Regulamin obiektu
Regulamin
Witamy Państwa serdecznie w naszym domu i życzymy miłego pobytu. Będziemy wdzięczni za przestrzeganie zasad zawartych w niniejszym regulaminie, który ma służyć zapewnieniu spokoju i bezpieczeństwa naszych gości.
WSTĘP
1. Regulamin określa zasady świadczenia usług oraz zasady obowiązujące na terenie obiektu i jest integralną częścią umowy, do której zawarcia dochodzi poprzez dokonanie rezerwacji, meldunku lub zapłatę należności za pobyt.
2. Rezerwując pokój, dokonując meldunku, płacąc należność za pobyt lub przebywając na terenie obiektu Gość potwierdza, że zapoznał się i akceptuje warunki niniejszego Regulaminu.
REZERWACJA
1. Rezerwacja odbywa się telefonicznie, mailowo bądź osobiście.
2. Potwierdzeniem rezerwacji jest wpłata zadatku w wysokości kosztu dwóch noclegów w terminie do 3 dni od momentu dokonania rezerwacji.
3. Zadatek nie podlega zwrotowi.
MELDUNEK I PŁATNOŚĆ
1. Zameldowania dokonuje się w dniu przybycia na podstawie dokumentu tożsamości.
2. Pełną należność za pobyt pobiera się najpóźniej w dniu przyjazdu, zgodnie z ustalonym terminem rezerwacji.
3. W przypadku wcześniejszego wyjazdu niż w opłaconym terminie, należność za całość pobytu nie ulega zmianie.
ZASADY NOCLEGU
1. Pokój wynajmowany jest na doby hotelowe.
2. Zakwaterowanie odbywa się w godzinach 15:00 - 20:00
3. Z chwilą przekazania klucza, obowiązuje pełna i bezzwrotna płatność za rozpoczętą dobę hotelową, bez względu na czas korzystania z pokoju.
4. Doba hotelowa trwa od godziny 15:00 do godziny 11:00 dnia następnego.
5. Cisza nocna obowiązuje w godzinach od 22:00 do 7:00. W tym czasie całkowicie zabrania się zachowania głośnego lub uciążliwego dla innych Gości.
6. Ponieważ Pokoje Gościnne SAVANA to obiekt o spokojnym, rodzinnym charakterze, ze względu na komfort wszystkich Gości uprasza się o ciche zachowywanie także poza okresem obowiązywania ciszy nocnej.
ZAKAZY
1. Zabrania się osobom odwiedzającym naszych Gości wchodzenia do budynku; zakaz dotyczy zarówno pokoi Gości jak i pomieszczeń wspólnych. Osoby odwiedzające naszych Gości mogą na nich poczekać na terenie obiektu przed budynkiem.
2. W żadnym wypadku Gość nie może przekazywać pokoju osobom trzecim.
3. W obiekcie zabronione jest zakłócanie spokoju, zachowywanie się w sposób agresywny czy powszechnie uznany za wulgarny.
4. Zgodnie z ustawą z dnia 8 kwietnia 2010 roku (Dz. U. Nr 81, poz. 529), na terenie całego obiektu, wliczając w to pokoje (łazienki!) Gości i pomieszczenia ogólnodostępne, obowiązuje CAŁKOWITY ZAKAZ PALENIA!
BEZPIECZEŃSTWO
1. Właściciele obiektu nie ponoszą odpowiedzialności za przedmioty pozostawiane w pokojach i na terenie obiektu oraz pojazdy zaparkowane na parkingu. Parking na terenie posesji przeznaczony jest tylko dla gości naszego obiektu. Parking jest bezpłatny oraz niestrzeżony - zamykany na noc.
2. Zabronione jest przechowywanie w pokojach przedmiotów niebezpiecznych lub nielegalnych.
3. Każdorazowo Gość opuszczający pokój powinien wyłączyć zbędne urządzenia elektryczne, np. żelazko, ładowarki do telefonów, zgasić światło, zakręcić krany oraz zamknąć drzwi na klucz.
4. Podczas nieobecności Gości personel może wejść do wynajmowanego pokoju, jeżeli zajdzie nieprzewidziana potrzeba (zamknięcie okna przed burzą, wyłączenie telewizora itp.)
5. Ze względu na wymagania ochrony przeciwpożarowej oraz ogólnego bezpieczeństwa, w pokojach nie wolno używać jakichkolwiek przyrządów lub aparatów zasilanych energią elektryczną, typu grzałki, piecyki, kuchenki mikrofalowe itp. nie stanowiące wyposażenia tych pomieszczeń. Nie dotyczy ładowarek i zasilaczy urządzeń RTV oraz komputerowych.
6. ZABRANIA SIĘ POZOSTAWIANIA DZIECI BEZ OPIEKI. Właściciel obiektu nie ponosi odpowiedzialności w związku z pozostawieniem dzieci bez opieki na terenie obiektu i placu zabaw. Rodzice (opiekunowie) zobowiązani są do zapoznania się oraz przestrzegania Regulaminu Placu Zabaw.
POZOSTAŁE
1. W czasie pobytu Goście zobowiązani są do samodzielnego dbania o porządek i czystość zajmowanego pokoju
2. Wieczorem przy zapalonym świetle proszę otwierać tylko okna z moskitierami, aby do pokoju nie wlatywały owady. Zabronione jest zabijanie owadów na ścianach (brudzenie ścian).
3. Goście ponoszą odpowiedzialność materialną za wszelkiego rodzaju uszkodzenia lub zniszczenia przedmiotów wyposażenia i urządzeń technicznych powstałych z ich winy. Każdy rodzic (opiekun) odpowiedzialny jest za szkody wyrządzone przez dzieci.
4. O wystąpieniu szkody należy zawiadomić właściciela obiektu niezwłocznie po jej stwierdzeniu.
5. W przypadku zastrzeżeń dotyczących jakości usług, Goście proszeni są o bezzwłoczne zgłoszenie ich właścicielowi obiektu.
6. Właściciel obiektu zobowiązany jest bezzwłocznie reagować na uwagi i zastrzeżenia dotyczące poziomu usług, funkcjonowania urządzeń, czystości i porządku. Jednocześnie informujemy, że nie odpowiadamy za niedogodności spowodowane z przyczyn od nas niezależnych, np. przerwy w dostawie prądu czy wody.
7. Zapoznanie się z powyższym regulaminem jest obowiązkiem każdego z gości. Nieznajomość regulaminu nie zwalnia od przestrzegania zasad w nim zawartych. Osoby naruszające zasady niniejszego regulaminu lub zachowujące się w sposób nieodpowiedni bądź uciążliwy dla innych Gości zobowiązane będą do natychmiastowego opuszczenia obiektu bez możliwości zwrotu wartości zamówienia.
8. Akceptując regulamin Gość wyraża zgodę na przechowywanie i przetwarzanie danych osobowych zgodnie z Ustawą z dnia 29.08.1997 r. o Ochronie Danych Osobowych (D. U. z 2002 r. nr 101, poz. 926 z późn. zm.) w celu realizacji zamówienia.
Dziękujemy za przestrzeganie wyżej wymienionych zaleceń. Mamy nadzieję, że będziecie Państwo zadowoleni z pobytu w naszym domu. Życzymy miłego wypoczynku i zapraszamy do ponownego odwiedzenia.