Ogólnie d... nie urywa . Przyjeżdzając na miejsce o 5:00 okazuje się ze pokoje zajęte. Co prawda znalazło się miejsce ale w innym pensjonacie niż było umówione.
Nikt nie ocenił jeszcze tej opinii
Ty oraz -1 innych osób oceniliście opinię jako pomocną
Polecam:
dla rodzin
Ocenił standard:
pokoje:
2/10
łazienki:
2/10
obsługa:
2/10
wyżywienie:
2/10
lokalizacja:
6/10
jakość do ceny:
4/10
zgodność z ofertą:
2/10
Odpowiedź właściciela obiektu:
Bardzo nam przykro za tak krzywdzącą opinię. Oceniając naszą pracę jak widzę nie wziął Pan pod uwagę tego, iż doba hotelowa zaczyna się ok. godz 10:00 a nie 5:00 rano!. Dodatkowo Pokój który Pan otrzymaj był 4 os z balkonem i widokiem na góry, a nie 3 os jak było w rezerwacji, a jakby tego było mało Pokój który Pan zarezerwował był dostępny ale od godz. 10:00 tak jak Pana uprzedzono, nie mniej jednak Pan na niego nie zechciał czekać. A kwaterunek o 5:00 rano też należy do rzadkości, można by było całego ambarasu uniknąć gdyby zechciał nas Pan poinformować o której godzinie ma Pan zamiar przyjechać.
Nie mniej dziękujemy za opinię, każda jest ważna i czegoś nas uczy
Pozdrawiamy :)
Potrzebujesz pomocy?
Jeśli masz jakieś pytania lub potrzebujesz wsparcia, skontaktuj się z naszym Biurem Obsługi Klienta
Odpowiedź właściciela obiektu:Bardzo nam przykro za tak krzywdzącą opinię. Oceniając naszą pracę jak widzę nie wziął Pan pod uwagę tego, iż doba hotelowa zaczyna się ok. godz 10:00 a nie 5:00 rano!. Dodatkowo Pokój który Pan otrzymaj był 4 os z balkonem i widokiem na góry, a nie 3 os jak było w rezerwacji, a jakby tego było mało Pokój który Pan zarezerwował był dostępny ale od godz. 10:00 tak jak Pana uprzedzono, nie mniej jednak Pan na niego nie zechciał czekać. A kwaterunek o 5:00 rano też należy do rzadkości, można by było całego ambarasu uniknąć gdyby zechciał nas Pan poinformować o której godzinie ma Pan zamiar przyjechać.