3
Dodał: Ponad rok temu
Apaprtamnet-słowo nadużywane przez tych Państwa. 4-osobowy miał 10m2 -tylko 2 krzesła. W łazience grzyb. Materac cały w żółtych plamach. Aneks kuchenny- aby umyć szklankę trzeba było się schylać (mieszkaliśmy na poddaszu). Telefonicznie Pan powiedział mi za dobę 220 zł, po przyjeździe już było 230 zł. Opuściliśmy dzień wcześniej -nie odliczył doby. Straszy Pan bardzo nieprzyjemny krzyczał (śmieszne bo nie u niego mieszkaliśmy tylko u syna) Policzone klimatyczne przy smogu!!! (Znajomi mieszkali 2 ulice dalej nie policzyli im klimatycznego oraz oddali za dobę). Budowa za murem. Od 7 hałas. Samochód uszkodzony (szyba oraz maska). Sprawę zgłosiliśmy do ubezpieczyciela oraz na policję. Jednym słowem NIE POLECAM!! Pokoje bo to nie apartamenty STARE

2 osoby oceniły opinię jako pomocną

Ocenił standard:

  • pokoje:
    2/10
  • łazienki:
    2/10
  • obsługa:
    2/10
  • lokalizacja:
    8/10
  • jakość do ceny:
    2/10
  • zgodność z ofertą:
    2/10
Odpowiedź właściciela obiektu:
Autor komentarza przed wynajęciem apartamentu zapoznał się warunkami, jakie oferujemy, a także z regulaminem, w którym jasno określone są zasady zwrotu pieniędzy w razie wcześniejszego wyjazdu. Wtedy wszystko mu odpowiadało i nie zgłaszał on żadnych pretensji i zastrzeżeń, które opisał w swojej opinii. Są to z resztą całkowicie nieprawdziwe informacje, bo pokoje w naszym domu mają drewniane wykończenie i jakim sposobem miałoby się pojawić tu zagrzybienie. Jak widać na fotografiach załączonych do naszej oferty, wyposażenie pokojów jest na wysokim i dobrym poziomie, a to co napisano w komentarzu to zwykła złośliwość. Być może pobyt tego Pana w Zakopanem nie był udany, ale na pewno nie była to nasza wina, bo poważnie i uczciwe podchodzimy do każdego Klienta.

Potrzebujesz pomocy?

Jeśli masz jakieś pytania lub potrzebujesz wsparcia, skontaktuj się z naszym Biurem Obsługi Klienta


Dotrzyj do 3 mln turystów
Dodaj swój obiekt

Sprawdź naszą ofertę!