Hostel znajduje sie na 4 piętrze starej kamienicy czego zupełnie nie było w opisie, razem z siostrą musiałyśmy wnosić trzy duże walizki i wózek na samą górę, a dziecku z babcią codzienne wchodzenie po tych schodach przysparzało wiele trudności. W opisie napisano że jest aneks kuchenny lecz był on bez kuchenki, dziecko nie mogło zjesc swojego pokarmu gdyż nie było możliwości jego przyrządzenia co jest nienormalne przy tej cenie. Starszy pan w recepcji byl nie miły gdy zadzwoniłam by upewnić sie gdzie mamy sie udać, gdy zwróciłam mu uwagę starał sie lepiej zachowywać lecz niemile wrażenie pozostało. Pokój okej lecz bez szału. Ogólnie nie polecam, nigdy już tam nie wrócę. Obiekt nie przystosowany dla rodziny z dzieckiem.
2 osoby oceniły opinię jako pomocną
Ty oraz 1 inna osoba oceniliście opinię jako pomocną
Ocenił standard:
pokoje:
8/10
łazienki:
6/10
obsługa:
4/10
lokalizacja:
4/10
jakość do ceny:
2/10
zgodność z ofertą:
2/10
Odpowiedź właściciela obiektu:
Dziękujemy Pani Martyno za przesłaną opinię.
Pragniemy sprostować, ze hostel jest na 3. piętrze, co jest napisane w pierwszym zdaniu opisu, wyszczególnione jest tam także wyposażenie aneksu kuchennego.
Jesteśmy mocno zdziwieni Pani negatywną opinią, gdyż w czasie tygodniowego pobytu ani razu nie powiedziała Nam Pani o swoich uwagach, co więcej mówiłyście Panie, ze wszystko jest ok. Ponadto w trakcie rozmów Pani mama niejednokrotnie sama przyznała, że swietnie się czuje.
Pozdrawiamy!
Potrzebujesz pomocy?
Jeśli masz jakieś pytania lub potrzebujesz wsparcia, skontaktuj się z naszym Biurem Obsługi Klienta
Odpowiedź właściciela obiektu:Dziękujemy Pani Martyno za przesłaną opinię.