Regulamin obiektu

REGULAMIN „ Pokoje Gościnne U Wiktorii ‘’

Prosimy o zapoznanie się z zasadami panującymi w obiekcie, co pozwoli obu stronom uniknąć konfliktowych sytuacji.

Dokonanie rezerwacji jest jednoznaczne z akceptacją postanowień niniejszego regulaminu.

DOBA HOTELOWA I TERMINY

Doba hotelowa zaczyna się o godz. 15.00 a kończy o godz. 11.00 ostatniego dnia pobytu.

Gość wynajmując pokój określa precyzyjnie czas swego pobytu tzn. dzień przyjazdu i dzień wyjazdu. Gość zobowiązany jest rozpocząć pobyt w ustalonym terminie. W przypadku nie zameldowania się w dniu przyjazdu i nie poinformowaniu nas o tym, rezerwacja zostaje anulowana, a zadatek nie podlega zwrotowi. Przedłużenie pobytu poza okres ustalony w rezerwacji może być spełnione w miarę istniejących możliwości. Jeśli w ustalonym terminie wyjazdu Goście nie opuszczą pokoju i nie ma z nimi żadnego kontaktu, zastrzegamy sobie możliwość przeniesienia ich rzeczy do innego pomieszczenia.

OPŁATY

Należność za pobyt pobierana jest gotówką w dniu przyjazdu.

W przypadku późniejszego przyjazdu lub wcześniejszego wyjazdu niż w rezerwowanym przez Państwa terminie, należność za całość pobytu nie ulega zmianie i nie podlega zwrotowi .

Potwierdzeniem rezerwacji jest zadatek w wysokości 50% kosztów całego pobytu, wpłacony na wskazane konto lub przekazem pocztowym. Pozostała kwota – przelewem przed przyjazdem lub gotówką - najpóźniej w dniu przyjazdu

POKOJE I CZYSTOŚĆ

W momencie otrzymania od nas klucza do pokoju, gość staje się jego gospodarzem . Ze względu na komfort Państwa wypoczynku oraz przyszłych Gości w pokojach obowiązuje całkowity zakaz palenia papierosów. Papierosy można palić w wyznaczonych miejscach na zewnątrz budynku. Prosimy również nie wnosić do pokoi sprzętu sportowego, rowerów, części wyposażenia samochodu itp. Przedmioty nie będące rzeczami osobistego użytku prosimy pozostawić w miejscu wskazanym przez właściciela. Prosimy również o nie wprowadzanie na teren domu i posesji żadnych zwierząt bez uprzedniego uzgodnienia z właścicielem.

Ze względu na wymagania ochrony przeciwpożarowej, w pokojach nie wolno używać jakichkolwiek przyrządów lub aparatów zasilanych energią elektryczną, np. grzałki , farelki, itp. nie stanowiących wyposażenia tych pomieszczeń. Wyjątkiem są: ładowarki telefonów, zasilacze komputerów i RTV, golarki i suszarki do włosów. Niedozwolone jest również używanie otwartego ognia.

Osoby nie zameldowane w obiekcie, odwiedzające gości mogą przebywać w pokoju do godz. 22.00.

CISZA NOCNA OBOWIĄZUJE od godz. 22:00 do godz. 7:00.

W godzinach ciszy nocnej Goście mają obowiązek takiego zachowania, by nie zakłócało ono spokoju innych.

W wypadkach losowych np.: pęknięcie rury, zalanie, spięcie elektryczne itp. właściciel i obsługa ma prawo wejść do zajmowanego przez gościa pokoju bez jego zgody.

ODPOWIEDZIALNOŚĆ MATERIALNA

Gość ponosi odpowiedzialność materialną za wszelkiego rodzaju uszkodzenia lub zniszczenia przedmiotów wyposażenia i urządzeń technicznych pokoi , powstałych z jego winy lub winy odwiedzających go gości. Każdy rodzic (opiekun), odpowiedzialny jest za szkody wyrządzone przez dzieci. Gość powinien zawiadomić właściciela o wystąpieniu szkody niezwłocznie po jej stwierdzeniu. Prosimy o nie dokonywanie napraw we własnym zakresie.

BEZPIECZEŃSTWO

Korzystanie przez dzieci z urządzeń znajdujących się na placu zabaw i w świetlicy odbywa się wyłącznie pod opieką rodziców lub opiekunów. Nie ponosimy odpowiedzialności za wypadki. W przypadku niestosownego zachowania innych gości należy to zgłosić.

PRAWA I OBOWIĄZKI

Nie odpowiadamy za rzeczy wartościowe pozostawione bez nadzoru w pokojach oraz innych miejscach.

Bardzo prosimy zamykać drzwi na klucz i okna opuszczając pokój.

Parking na posesji jest niestrzeżony i nie ponosimy odpowiedzialności za zniszczenie lub kradzież samochodu lub innego pojazdu, oraz mienia w nim się znajdującego należącego do Gościa .

Nie odpowiadamy za niedogodności powstałe z przyczyn od nas niezależnych, np. przerwy w dostawie prądu, wody lub łącza internetowego ( wi-fi) itp.

Zastrzegamy sobie prawo odmowy przyjęcia gościa, który podczas poprzedniego pobytu rażąco naruszył regulamin wyrządzając szkodę w mieniu, albo szkodę na osobie Gości, albo też w inny sposób zakłócił porządek.

W przypadku naruszenia przez Gościa postanowień niniejszego Regulaminu, możemy odmówić dalszego świadczenia usług tej osobie. Osoba taka zobowiązana jest do niezwłocznego zastosowania się do poleceń właściciela, w szczególności zapłaty za poczynione uszkodzenia i zniszczenia oraz do opuszczenia Obiektu.

Zapraszamy do korzystania z naszych usług przez cały rok!

Potrzebujesz pomocy?

Jeśli masz jakieś pytania lub potrzebujesz wsparcia, skontaktuj się z naszym Biurem Obsługi Klienta


Dotrzyj do 3 mln turystów
Dodaj swój obiekt

Sprawdź naszą ofertę!