Regulamin obiektu
Willa Apartamenty Zielony Zakątek
Karpacz
Regulamin
Serdecznie prosimy o zapoznanie się z regulaminem oraz ścisłą współpracę w celu zapewnienia wygody i bezpieczeństwa wszystkim naszym Gościom
§1
1 Doba zaczyna się od godziny 15:00 w dniu przyjazdu a kończy o godzinie 11:00 w dniu wyjazdu.
2 Gość nie może przekazywać apartamentu/Willi innym osobą, nawet jeśli nie upłynął okres za który uiścił należną za pobyt opłatę.
3 Na terenie obiektu / w apartamencie lub Willi może przebywać liczba osób która była podana przy dokonywaniu rezerwacji. W innym przypadku osoby nie zgłoszone a przebywające w obiekcie bez zgody właściciela ponoszą opłatę trzykrotnie większą za osobę od kwoty wcześniej ustalonej.
4 Życzenie przedłużenia pobytu prosimy zgłaszać najpóźniej w dniu wyjazdu do godziny 10:00. Dołożymy wszelkich starań, aby spełnić Państwa prośbę w miarę swoich możliwości. Wcześniejsze zameldowanie lub przedłużenie doby do wieczora wynosi 150zł.
5 Przy opuszczeniu apartamentu/Willi prosimy upewnić się czy drzwi są zamknięte oraz prosimy o przekazanie kluczy odpowiedniej osobie.
6 Opłata za zgubienie kluczy wynosi 50zł
7 Ilość ręczników jest zgodna z ilością osób podanych przy rezerwacji.
Gość zobowiązany jest do sprawdzenia tej ilości przy przyjeździe oraz wyjeździe. Za brakującą ilość zostanie naliczona dodatkowa opłata.
8 Koszt wynajmu apartamentów/willi może się zwiększyć do pięćdziesięciu procent kosztu całego pobytu w zależności od ilości dni oraz okresu w jakim jest on wynajmowany
9 Na przywitanie nasi Goście otrzymują bezpłatnie napoje umieszczone w lodówce.
§2
1 Cisza nocna rozpoczyna się o godz. 22:00 i trwa do 06:00 rano.
2 Zachowanie Gości i osób korzystających z naszych usług nie powinno zakłócać spokojnego pobytu innych Gości. Możemy odmówić dalszego świadczenia usług osobie, która narusza tą zasadę.
§3
1 Świadczymy usługi zgodnie ze swoim standardem. W przypadku zastrzeżeń dotyczących jakości usług Gość jest proszony o jak najszybsze zgłoszenie ich odpowiednim osobą, co umożliwia nam niezwłoczną reakcję.
2 Gość ma prawo do korzystania w czasie
pobytu z usług rekreacyjnych uiszczając należność bezpośrednio gotówką.
3 Bezpłatne wejście na saunę jest w godzinach od 18:00 do 23:00
Jakuzzi od 12:00 do 23:00.
Chęć skorzystania z uslug przed godzina 12:00 Jacuzzi lub 18:00 sauna należy zgłosić oraz uiścić opłatę 50zł za godzinę
W godzinach po 23:00 100zł za godzinę.
4 Na saunę oraz Jakuzzi w bezpłatnych godzinach należy zrobić ówczesną rezerwację aby uniknąć nieporozumień między Gośćmi.
5 Naszym Gościom przysługuje bezpłatnie 1 godzina dziennie łącznie Sauny i Jakuzzi.
6 Przed korzystaniem z Jakuzzi należy wziąć prysznic. W przeciwnym razie Gość zostanie obciążony kosztami wymiany wody oraz jego czyszczenia.
7 Jest zakaz korzystania z sauny oraz Jakuzzi po spożyciu alkoholu.
8 Woda w Jakuzzi przy willi wymieniana jest po każdej osobie wynajmującej w dniu jej wyjazdu . Wymiana wody w Jakuzzi oraz jej umycie -dezynfekcja na życzenie to dodatkowy koszt 400zł brutto ( czas nagrzania się wody w Jakuzzi do 24 godzin !! )
9 W przypadku zniszczeń z przyczyn niezależnych od obiektu, Gość ponosi całkowitą odpowiedzialność materialną za wszelkiego rodzaju uszkodzenia lub zniszczenia przedmiotów wyposażenia i urządzeń technicznych obiektu powstałe z jego winy.
10 Obiekt nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy wartościowe Gości. W apartamentach umieszczone są bezpłatne sejfy do ich przechowywania.
11 Pozostawienie nieumytych naczyń oraz nieporządku w apartamentach/Willi Gość zostanie obciążony dodatkową opłatą za sprzątanie w kwocie 250zł.
12 Obiekt dopuszcza możliwość korzystania z usług noclegowych Gości ze zwierzętami domowymi (psy,koty) po uprzednim spełnieniu następujących warunków:
a) Zgłoszenia przed i przy przyjeździe do obiektu tego faktu.
b) Uiszczenia odpowiedniej opłaty wg. obowiązującego cennika.
c) Zapewnienia zwierzęciu własnego legowiska
d) Zakaz korzystania przez zwierzęta z łóżek, pościeli oraz ręczników
e) Wyprowadzania zwierząt na potrzeby fizjologiczne poza teren obiektu.
f) Właściciel zwierzęcia zobowiązany jest do posprzątania sierści po swoim pupilu lub może zlecić to naszej obsłudze za dodatkową opłatą 250zł
§4
1 W budynku jest całkowity zakaz palenia.
2 Przedmioty osobiste pozostawione przez Gościa w apartamencie/Willi będą odesłane na adres wskazany przez Gościa na jego koszt i zlecenie. W przypadku nie otrzymania takiej dyspozycji obiekt przechowa przedmioty przez okres 3 miesięcy.
Życzymy miłego pobytu