Właściciel wyprosił naszych znajomych, gdyż odwiedziny są tylko do godziny 20:00. Byliśmy jesienią jako jedyni wynajmowaliśmy domek. Nie chałasowaliśmy, tylko siedzieliśmy i toczliśmy wesołą rozmowę. Właściciel przyszedł powołał się na regulamin, który sam też złamał ponieważ nas nie zameldował. W dniu wyjazdu nawet nie wyszedł by się pożegnać. Ośrodek totalnej porażki.
Wyjazd:w parze
Nikt nie ocenił jeszcze tej opinii
Ty oraz -1 innych osób oceniliście opinię jako pomocną
Polecam:
dla seniorów
Ocenił standard:
pokoje:
4/10
łazienki:
4/10
obsługa:
2/10
lokalizacja:
4/10
jakość do ceny:
4/10
zgodność z ofertą:
4/10
Odpowiedź właściciela obiektu:
Szanowni Państwo,
przykro nam, że pobyt nie spełnił Państwa oczekiwań.
Naszym priorytetem jest zapewnienie wszystkim Gościom komfortowego i spokojnego wypoczynku. Regulamin naszego kameralnego obiektu przewiduje odwiedziny osób z zewnątrz w godzinach 10:00-20:00. Jest w nim również zapis o ciszy nocnej w godzinach 22:00-8:00. Nasza interwencja była konieczna ze względu na Państwa głośne zachowanie podczas spotkania, które rozpoczęło się o godzinie 23:30. Zakłócało ono spokój innej rodziny, która następnego dnia kończyła swój pobyt. Jako gospodarze jesteśmy zobowiązani dbać o komfort snu wszystkich osób przebywających na terenie obiektu.
W przypadku rezerwacji dokonywanych przez portale rezerwacyjne wszelkie dane niezbędne do celów meldunkowych i rozliczeniowych pobierane są automatycznie z systemu, co dla wygody Gości eliminuje konieczność wypełniania dodatkowych kart na miejscu.
Mamy nadzieję, że poza opisaną sytuacją, pobyt i sama lokalizacja spełniły Państwa oczekiwania.
Pozdrawiam serdecznie Ania
Potrzebujesz pomocy?
Jeśli masz jakieś pytania lub potrzebujesz wsparcia, skontaktuj się z naszym Biurem Obsługi Klienta
Odpowiedź właściciela obiektu:Szanowni Państwo,