Witam, niestety pobyt w obiekcie kiepski, pokoik bardzo malutki do tego gorąco,jedno okno na południe, poprosiliśmy o wentylator, niestety nie było, w ofercie były darmowe rowery, w praktyce rowery są ale połamane,zniszczone klucze, rowery zamknięte i brak możliwości skorzystania. Obiekt położony bardzo wysoko aby się dostać trzeba pokonać setkę schodów w górę w jedną stronę i tyle samo z powrotem, ogólnie wypada niestety słabo....
Wyjazd:w parze
2 osoby oceniły opinię jako pomocną
Ty oraz 1 inna osoba oceniliście opinię jako pomocną
Polecam:
dla rodzin
Ocenił standard:
pokoje:
4/10
łazienki:
4/10
obsługa:
6/10
lokalizacja:
8/10
jakość do ceny:
6/10
zgodność z ofertą:
6/10
Odpowiedź właściciela obiektu:
Witam serdecznie , następnym razem proszę wybrać pokoj adekwatny do własnych wymagań. Posiadamy 3x standardy pokoi odpowiednich cenowo , Państwo wybrali najtańszy pokoj mniejszy dwuosobowy i taki pokoj Panstwo dostali .
Odnośnie rowerów, rowery owszem są zamknięte na kłódki , ponieważ aby wypożyczyć rower należy zgłosić się do recepcji i ów klucz pobrać.
Rowery są w pełni sprawne , nikt nam żadnych usterek nie zgłaszał, jeżeli takowa wystąpiła u Państwa nalezalo to zgłosić i zostalaby usunieta .
Odnośnie wentylatorów, nie są wpisane na wyposażenie pokoi i takowych nie posiadamy do wypożyczenia.
Ostatnią kwestie położenia ośrodka , podsumuje tylko tak że Ustroń jest miejscowością górską :-)
Prosimy zawsze gdziekolwiem Pani bedzie o zglaszanie ewentualnych problemow w recepcji , a nie w internecie :-)
Mimo wszystko pozdrawiamy serdecznie i życzymy miłego dnia :-)
Potrzebujesz pomocy?
Jeśli masz jakieś pytania lub potrzebujesz wsparcia, skontaktuj się z naszym Biurem Obsługi Klienta
Odpowiedź właściciela obiektu:Witam serdecznie , następnym razem proszę wybrać pokoj adekwatny do własnych wymagań. Posiadamy 3x standardy pokoi odpowiednich cenowo , Państwo wybrali najtańszy pokoj mniejszy dwuosobowy i taki pokoj Panstwo dostali .