Regulamin obiektu

REGULAMIN POBYTU W APARTAMENTACH W WILLI ZOSIA

§1

WSTĘP

1. Właściciele oddają Gościom w użytkowanie cały apartament wraz z umeblowaniem oraz wyposażeniem.

2. Właściciele zobowiązują się bezzwłocznie reagować na zgłaszane uwagi i zastrzeżenia odnośnie funkcjonowania urządzeń znajdujących się w apartamencie.

§2

KLUCZE

1. Goście otrzymują do swojej dyspozycji 2 komplety kluczy w dniu przyjazdu, który zobowiązani są zwrócić Właścicielom apartamentu w dniu wyjazdu. W przypadku zagubienia lub zniszczenia kluczy Goście ponoszą opłatę w wysokości 50 zł.

§3

DOBA NOCLEGOWA

1. Apartament jest wynajmowany na doby.

2. Doba noclegowa rozpoczyna się o godzinie 16.00 w dniu przyjazdu a kończy się o godzinie 10.00 w dniu wyjazdu.

W szczególnych przypadkach, za zgodą Właścicieli, istnieje możliwość przesunięcia godzin przyjazdu i wyjazdu.

3. Przedłużenie pobytu jest możliwe wówczas gdy mieszkanie jest wolne, na minimum 24 godziny przed zakończeniem pobytu po uzgodnieniu z Właścicielem.

4. Możliwość wcześniejszego przyjazdu lub późniejszego wyjazdu należy uzgodnić z Właścicielami apartamentu co najmniej na 24 godziny przed przyjazdem/wyjazdem.

5. Gość nie ma prawa bez uzgodnienia z Właścicielem przekazania apartamentu innym osobom, nawet jeśli nie upłynął okres, za który uiścił należną opłatę za pobyt.

6. Osoby odwiedzające Gości zobowiązane są opuścić obiekt do godziny 22:00.

7. Nocowanie w pokojach osób odwiedzających Gości jest zabronione, chyba, że kwestia ta będzie uzgodniona z gospodarzem.

9. W przypadku przekroczenia ilości osób, na którą została złożona wcześniej rezerwacja i niepoinformowania o tym fakcie, Właściciel ma prawo do usunięcia z apartamentu wszystkich nadprogramowych Gości lub anulowania całej rezerwacji.

§4

ZASADY REZERWACJI I UISZCZANIA OPŁATY ZA POBYT

1. Liczba dni pobytu w apartamencie określona jest w potwierdzeniu rezerwacji, którą Gość otrzymuje: e-mailem lub sms-em po dokonaniu wpłaty zadatku w wysokości 30% wartości całego zamówienia.

Pozostałą kwotę Gość wpłaca podczas przekazywania kluczy w dniu przyjazdu - płatność gotówkowa lub przelew ekspresowy.

2. W przypadku dokonywania rezerwacji "z dnia na dzień" lub na bieżąco, całość kwoty za pobyt pobierana jest podczas przekazywania kluczy.

3. Uiszczenie opłaty za pobyt jest równoznaczne z akceptacją niniejszego regulaminu przez Gościa.

4. Opłata za niewykorzystane noclegi nie podlega zwrotowi.

5. W przypadku braku wpłaty zadatku w ustalonym przez strony terminie rezerwacja zostaje automatycznie anulowana.

6. W przypadku rezygnacji z wcześniejszej rezerwacji na mniej niż 30 dni przed przyjazdem nie dokonujemy zwrotu zadatku.

7. Dokonana rezerwacja do dnia wpłaty zadatku traktowana jest jako rezerwacja wstępna. Po wpłynięciu zadatku na konto rezerwacja otrzymuje status rezerwacji potwierdzonej.

8. Rezerwacja powinna zawierać następujące dane: imię i nazwisko osoby rezerwującej, ilość osób, termin pobytu, nazwę apartamentu (np. Leon, Amsterdam) oraz numer telefonu kontaktowego.

&5

CISZA NOCNA

1. W godzinach 22:00 do 07:00 na całym terenie obiektu i w obiekcie należy zachować ciszę.


&6

ZACHOWANIE PORZĄDKU ORAZ USZKODZENIA I ZNISZCZENIA

1. W trakcie pobytu Gość samodzielnie dba o porządek w pokoju, nie sprzątamy apartamentów, w których przebywają Goście – w trakcie ich pobytu.

2. Zmiana pościeli i ręczników odbywa się raz w tygodniu.

3. Z racji struktury apartamentu (aneks kuchenny w pokoju, w którym znajdują się tekstylia typu zasłony, narzuty itp.) PROSIMY o nieprzygotowywanie potraw o intensywnym zapachu (w tym smażenia ryb).

4. Gość apartamentu zobowiązany jest pozostawić apartament w takim stanie w jakim został mu przekazany w dniu przyjazdu (w szczególności prosimy o wyrzucenie po sobie śmieci).

5. Pobieramy opłatę za sprzątanie końcowe w wysokości 100 zł

6. Goście ponoszą pełną odpowiedzialność materialną za wszelkiego rodzaju zniszczenia w apartamencie powstałe z ich winy, bądź z winy odwiedzających ich osób.

7. Gość zobowiązany jest do natychmiastowego poinformowania właściciela o ewentualnych uszkodzeniach i brakach w zastanym obiekcie oraz szkodach wyrządzonych przez siebie podczas pobytu. Równowartość szkód oraz koszty związane z ich usunięciem pokrywa Gość.

8. Zachowanie Gości nie powinno zakłócać spokoju innych osób.

9. Dzieci na terenie obiektu nie mogą pozostawać bez opieki dorosłych.

10. Prosimy o zachowanie należytej staranności związanej z zamykaniem okien i drzwi oraz gaszeniem świateł i wyłączeniem sprzętu RTV w momencie opuszczania apartamentu. Zamykanie dotyczy również głównych drzwi wejściowych do budynku oraz bramki wejściowej na teren posesji.

&7

AGRESYWNE ZACHOWANIE

1. Osobom pod wpływem alkoholu lub środków odurzających, zachowujących się agresywnie gospodarz ma prawo wymówić pokój w trybie natychmiastowym bez zwrotu dokonanych wcześniej opłat.

2. W przypadku, gdy Goście w sposób znaczący naruszają spokój i/lub dobra sąsiadów oraz nie przestrzegają powszechnie stosowanych norm współżycia między ludźmi, Właściciele apartamentu zastrzegają sobie prawo do wypowiedzenia Gościom pobytu w apartamencie i nie są wówczas zobowiązani do zwrotu pieniędzy za niewykorzystany okres pobytu.

&8

MIEJSCE PARKINGOWE

1. Gospodarz wyznacza miejsce postoju pojazdu Gościa.

&9

PALENIE PAPIEROSÓW

1. Na terenie apartamentu obowiązuje całkowity zakaz palenia papierosów. Palenie dozwolone jest w wyznaczonych do tego miejscach. Miejsce do palenia przygotowane jest na tarasie/balkonie przynależnym do wynajmowanego apartamentu lub przy wejściu na posesję.

&10

MIENIE GOŚCI

1. Właściciele apartamentu nie ponoszą odpowiedzialności z tytułu utraty lub uszkodzenia mienia Gości.

2. W przypadku znalezienia w apartamencie rzeczy należących do Gości, pozostawionych po ich wyjeździe, mogą one, na ich wyraźną prośbę, być odesłane pod wskazany adres na koszt odbiorcy. W przypadku braku dyspozycji Właściciel przechowa przedmioty przez miesiąc, a następnie przekaże na cele charytatywne, do użytku publicznego lub je zniszczy.

3. Właściciele nie ponoszą odpowiedzialności za uszkodzenie lub utratę samochodu lub innego pojazdu Gościa.

&11

PRZEDMIOTY NIEBEZPIECZNE

1. Zabrania się posiadania na terenie posesji broni i innych przedmiotów mogących stanowić zagrożenie dla zdrowia i życia (w określonych przypadkach należy poinformować Właścicieli lub pozostawić w depozycie).

&12

SEGREGACJA ŚMIECI

1. Goście proszeni są o segregację śmieci (w miarę możliwości) i o zgniatanie plastykowych opakowań/butelek .

2. Pojemniki na papier, plastik oraz szkło znajdują się na posesji.

3. Pozostałe nieczystości Gość wyrzuca do pojemnika znajdującego się przy wejściu na posesję.

&13

ZWIERZĘTA

1. Zabrania się wprowadzania jakichkolwiek zwierząt do apartamentu bez zgody wynajmującego.

&14

ROZSTRZYGANIE SPORÓW

1. Gospodarze służą wyjaśnieniami oraz radą we wszystkich spornych kwestiach dotyczących regulaminu, prosząc szanownych Gości o jego przestrzeganie.

2. W przypadku ewentualnych sporów mogących wyniknąć z działań nie ujętych w niniejszym regulaminie, zastosowanie mają przepisy polskiego Kodeksu Cywilnego


Życzymy miłego wypoczynku.

Potrzebujesz pomocy?

Jeśli masz jakieś pytania lub potrzebujesz wsparcia, skontaktuj się z naszym Biurem Obsługi Klienta


Dotrzyj do 3 mln turystów
Dodaj swój obiekt

Sprawdź naszą ofertę!