Rezydencja Maria

Ocenił standard:

• pokoje:
  2/10
• łazienki:
  2/10
• obsługa:
  6/10
• wyżywienie:
  2/10
• lokalizacja:
  4/10
• jakość do ceny:
  2/10
• zgodność z ofertą:
  2/10

Odpowiedź właściciela obiektu:

Pani która napisała te słowa przebywała w okresie Noworocznym gdzie ceny obowiązują wyższe niż w ciagu całego roku ,więc decyzja nalezała do niej czy wykupuje pobyt w podanej cenie . Przyjazd nastąpił o godz. 1.30 w nocy .Ze względu na małe dziecko (Pani wcześniej podała 3 latka jak się potem okazało żeby za nie nie płacić a po przyjeżdzie okazało się że mało ponad 5 lat ) i okres zimowy sama czekałam na ich przyjazd zarywając swoją noc (nie licząc na wdzięczność). Okazało się że w środku nocy Pani nie ma mleka dla dziecka ,które trzeba było szybko w nocy zorganizować .Nie byłoby w tym nic nadzwyczajnego gdyby nie
fakt ,że Pani przez kolejne trzy noce przychodziła po to mleko o 23.30 budząc załogę bo Pani dalej nie posiadała mleka dla dziecka .( na korytarzach są lodówki i czajniki więc można to było załatwić we własnym zakresie) Pokój po wyjeżdzie Gości wymagał gruntownego sprzatania przez dwie osoby cały dzień .Podłoga z wdeptanymi w nią resztkami jedzenia i porozlewanymi sokami w róznych kolorach i innych płynów .Pościel praktycznie została przekazana do kasacji poniewaz Goscie najprawdopodobniej spożywali na niej w łózkach posiłki uzywając ketchupu i innych dodatków które niestety nie dały się do końca usunąć a białymi ręcznikami ewidętnie czyszczono sobie buty. Aż niedowiary że w ciągu trzech dni mozna doprowadzić pokój do takiej dewastacji Nie będę przytaczać aroganckich słów wypowiadanych w trakcie pobytu do załogi bo nie o to już w tym wszystkim chodzi .Chcę tylko aby osoby czytajace tego typu opinie miały więdzę ,ze to nie zawsze tak słodko wygląda od strony działań Gości w stosunku do pensjonatów a My jako załoga staramy się mimo wszystko z pełną życzliwością traktować wszystkich odwiedzających Nas Gości bo na szczęście większość z nich na to zasługuje ......Pozdrawiamy Rezydencja TROJAN