1. Sam Hostel na plus. Lokalizacja bardzo dobra, blisko dworca PKP i blisko do plaży i sopockiego molo. Blisko do centrum,
na rynek, do sklepów i restuauracji.
2. Wystąpił problem z czystością w pokoju - brudna wykładzina i ręcznikami - były zaplamione. Brak wieszaków na powieszenie koszul czy garnituru, mogłaby być chociaż jakaś rurka z wieszakami ;-)
3. Co do obsługi gości przez właściciela - pozytywnie, zdecydowanie bez zastrzeżeń. Mogliśmy nawet skorzystać
z komputera i drukarki :-)
4. Wyposażenie ok. Bez zarzutu.
5.Gorzej ze współlokatorami, którzy - delikatnie mówiąc - byli mało kulturalni i darli się do późnych godzin.
Przez co utrudniało to wyspanie się i wypoczynek. A przyjechalismy na 2 dni w interesach, ale także przy okazji wypocząć, bo pierwszy raz bylismy w tych stronach.
PODSUMOWANIE:
Zalecam dokładnie weryfikowanie kto i kogo rejestruje się do swoich pokoi.
Ja rozumiem, że gość płaci i do widzenia, bo to jest hostel, a nie hotel czy pensjonat, ale jakieś granice być muszą.
Ciągle zajęta łazienka to kolejny minus. Jeśli w ośrodku są dwie łazienki i każda jest z nich zajęta akurat wtedy, kiedy chcę do niej wejść, no to coś tutaj nie gra. Palenie w łazienkach i libacje alkoholowe to nie jest coś, co zachęca do powrotu do tego miejsca. Aczkolwiek, nie powinno to aż tak wpływać na ogół.
Nikt nie ocenił jeszcze tej opinii
Ty oraz -1 innych osób oceniliście opinię jako pomocną
Ocenił standard:
pokoje:
8/10
obsługa:
10/10
lokalizacja:
10/10
jakość do ceny:
6/10
Odpowiedź właściciela obiektu:
Dziękujemy Panie Macieju za przesłaną opinię.
W czasie pobytu nie zgłaszaliście Państwo żadnych zastrzeżeń, dopiero po wyjeździe zgłosiliście Państwo swoje uwagi. Wszyscy gości przyjeżdżający do hostelu podpisuję kartę zameldowania i są informowani o Regulaminie Hostelowym, m.in. o ciszy nocnej w godzinach 22:00-07:00 oraz całkowitym zakazie palenia w hostelu. Bardzo surowo egzekwujemy przestrzeganie tych zasad, nie mamy wpływu jacy goście się u nas zameldują. Nie posiadamy całodobowej recepcji, natomiast w czasie pobytu udostępniamy gościom numer telefonu, pod którym jesteśmy dostępni 24h/7. Można o każdej godzinie zgłosić niedogodności, czy też zawsze chętnie służymy pomocą co do pobytu i atrakcji w okolicy. Bardzo mi przykro, i przepraszam że taka sytuacja się wydarzyła, mogę zapewnić że takie zachowanie jest rzadkością w naszym hostelu. Każdego dnia jako właściciele tworzymy ( ja- Mateusz razem z dziadkiem Jerzym - George) rodzinną atmosferę, aby nasi goście czuli się swobodnie i komfortowo, dosłownie jak w domu.
Cieszymy się że mimo tego incydentu, udał się Państwu pobyt.
Mam nadzieję do zobaczenia ponownie w tym nowym 2019 roku!
Potrzebujesz pomocy?
Jeśli masz jakieś pytania lub potrzebujesz wsparcia, skontaktuj się z naszym Biurem Obsługi Klienta
Odpowiedź właściciela obiektu:Dziękujemy Panie Macieju za przesłaną opinię. W czasie pobytu nie zgłaszaliście Państwo żadnych zastrzeżeń, dopiero po wyjeździe zgłosiliście Państwo swoje uwagi. Wszyscy gości przyjeżdżający do hostelu podpisuję kartę zameldowania i są informowani o Regulaminie Hostelowym, m.in. o ciszy nocnej w godzinach 22:00-07:00 oraz całkowitym zakazie palenia w hostelu. Bardzo surowo egzekwujemy przestrzeganie tych zasad, nie mamy wpływu jacy goście się u nas zameldują. Nie posiadamy całodobowej recepcji, natomiast w czasie pobytu udostępniamy gościom numer telefonu, pod którym jesteśmy dostępni 24h/7. Można o każdej godzinie zgłosić niedogodności, czy też zawsze chętnie służymy pomocą co do pobytu i atrakcji w okolicy. Bardzo mi przykro, i przepraszam że taka sytuacja się wydarzyła, mogę zapewnić że takie zachowanie jest rzadkością w naszym hostelu. Każdego dnia jako właściciele tworzymy ( ja- Mateusz razem z dziadkiem Jerzym - George) rodzinną atmosferę, aby nasi goście czuli się swobodnie i komfortowo, dosłownie jak w domu. Cieszymy się że mimo tego incydentu, udał się Państwu pobyt. Mam nadzieję do zobaczenia ponownie w tym nowym 2019 roku!