Domek ładny ale:
Łóżko małżeńskie twarde (rozkładany tapczan), poduszki zużyte stare
Kołdry na łóżko małżeńskie to jedna 140x200cm ( dostałam dodatkową kołdrę)
Telewizor mały na ścianie
Parking tylko dla jednego samochodu
Tylko 2...
+ więcej
Wyjazd:rodzinny
Odpowiedź właściciela obiektu:
Dziękujemy za poświęcenie czasu na podzielenie się opinią. Cieszymy się, że doceniła Pani czystość, estetykę i dogodną lokalizację naszych domków. Przykro nam jednak, że pobyt nie w pełni spełnił Pani oczekiwania. Ponieważ w naszym odczuciu Pani opinia jest mocno krzywdząca chcielibyśmy odnieść się do kilku kwestii, aby doprecyzować sytuację.
Kołdry i poduszki stanowią standardowe wyposażenie hotelowe – regularnie dbamy o jakość naszego wyposażenia, a wszystkie kołdry i poduszki są cyklicznie wymieniane oraz poddawane profesjonalnemu czyszczeniu. Przykro nam, że odniosła Pani inne wrażenie, jednak zapewniamy, że standard higieny jest dla nas priorytetem. Dodatkowe kołdry znajdują się w schowku a jeśli wciąż brakuje to jak sama Pani zauważyła dostarczamy bez problemu.
Odnośnie wilgoci i schnięcia ręczników – Pani pobyt przypadł na okres wyjątkowo intensywnych opadów i bardzo wysokiej wilgotności powietrza. W takich warunkach atmosferycznych, nawet przy temperaturze 26 stopni, proces schnięcia tekstyliów jest naturalnie utrudniony w każdym obiekcie. Domek posiada sprawną wentylację, która przy standardowej pogodzie doskonale zdaje egzamin.
Zależy nam na przejrzystości, dlatego informacje o opłatach za media (prąd) oraz dodatkowe osoby są zawsze zawarte w regulaminie i ofercie, aby goście mogli świadomie planować budżet. Przekazaliśmy wszelkie informacje, również o dodatkowym miejscu parkingowym w rozmowie oraz w wiadomości zanim dokona się przedpłaty.
Podobnie kwestia monitoringu czy palenia papierosów (w domkach są czujniki dymu)
– służy on wyłącznie bezpieczeństwu gości i mienia, co jest standardem w obiektach turystycznych.
Co do szaf (duża na parterze i dwie duże komody w każdym z pokoi na piętrze) oraz wyposażenia (taborety, telewizor) – dotychczas nie otrzymywaliśmy sygnałów, by ich wielkość była niewystarczająca, niemniej każda taka uwaga jest dla nas cenna przy planowaniu przyszłych modernizacji.
Wyposażenie domków, w tym liczba leżaków, miejsce parkingowe czy wielkość telewizora, jest zgodne z opisem oferty widocznym przed dokonaniem rezerwacji.
Zawsze staramy się być dostępni dla naszych gości i reagować na bieżąco w przypadku jakichkolwiek potrzeb – dlatego zachęcamy do zgłaszania uwag podczas pobytu, abyśmy mogli pomóc od razu na miejscu.
Jest nam zwyczajnie przykro, że tak Pani nas opisała – czy zapraszałaby Pani siostrę z mężem na tydzień jeśli było źle? Dodatkowa opłata za kolejne osoby jest w mojej ocenie rzeczą naturalną, inna cena jest w przypadku pobytu 3 osób a inna w przypadku 6 osób.
Mamy nadzieję, że mimo kapryśnej pogody, która mogła wpłynąć na komfort wypoczynku, udało się Pani wypocząć. Na warunki atmosferyczne nie mamy niestety wpływu. Życzymy wszystkiego dobrego. Wielu słonecznych dni.
10
Tomasz
Super domki polecam wszystkim blisko morza i wszystkich atrakcji tego urokliwego miejsca
+ więcej
Wyjazd:rodzinny
Polecam:
dla rodzin
10
Piotr Maciejewski
Najlepsze domki w jakich dotąd byliśmy. Nie ma ciasnoty, bardzo duże, wygodne domki, prawdziwe schody na piętro! Osobne zamykane sypialnie n apiętrze, w każdej można sie swobodnie poruszać, ważne bo byliśmy wcześniej w sąsiedztwie gdzie pokoiki...
+ więcej
Wyjazd:rodzinny
Polecam:
dla par
dla rodzin
dla seniorów
10
Broniszewski
Bardzo duże, komfortowe domki! Dużo przestrzeni, nie ma cisnoty, nowe, zadbane. Sympatico obsługa! Zdecydowanie dla rodzin z dziećmi. Polecam!
+ więcej
Wyjazd:rodzinny
Polecam:
dla par
dla rodzin
dla niepełnosprawnych
10
Sławomir
Idealne miejsce na odpoczynek. Cisza i spokój. Blisko do morza. Jeszcze tu wrócimy. Polecam
+ więcej
Wyjazd:rodzinny
Polecam:
dla par
dla rodzin
dla seniorów
10
Kamil
Spokojna okolica i blisko do morza - słychać fale :) Komfortowe domki dla dużych rodzin.
+ więcej
Wyjazd:rodzinny
Polecam:
dla rodzin
10
Konto usunięte
Bardzo ładne i przestronne domki, blisko morza. Fajnie się mieszka. Żal było wracać do domu.
+ więcej
Wyjazd:rodzinny
Polecam:
dla rodzin
Potrzebujesz pomocy?
Jeśli masz jakieś pytania lub potrzebujesz wsparcia, skontaktuj się z naszym Biurem Obsługi Klienta
Domek ładny ale: Łóżko małżeńskie twarde (rozkładany tapczan), poduszki zużyte stare Kołdry na łóżko małżeńskie to jedna 140x200cm ( dostałam dodatkową kołdrę) Telewizor mały na ścianie Parking tylko dla jednego samochodu Tylko 2...
Super domki polecam wszystkim blisko morza i wszystkich atrakcji tego urokliwego miejsca
Najlepsze domki w jakich dotąd byliśmy. Nie ma ciasnoty, bardzo duże, wygodne domki, prawdziwe schody na piętro! Osobne zamykane sypialnie n apiętrze, w każdej można sie swobodnie poruszać, ważne bo byliśmy wcześniej w sąsiedztwie gdzie pokoiki...
Bardzo duże, komfortowe domki! Dużo przestrzeni, nie ma cisnoty, nowe, zadbane. Sympatico obsługa! Zdecydowanie dla rodzin z dziećmi. Polecam!
Idealne miejsce na odpoczynek. Cisza i spokój. Blisko do morza. Jeszcze tu wrócimy. Polecam
Spokojna okolica i blisko do morza - słychać fale :) Komfortowe domki dla dużych rodzin.
Bardzo ładne i przestronne domki, blisko morza. Fajnie się mieszka. Żal było wracać do domu.