Sam obiekt ok. ale właścicielka chytra, nie ugodowa, czepiająca się, i fałszywa osoba. Z powodu śmierci bliskiej osoby zmuszeni byliśmy przerwać urlop i zaczęły się problemy. Właścicielce zależało tylko byśmy jak najszybciej opuścili pokój by mogła kolejnym chętnym go zaoferować mimo że my mieliśmy opłacone jeszcze 7 dni i nie było mowy o zwrocie choć części opłat. Jak zadzwoniliśmy że na kilka dni wracamy to właścicielka nie udostepniła nam naszego pokoju
1 osoba oceniła opinię jako pomocną
Oceniłeś opinię jako pomocną
Polecam:
dla par
Ocenił standard:
pokoje:
8/10
łazienki:
8/10
obsługa:
2/10
lokalizacja:
6/10
jakość do ceny:
2/10
zgodność z ofertą:
4/10
Odpowiedź właściciela obiektu:
Witamy, było nam przykro w związku z zainstniałą sytuacją jednak w regulaminie naszego obiektu (dostępnym w każdym pokoju) jest jasno napisane, że po dokonaniu meldunku, w przypadku skrócenia pobytu pieniędzy nie zwracamy. Po wyrażeniu chęci powrotu nie udostępniliśmy Państwu tego samego pokoju jednak zaproponowaliśmy inny w dokładnie takim samym standardzie a to Państwo zrezygnowali ostatecznie z ponownego przyjazdu. Pozdrawiamy.
Potrzebujesz pomocy?
Jeśli masz jakieś pytania lub potrzebujesz wsparcia, skontaktuj się z naszym Biurem Obsługi Klienta
Odpowiedź właściciela obiektu:Witamy, było nam przykro w związku z zainstniałą sytuacją jednak w regulaminie naszego obiektu (dostępnym w każdym pokoju) jest jasno napisane, że po dokonaniu meldunku, w przypadku skrócenia pobytu pieniędzy nie zwracamy. Po wyrażeniu chęci powrotu nie udostępniliśmy Państwu tego samego pokoju jednak zaproponowaliśmy inny w dokładnie takim samym standardzie a to Państwo zrezygnowali ostatecznie z ponownego przyjazdu. Pozdrawiamy.