Zapytanie wysłałam na pokój szklany. Dostałam pozytywną odpowiedź, że jest wolny. Zabookowalam ten pokój i po przyjeździe okazuje się, że w okresie zimowym Państwo zazwyczaj nie wynajmują tego pokoju ponieważ jest w nim zimno. Szkoda, ze osoba udzielajaca odpowiedzi na moje zapytanie nie zaznaczyla tego faktu. Otrzymalismy maly pokoik, w miare przytulny. Po powrocie z nart okazalo sie, ze ktos zakrecil nam kaloryfery (zaznaczam ze zostawilam odkrecony kaloryfer na 5tke i działał jakby chcial a nie mogl) wiec w pokoju bylo zimno.
Plus za ogrzewanie podłogowe w lazience. Szkoda, że nie bylo nawet mydelka...
Śniadanie pyszne.
Byliśmy tutaj drugi raz, ale juz niestety nie wrócimy. Gdybyśmy mieli wczesniej info, ze nie dostaniemy szklanego pokoju, albo ze jak go weźmiemy to zmarzniemy, to znalazlabym inny nocleg w takiej cenie i blizej centrum.
Wyjazd:w parze
2 osoby oceniły opinię jako pomocną
Ty oraz 1 inna osoba oceniliście opinię jako pomocną
Polecam:
dla seniorów
Ocenił standard:
pokoje:
6/10
łazienki:
6/10
obsługa:
6/10
wyżywienie:
8/10
lokalizacja:
4/10
jakość do ceny:
4/10
zgodność z ofertą:
4/10
Odpowiedź właściciela obiektu:
Potwierdzając pokój szklany, nie mogłem przewidzieć że temperatura spadnie do - 23 stopni, i tylko przy takim mrozie nie możemy nagrzać tego pokoju ze względu na duże oszklenia.
W pokoju z balkonem (przytulny) było ciepło około 23 stopni.
Mydełek i suszarek nie posiadamy w standardzie o czym wiedzieli Państwo wcześniej.
Zapraszamy do Willi Skała
Potrzebujesz pomocy?
Jeśli masz jakieś pytania lub potrzebujesz wsparcia, skontaktuj się z naszym Biurem Obsługi Klienta
Odpowiedź właściciela obiektu:Potwierdzając pokój szklany, nie mogłem przewidzieć że temperatura spadnie do - 23 stopni, i tylko przy takim mrozie nie możemy nagrzać tego pokoju ze względu na duże oszklenia.