Regulamin obiektu
Drodzy Państwo,
Bardzo prosimy o zapoznanie się z regulaminem oraz jego przestrzeganie. Ma on służyć zapewnieniu spokoju i bezpieczeństwa naszych gości oraz sprawnej obsługi.
REGULAMIN
1. Pokoje w obiekcie wynajmowane są na doby zgodnie z rezerwacją.
2. Doba hotelowa trwa od godz. 16:00 do godz. 10:00 następnego dnia.
3. Goście dokonują rezerwacji noclegów telefonicznie lub poprzez e-mail.
4. Od gości pobierany jest zadatek na poczet kosztów pobytu w wysokości 20% wartości rezerwacji, płatny w terminie 3 dni od daty rezerwacji, na konto.
* Po otrzymaniu zadatku (kwoty rezerwacyjnej) dokonujemy potwierdzenia rezerwacji.
* W przypadku rezygnacji z rezerwacji w terminie poniżej 30 dni, kwota wpłaconego zadatku nie podlega zwrotowi.
5. Goście zobowiązani są do dopełnienia wszelkich formalności meldunkowych niezwłocznie po przyjeździe.
* Po otrzymaniu kluczy do pokoju należy zapoznać się z regulaminem oraz wypełnić kartę meldunkową.
6. Należność za cały pobyt jest regulowana w dniu przyjazdu.
7. Skrócenie pobytu z przyczyn od nas niezależnych nie skutkuje zwrotem pieniędzy za niewykorzystany urlop.
8. Wszelkie należności winny być dokonywane w formie gotówkowej.
9. Pokoje Gościnne Nad Złotym Potokiem za pozostawione kosztowności, pieniądze, papiery wartościowe, aparaty, kamery i inne przedmioty posiadające wartość artystyczną lub naukową nie ponosi odpowiedzialności.
10. Goście ponoszą odpowiedzialność materialną za wszelkiego rodzaju uszkodzenia lub zniszczenia przedmiotów wyposażenia i urządzeń technicznych obiektu, powstałych z ich winy.
11. Goście są zobowiązani zawiadomić właściciela o wystąpieniu szkody niezwłocznie po jej stwierdzeniu.
12. Zachowanie gości i osób korzystających z usług obiektu nie powinno zakłócać spokojnego pobytu innych gości.
*Zastrzegamy możliwość odmówienia dalszego świadczenia usług osobie , która narusza ww pkt. regulaminu.
13. W obiekcie Pokoje Gościnne Nad Złotym Potokiem oraz terenie przyległym do niego obowiązuje zachowanie ciszy nocnej od godz. 22:00 do godz. 7:00 .
14. Osoby odwiedzające naszych gości proszone są o opuszczenie obiektu do godz. 22:00.
15. Za bezpieczeństwo i zachowanie dzieci odpowiadają rodzice lub opiekunowie.
16. Goście zobowiązani są do przestrzegania przepisów p.poż. (zakaz używania grzałek, grzejników, żelazek elekt. w pokojach).
17. Parking jest bezpłatny, niestrzeżony. Właściciel nie ponosi odpowiedzialności za pozostawiony samochód, oraz znajdujące się w nim rzeczy.
18. W obiekcie Pokoje Gościnne Nad Złotym Potokiem obowiązuje ZAKAZ PALENIA poza miejscami wyznaczonymi (taras górny oraz zadaszony taras dolny).
19. Gość obiektu przywożący ze sobą zwierzę zobowiązany jest ponosić wszelką odpowiedzialność za spowodowane szkody.
20. Zwierzęta nie mogą spać ani przebywać na łóżkach by nie brudzić pościeli sierścią. Każde zwierze musi mieć własne posłanie lub kojec przywieziony przez właściciela. 20. Właściciele psów nie mogą pozostawiać swoich ulubieńców w pokoju ( zwierze tęskni i zakłóca swoim zachowaniem spokój pozostałym mieszkańcom).