Regulamin Usług Marketingowych

REGULAMIN USŁUG MARKETINGOWYCH

ŚWIADCZONYCH PRZEZ PORTAL NOCOWANIE.PL

I. WSTĘP

 

1. Przedmiotem niniejszego regulaminu jest regulacja warunków korzystania oraz funkcjonowania portalu znajdującego się pod adresem internetowym www.nocowanie.pl („Portal”). Regulamin określa zasady korzystania z usług marketingowych oferowanych przez Właściciela jako podmiotu zarządzającego i prowadzącego Portal.

 

2. Definicje:

Portal – jest to portal znajdujący się pod adresem internetowym www.nocowanie.pl, w którym właściciele lokali mogą zamieszczać swoje oferty.

Oferta – jest to oferta wynajęcia kwater noclegowych przez Lokal.
Turysta – osoba korzystająca z usług Portalu w celu skorzystania z Oferty.

Lokal – jest to właściciel kwater noclegowych, który korzysta z usług marketingowych oferowanych przez Portal.

 

II. POSTANOWIENIA OGÓLNE

 

1. Właścicielem Portalu jest NOCOWANIE.PL SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą w Lublinie przy ul. Nałęczowska 14, 20-701 Lublin.

 

2. Portal świadczy usługi marketingowe polegające na zamieszczaniu ofert Lokali reklamujących kwatery noclegowe oraz pośredniczy w dokonywaniu rezerwacji przez Turystów.

3. Każdy kto posiada Ofertę noclegową w Portalu może skorzystać z funkcji rezerwacji online. By skorzystać z tej opcji konieczna jest akceptacja niniejszego regulaminu.

4. Korzystanie z rezerwacji online nie wyklucza ani nie zastępuje opłaty abonamentowej za publikację oferty w serwisie.

 

III. ZASADY WSPÓŁPRACY

 

1. Lokal Zamieszczając ofertę w Portalu udostępnia określoną w kwaterę noclegową w ofercie rezerwacji online. W opisie każdej kwatery noclegowej powinny znaleźć się następujące elementy: adres, dane kontaktowe, cena za każdy dzień pobytu, minimalny czas pobytu (np. nie krócej niż 1 doba) oraz rabat udzielony Turyście.

 

2. Zamieszczenie przez Lokal Oferty na stronie Portalu jest dla niego wiążące i podlega regulacjom polskiego Kodeksu Cywilnego.

 

3. Oferta Lokalu jest widoczna zarówno na jego podstronie jak i w wybranych działach Portalu przez okres ustalony indywidualnie z każdym Lokalem.

 

4. Portal udostępnia Lokalowi dostęp do panelu administracyjnego umożliwiającego edytowanie Ofert. Każda Oferta może zostać w każdej chwili przez Lokal usunięta. Wszystkie informacje zawarte w Ofercie są dla Lokalu wiążące i muszą być w pełni zrealizowane.

 

5. Przed zakończeniem okresu wyświetlania Oferty Portal powiadomi Lokal o tym fakcie drogą elektroniczną.

 

6. Turysta może skorzystać z Oferty zamieszczonej na stronie Portalu poprzez dokonanie rezerwacji. Lokal zostanie każdorazowo poinformowany drogą elektroniczną zarówno o dokonaniu rezerwacji jak i o rozpoczęciu procesu rezerwacji.

 

7. W momencie potwierdzenia dokonania rezerwacji przez Turystę, Lokal otrzymuje informację o skorzystaniu z jego Oferty. Wiąże się to również z zablokowaniem możliwości dokonania rezerwacji wybranej Oferty przez kolejnych Turystów w tym samym okresie.

 

8. Dowodem dokonania rezerwacji i podstawą do udostępnienia kwatery noclegowej jest voucher wydrukowany z systemu Portalu. Na tej podstawie Lokal może na miejscu zidentyfikować, że dany Turysta jest tym, który opłacił kwaterę.

 

9. Lokal może rezerwację anulować. Anulowanie rezerwacji łączy się z obowiązkiem zwrotu opłaty za kwaterę na konto Portalu.

 

10. Lokal zgłasza anulowanie rezerwacji do Biura Obsługi Klienta Portalu (BOK). BOK rozpatruje zgłoszenie i pośredniczy w zwrocie opłaty do Turysty.

 

11. Lokal ponosi pełną odpowiedzialność za zgodność treści Oferty (opisu kwatery) ze stanem rzeczywistym. Jeżeli po przybyciu Turysty do kwatery okaże się, że informacje zawarte w Ofercie były nieprawdziwe lub jeśli Oferta okaże się nieaktualna, Lokal zobowiązany jest do zwrotu wszelkich kosztów poniesionych przez portal oraz przez Turystę. Pokrycie kosztów obejmuje w szczególności zwrot kosztów dojazdu oraz pokrycie kosztów nowej kwatery spełniającej wszelkie warunki określone w Ofercie Lokalu.

 

IV. SCHEMAT ROZLICZEŃ

 

1. Turysta dokonuje opłaty za kwaterę przez płatność online lub przelewem bankowym na konto Portalu. W chwili rezerwacji Turysta zobowiązany jest do wpłacenia całości należnej kwoty.

2. Cena wskazana w ofercie jest ceną, jaką płaci Turysta.

3. Portal za swoje usługi pobiera prowizję od kwoty jaką ustalił lokal. Wysokość prowizji wynosi 10% od ceny jaką płaci Turysta.

4. Po zaksięgowaniu kwoty należnej za kwaterę, system Portalu dzieli ją na 2 części:
1) wynagrodzenie Portalu (prowizja), oraz
2) wynagrodzenie Lokalu (opłata za kwaterę).

5. Portal przekaże Lokalowi opłatę za kwaterę niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności w systemie Portalu, jednak nie wcześniej niż w terminie jednego dnia roboczego. Kwota zostanie przekazana na konto bankowe wskazane przez Lokal w panelu administracyjnym.

6. Faktura VAT na kwotę prowizji wystawiana jest automatycznie przez system Portalu i może być pobrana w formie pliku PDF. Wersja pisemna faktury wysyłana jest raz w miesiącu na adres Lokalu.

7. Lokal zobowiązany jest na żądanie Turysty wystawić fakturę VAT lub rachunek na pełną kwotę opłaty należnej za kwaterę obliczoną na podstawie Oferty.

 

V. WYŁĄCZENIA ODPOWIEDZIALNOŚCI

 

1. Właściciel Portalu nie gwarantuje przydatności informacji zawartych w Portalu do jakichkolwiek celów. Wszystkie dokumenty tego typu i odpowiednie ilustracje są oferowane bez żadnych gwarancji w stanie "tak jak jest". Właściciel niniejszym nie udziela żadnych gwarancji ani nie zapewnia spełnienia żadnych warunków dotyczących podanych informacji, w tym dorozumianych gwarancji ani warunków przydatności handlowej użyteczności dla określonych celów, tytułu własności ani nienaruszalności praw autorskich. W żadnym wypadku Właściciel Portalu nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody, bezpośrednie lub pośrednie, powstałe na skutek korzystania z Portalu.

2. Portal nie ponosi odpowiedzialności za przerwy, opóźnienia, brak błędów na stronie Portalu, ani za naprawienie powstałych błędów. Portal nie odpowiada również za wirusy i  robaki, które znajdą się na stronie Portalu. W przypadku powstania błędów systemu lub  komunikacyjnych, robaków lub wirusów, które miały lub mogły mieć wpływ na działanie Portalu, i przyczyniły lub mogły przyczynić się do utraty przez Lokal danych, uszkodzenia komputera lub oprogramowania, Portal nie odpowiada za powstałe szkody, ani nie jest zobligowany do ich naprawy lub usunięcia.

3. Portal nie jest odpowiedzialny za szkody lub straty powstałe w wyniku skorzystania z odnośników znajdujących się na jego stronie. Portal nie odpowiada również za treść odnośników ani treść stron, do których odnośniki zamieszczone zostało na stronie Portalu.

 

VI. INNE POSTANOWIENIA

 

1. Lokal ma prawo do rezygnacji z wyświetlania na stronie Portalu swojej Oferty w każdym momencie bez podania przyczyny. Lokal dokonuje rezygnacji na własną odpowiedzialność.

2. Rezygnacja, o której mowa powyżej, następuje poprzez pisemne zgłoszenie drogą elektroniczną. Zgłoszenie takie powinno być przesłane przez Lokal wiadomością e-mail na adres Portalu. Zgłoszenie rezygnacji niesie za sobą rozpoczęcie procedury likwidacji Oferty.

3. Rezygnacja z wyświetlania oferty nie łączy się z koniecznością zwrotu przez Portal opłaty dokonanej przez Lokal tytułem zapłaty za okres wyświetlania Oferty.

 

VII. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

 

1. Właściciel Portalu zastrzega sobie prawo do jednostronnej zmiany postanowień niniejszego Regulaminu w każdej chwili i bez konieczności uzasadniania przyczyny.

2. W przypadku dokonania zmian w Regulaminie, Właściciel Portalu poinformuje o tym niezwłocznie Lokale poprzez publikację jednolitego tekstu Regulaminu.

3. Regulamin wchodzi w życie z dniem ogłoszenia na stronie internetowej Portalu.

4. W razie zmiany lub unieważnienia, wskutek prawomocnego orzeczenia sądu, któregokolwiek z postanowień niniejszego Regulaminu, pozostałe jego postanowienia pozostają w mocy i wiążą strony.