Niestety jestem zawiedziony, nocleg zarezerwowany z miesięcznym wyprzedzeniem i wpłatą zadatku dla większej ilości osób. W pierwszy dzień świąt dostałem informację, o braku możliwości zakwaterowania, co dla 3 rodzin z dziećmi było katastrofą, ponieważ każdy nastawił się na wyjazd, a znalezienie dla 10 osób noclegu w tym okresie, w podobnej lokalizacji było niemożliwe. Szkoda dzieci, które nastawiły się na wyjazd na narty, a pensjonat w tak późnym terminie odwołał zakwaterowania. Zadatek został zwrócony jednokrotnie, jednak z winy wynajmującego powinien być podwójny.
Wyjazd:rodzinny
3 osoby oceniły opinię jako pomocną
Ty oraz 2 inne osoby oceniliście opinię jako pomocną
Ocenił standard:
zgodność z ofertą:
2/10
Odpowiedź właściciela obiektu:
Z uwagi na awarię centralnego ogrzewania /wymiana pieca gazowego/ musieliśmy odwołać rezerwację o czym poinformowaliśmy wynajmującego.
Obiekt został dostępny po 6-tym styczniu. Brak ogrzewania w zimie to był powód odwołania wynajmu .
Potrzebujesz pomocy?
Jeśli masz jakieś pytania lub potrzebujesz wsparcia, skontaktuj się z naszym Biurem Obsługi Klienta
Odpowiedź właściciela obiektu:Z uwagi na awarię centralnego ogrzewania /wymiana pieca gazowego/ musieliśmy odwołać rezerwację o czym poinformowaliśmy wynajmującego.