uregulować pozostałą do zapłaty kwotę opłaty za pobyt
  8. skrócenie przez Wynajmującego pobytu w apartamencie nie upoważnia do żądania zwrotu wniesionej już opłaty. Przedłużenie pobytu ( ponad czas wskazany w dobie hotelowej ( godz. 10:00) wymaga zgody właściciela i powoduje naliczenie dodatkowej opłaty. Przedłużenie pobytu w apartamencie bez uzgodnienia z Właścicielem po godz. 10:00 w dniu wyjazdu będzie się wiązało z automatycznym naliczeniem opłaty za kolejną dobę.
  9. Wpłata opłaty rezerwacyjnej lub zapłaty przez Wynajmującego oznacza, że akceptuje on przedmiotowy regulamin najmu.
  10. W dniu rozpoczęcia pobytu Właściciel ma prawo pobrać zwrotną kaucję w wysokości 1000 PLN.
  11. Sugerujemy aby przed wpłatą opłaty rezerwacyjnej obejrzeli Państwo wybrany obiekt osobiście w celu zweryfikowania czy spełnia on Państwa wymagania.


§ 3. Zasady użytkowania

  1. W dniu przyjazdu Wynajmujący ma obowiązek wypełnienia karty meldunkowej.
  2. W apartamentach obowiązuje całkowity zakaz palenia wyrobów tytoniowych oraz tzw e-papierosów. Zakaz ten nie dotyczy tarasów. Ponadto, zabronione jest palenie ognia w miejscach do tego nieprzeznaczonych, pozostawianie otwartego ognia bez nadzoru, użytkowania żelazek, kuchenek oraz elektrycznych i gazowych urządzeń grzewczych poza będącymi na wyposażeniu domków, a także innych urządzeń mogących powodować zagrożenie pożarowe. Za złamanie zakazu palenia zostanie nałożona każdorazowo kara umowna w wysokości 1000 PLN.
  3. W przypadku, gdy Wynajmujący w sposób znaczący narusza spokój i/lub dobra sąsiadów oraz nie przestrzega powszechnie stosowanych norm współżycia między ludźmi, Właściciel zastrzega sobie prawo do wypowiedzenia umowy najmu i nie jest wówczas zobowiązany do zwrotu opłaty za niewykorzystany okres pobytu.
  4. Jeśli wskutek wykroczenia przeciwko ciszy nocnej obowiązującej od godziny 23:00 do 08:00 Właściciel lub osoba przez niego upoważniona zostanie zmuszona zwrócić się o interwencję Ochrony lub Policji, Właściciel ma prawo do natychmiastowego wypowiedzenia Najmu i nie jest zobowiązany do zwrotu opłaty za niewykorzystany okres najmu.
  5. O konieczności dokonania napraw w apartamencie przed przystąpieniem do użytkowania Wynajmujący zobowiązany jest niezwłocznie poinformować Właściciela obiektu.
  6. W momencie przekazania przez Właściciela kluczy do apartamentu stają się Państwo jego gospodarzami ze wszystkimi tego konsekwencjami.
  7. Za zgubienie/zniszczenie klucza i/lub pilota do bramy są pobierane opłaty manipulacyjne w wysokości odpowiednio: za klucz - 50 PLN, za pilot - 200 PLN
  8. Wynajmujący nie ma prawa bez wcześniejszej pisemnej zgody Właściciela obiektu dokonywać jakichkolwiek napraw lub czynić jakichkolwiek nakładów lub zmian w apartamencie i jego otoczeniu. O konieczności dokonania napraw lub nakładów Wynajmujący zobowiązany jest niezwłocznie poinformować Właściciela Obiektu lub osobę do tego upoważnioną.
  9. Wynajmujący zobowiązany jest do utrzymywania oraz zwrotu apartamentu w stanie zastanym. Dotyczy to m.in. naczyń, sprzętów kuchennych, grilla, segregowania i wyrzucania odpadów. W przypadku rażącego nieporządku może zostać pobrana dodatkowa oplata za sprzątanie w wysokości 200 PLN.
  10. Wszelkie ewentualne usterki oraz inne problemy dotyczące funkcjonowania apartamentu wynikłe w trakcie użytkowania, Goście są zobowiązani zgłaszać na bieżąco Właścicielowi lub osobie upoważnionej. Dokonane zniszczenia obciążają Gości określonego apartamentu.
  11. Umowa zawarta pomiędzy Właścicielem a Wynajmującym nie obejmuje dojazdu, wyżywienia oraz organizacji czasu pobytu.
  12. Grillowanie możliwe jest wyłącznie na zewnątrz budynków i tylko na sprzęcie udostępnionym. Użytkownicy grilla zobowiązani są do pozostawienia czystości po zakończonym grillowaniu. Węgiel drzewny, brykiet Goście organizują we własnym zakresie.
  13. Od każdego gościa pobierana jest opłata klimatyczna w wysokości 2 PLN za każdą rozpoczętą dobę pobytu
  14. Właściciel nie odpowiada za mienie Klienta pozostawione w najętym lokalu lub jego sąsiedztwie. Klient dołoży wszelkich starań aby zabezpieczyć należycie swoje mienie.
  15. Właściciel nie ponosi odpowiedzialności za przejściowe niedogodności występujące u niezależnych dostawców spowodowane np. czasowym brakiem wody, prądu, internetu, sygnału telewizji.
  16. W przypadku przekroczenia deklarowanej w karcie meldunkowej liczby osób korzystających z apartamentu(bez zgody i wiedzy Właściciela lub osoby upoważnionej), należy się liczyć z dodatkową opłatą podaną w cenniku oraz jednorazową opłatą manipulacyjną w wysokości 1000 PLN
  17. Zabroniona jest zamiana apartamentów między Gośćmi, przesuwanie lub przenoszenie mebli, zamiana czy wynoszenie poza teren obiektu jakiegokolwiek wyposażenia apartamentów.
  18. Do stałego pobytu na terenie obiektu upoważnieni są jedynie Goście; przy czym, pobyt dzieci i młodzieży do lat 18 na terenie dozwolony jest wyłącznie pod opieką osób dorosłych. Osoby niebędące Gośćmi, a przebywające na terenie na zaproszenie Gości, zobowiązane są do opuszczenia obiektu do godziny 23:00, a ich nocowanie bez zgody gospodarza obiektu jest zabronione. Goście, którzy zaprosili takie osoby, ponoszą za nie odpowiedzialność, w tym za przestrzeganie przez te osoby postanowień niniejszego Regulaminu.
  19. Goście oraz inne osoby zakłócające spokój i porządek lub naruszające inne postanowienia niniejszego Regulaminu mogą być usunięte przez Właściciela z jego terenu, bez prawa do jakiegokolwiek odszkodowania.
  20. Zezwala się Gościom na parkowanie ich samochodów oraz innych pojazdów na terenie obiektu. Parking na terenie Ośrodka jest bezpłatny i niestrzeżony. Na jeden apartament przypada jedno miejsce parkingowe. Goście parkują swoje pojazdy na terenie obiektu bez zawierania umowy przechowywania tych pojazdów oraz pozostawionych w nich rzeczy i pieniędzy, ani innej umowy o podobnym charakterze. Właściciel nie ponosi odpowiedzialności za utratę, zniszczenie lub uszkodzenia tych pojazdów oraz pozostawionego w nich mienia.
  21. Gość ponosi pełną odpowiedzialność materialną za wszelkiego rodzaju uszkodzenia lub zniszczenia przedmiotów wyposażenia i urządzeń technicznych na terenie obiektu powstałe z jego winy lub winy odwiedzających. Za zniszczenia wykryte po opuszczeniu lokalu najemca wyraża zgodę na obciążenia go kosztami naprawy lub usunięcia szkody.
  22. Zakwaterowanie i wykwaterowanie w apartamencie następuje w obecności Właściciela lub osoby upoważnionej.
  23. Na okres pobytu zalecane jest zawarcie ubezpieczenia we własnym zakresie. Najpełniejszej informacji na ten temat udzielą Państwu firmy ubezpieczające turystów.
  24. Cena usług świadczonych przez Właściciela apartamentów nie obejmuje ubezpieczenia. Za doznane urazy, szkody i zniszczenia majątku (szkody spowodowane na zdrowiu i majątku trzeciej osoby) w czasie całego rekreacyjnego pobytu, nie ponosimy odpowiedzialności.
  25. Wynajmujący po przyjeździe, ale jeszcze przed wprowadzeniem się zobowiązany jest dokonać odbioru apartamentu, tzn. sprawdzić pomieszczenia, meble, okna, kabiny prysznicowe, oraz pozostałe urządzenia i wyposażenie znajdujące się w apartamencie.
  26. Uwagi co do uszkodzeń, zniszczeń należy zgłosić natychmiast bezpośrednio do Właściciela lub osoby upoważnionej.
  27. Właściciel dopuszcza możliwość stwierdzenia uszkodzeń tzw. Ukrytych, ale tylko w elementach niewidocznych (takich jak uszkodzone łóżko, drzwi do szafy itp.)
  28. Brak uwag ze strony Wynajmującego co do takich uszkodzeń w ciągu 4 godzin po otrzymaniu kluczy oznacza, że Wynajmujący nie ma zastrzeżeń co do całego lokalu.
  29. Wynajmujący odpowiada finansowo za szkody powstałe w czasie jego pobytu i wyraża zgodę na to, aby wszelkie naprawy zniszczeń lub usunięcia usterek wykonane zostały na jego koszt.
  30. Wynajmujący zobowiązuje się również do przestrzegania regulaminu korzystania z placu zabaw i trampoliny który dostępny jest w każdym apartamencie.
  31. Nie wynajmujemy apartamentów na wieczory panieńskie i kawalerskie. W przypadku ukrycia takiej informacji Właściciel zastrzega sobie prawo do wypowiedzenia Wynajmującemu umowy najmu i nie jest wówczas zobowiązany do zwrotu opłaty za pobyt.
  32. Przebywanie zwierząt na terenie obiektu nie jest dozwolone.


§ 4. Prawo

  1. Prawem właściwym dla sporów pomiędzy Właścicielem a Wynajmującym jest polskie prawo. Ewentualne spory rozstrzygane będą polubownie, a w przypadku nieporozumienia sądem właściwym będzie sąd właściwy dla siedziby Właściciela.
  2. Właściciel Apartamentów „Kapitanka” przeprasza za ton niniejszego Regulaminu jednakże mały promil Gości wymaga jasnych i szczegółowo określonych zasad i norm prawnych podczas swojego pobytu w obiekcie. Przestrzeganie zasad ma służyć zapewnieniu spokoju i bezpieczeństwa naszych gości. 


Zapytaj o nocleg

Potrzebujesz pomocy?

Jeśli masz jakieś pytania lub potrzebujesz wsparcia, skontaktuj się z naszym Biurem Obsługi Klienta


Dotrzyj do 3 mln turystów
Dodaj swój obiekt

Sprawdź naszą ofertę!