Regulamin obiektu
1. Rezerwację uważa się za potwierdzoną po zaksięgowaniu na naszym koncie zadatku w wysokości min 30% wartości pobytu. Wpływ zadatku potwierdzimy przesyłając e-mail lub sms. Wysokość zadatku zależna od terminu rezerwacji
2. Płatności zadatku należy dokonać do 2 dni od momentu rezerwacji lub w uzgodnionym terminie.
3. Wpłata zadatku jest równoznaczna z akceptacją warunków rezerwacji określonych w niniejszym regulaminie przez osobę dokonującą rezerwacji.
4. Brak wpłaty zadatku w uzgodnionym terminie skutkuje anulowaniem rezerwacji.
5. Opłatę za cały okres deklarowanego pobytu należy uregulować jednorazowo w dniu przyjazdu. Formy płatności: gotówką, BLIKIEM lub przelewem. Opłata miejscowa pobierana jest wyłącznie w formie gotówki.
6. Zadatek nie podlega zwrotowi . Istnieje natomiast możliwość zmiany terminu rezerwacji (nie dotyczy to terminów: Święta Bożego Narodzenia, okres Sylwestrowo-Noworoczny, Majówki oraz ferii zimowych i wakacji) pod warunkiem, że zmiana taka zostanie dokonana na minimum 14 dni przed pierwotnym terminem rezerwacji i obiekt jest wolny w nowym terminie. Zmiany można dokonać jedynie z zachowaniem pierwotnej długości pobytu. W przypadku wybrania nowego terminu przypadającego w droższym sezonie wymagana jest dopłata różnicy w cenie.
7. Dziecko do lat 3 śpiące z dorosłymi lub we własnym łóżeczku i niewymagające pościeli nie ponosi żadnych opłat za pobyt ( poza opłatą miejscową), przy zachowaniu maksymalnej ilości osób w domku (6 osób razem z dziećmi)
8. W przypadku skrócenia okresu pobytu objętego rezerwacją opłata wynosi 100% ceny usługi noclegowej za pierwszą dobę i 50% za pozostałe niewykorzystane doby okresu rezerwacji. W terminach obejmujących Święta Bożego Narodzenia, okres Sylwestrowo-Noworoczny, Majówki, weekendu obejmującego Boże Ciało oraz ferii zimowych i wakacji za skrócony pobyt opłata wynosi 100% ceny.
9. Doba hotelowa rozpoczyna się o godz. 16.00 i kończy o godz. 10.30.
10. Wcześniejszy przyjazd oraz przedłużenie pobytu możliwe są jedynie po uzyskaniu zgody właścicieli ośrodka. W okresie obejmujących Święta Bożego Narodzenia, okres Sylwestrowo-Noworoczny, Majówki oraz ferii zimowych i wakacji nie ma możliwości wcześniejszych przyjazdów i przedłużenia doby.
11.W domkach, a także na balkonach obowiązuje całkowity zakaz palenia tytoniu i używania otwartego ognia.
12. Cisza nocna obowiązuje w godzinach od. 22.00 – 7.00
13. Właściciel domków może żądać zapłaty kaucji w wysokości od 400 zł za domek. Kaucja zostaje zwrócona po sprawdzeniu stanu domku.
14. Cena wynajmu nie zawiera:
- opłatę eksploatacyjna 2,20 zł/kWh zgodnie z wskazaniem licznika.
- opłaty za saunę
- opłaty miejscowej (Opłata miejscowa w Wiśle wynosi 2,50 zł/dobę/ osoba (Uchwała nr VII/92/2015 Rady Miasta Wisła).
- kosztów związanych z ewentualnymi szkodami.
15. Odwiedziny znajomych:
- są możliwe za zgodą właścicieli obiektu,
- mogą być jedynie krótkotrwałe (do 1 godz.),
- odwiedzający nie mogą korzystać z urządzeń rekreacyjnych obiektu i parkingu oraz zakłócać spokoju pozostałym naszym gościom.
16. Pobyt zwierząt w domku – 20 zł/dobę
17. Gwarantujemy 1 miejsce parkingowe na domek , ilość miejsc postojowych ograniczona, parking jest monitorowany oraz oświetlony, nie jest ogrodzony.
18. Na wyposażeniu domków nie ma ręczników.
19. Dopłata za włączenie ogrzewania na życzenie Gości w sezonie letnim (od 15.06 do 31.08) wynosi 10 zł /dobę
Żądanie faktury VAT, wystawionej na rzecz podmiotu prowadzącego działalność gospodarczą należy zgłosić w chwili dokonywania rezerwacji, nie później niż w dniu dokonania wpłaty zadatku. Niezgłoszenie tego faktu spowoduje zaewidencjonowanie transakcji w kasie rejestrującej bez uwzględnienia numeru NIP, co uniemożliwi wystawienie faktury VAT w późniejszym terminie.