ANETA
6.34
Dodał: Ponad rok temu
Sypialnie ciasne i nie ma miejsca na ubrania. W całym domku jest jedna mała szafa. Ostrzegam właścicieli piesków! Przy rezerwacji Pani Katarzyna zgodziła się na psa wypytujac o rase i wielkosc .Niecałe trzy tygodnie przed przyjazdem zadzwoniła z informacją, że,, nie wypuści nas na ośrodek z psem ,, . Informacja była przekazana w bardzo niemiły sposób i nie usłyszałem nawt słowa przepraszam .
Wyjazd: rodzinny

1 osoba oceniła opinię jako pomocną

Ocenił standard:

  • pokoje:
    6/10
  • łazienki:
    8/10
  • obsługa:
    4/10
  • lokalizacja:
    10/10
  • jakość do ceny:
    4/10
  • zgodność z ofertą:
    6/10
Odpowiedź właściciela obiektu:
Szanowna Pani Aneto, bardzo dziękuję za wyrażenie opinii. Dodam, iż zamierzali przyjechać Państwo z pieskiem rasy pitbull. W Polsce są to psy wpisane na listę ras agresywnych, stąd stanowcza moja odmowa odnośnie Państwa pobytu na Ośrodku wśród dzieci i kobiet w ciąży. Poinformowałam Państwa o możliwości zwrotu środków i poszukania miejsca, gdzie będzie możliwa realizacja rezerwacji z pitbullem. Życzę miłego dnia oraz spokojnego wypoczynku w przyszłości. Pozdrawiam serdecznie

Potrzebujesz pomocy?

Jeśli masz jakieś pytania lub potrzebujesz wsparcia, skontaktuj się z naszym Biurem Obsługi Klienta


Dotrzyj do 3 mln turystów
Dodaj swój obiekt

Sprawdź naszą ofertę!