Opinie o noclegu Domki Tęcza Oceń nocleg, dodaj opinię!

Dodaj opinię

Na podstawie 17 opinii

9.1

pokoje:
9.3/10
łazienki:
9.2/10
obsługa:
9.1/10
lokalizacja:
9.2/10
jakość do ceny:
8.8/10
zgodność z ofertą:
9.2/10

2
Anna
2026-01-07 16:58:56
Razem z grupą znajomych (7 osób) wynajęliśmy dwa domki od 31 grudnia do 3 stycznia. Po przyjedzie w domkach było bardzo zimno. Przy rezerwacji nasza koleżanka otrzymała wiadomość od właścicielki, że prąd jest dodatkowo płatny, ale będzie to koszt...

+ więcej

Wyjazd: grupowy
Polecam:
- dla singli
Odpowiedź właściciela obiektu:

Szanowni Państwo, jesteśmy bardzo zaskoczeni zamieszczoną opinią, ponieważ w dniu odjazdu nie zgłaszali Państwo żadnych uwag do rozliczenia i pobytu, a co więcej twierdzili Państwo, że są zadowoleni oraz domki spełniły Państwa oczekiwania. Wpis ten jest więc bardzo subiektywny i zmuszeni jesteśmy wyjaśnić sytuację, biorąc pod uwagę rzetelność przekazywanych informacji, z którymi zapoznają się inni goście.
Odnosząc się do Państwa uwag wyjaśniam, że w dniu dokonywania rezerwacji zostali Państwo wyraźnie poinformowani o dodatkowej opłacie w sezonie zimowym za każdy 1 zużyty kW energii elektrycznej, do czego nie wnosili Państwo żadnych zastrzeżeń. Zarówno w dniu przyjazdu, jak i odjazdu w Państwa obecności odnotowany został stan licznika prądomierza na każdym z wynajmowanych domków. Kartka z odczytem przez cały pobyt była w Państwa posiadaniu, dodatkowo informuję, że domki posiadają nowe liczniki, więc nie ma mowy o jakiejkolwiek zmianie czy pomyłce z naszej strony. Kwota 540 zł to łączna kwota zużycia energii elektrycznej w 2 domkach przez 3 doby - w co oprócz ogrzewania wlicza się również pobór innych urządzeń w domkach np. lodówek, term, TV itd. Należy też zaznaczyć, że w dniach Państwa pobytu temperatury na zewnątrz były bardzo niskie, co także przekłada się na wysokość poboru energii. Odnosząc się do kwestii faktury, w ogóle Państwo o nią nie prosili – niemniej nie posiadamy osobnej faktury wyłącznie za energię elektryczną za dni Państwa pobytu, ponieważ otrzymujemy od operatora energii elektrycznej łączną fakturę za cały obiekt, dlatego też na domkach zainstalowane są subliczniki. Odnosząc się do kwestii ocieplenia domków informujemy, że domki są całoroczne, w pełni ocieplane, zgodnie z aktualną sztuką budowlaną, a na podłodze nie znajduje się jak to Państwo określili „wylewka” a posadzka żywiczna. Każdy z domków posiada na stałe grzejniki elektryczne w salonie i łazience, a dodatkowo udostępniamy przenośne grzałki. Na koniec odnosząc się do kontaktu telefonicznego z Państwem w przedmiotowej sprawie, otrzymali Państwo wyjaśnienia zgodnie z powyższym, natomiast w naszym odczuciu problem z rozliczeniem płatności mieli Państwo we własnym gronie, a nie na linii wynajmujący – najemca, gdyż nie kontaktowała się z nami Pani, która wynajmowała domek i rozliczała płatności, a pozostałe osoby z grupy wynajmujących.
6
Katarzyna
Domek nie jest zły, ale łóżka niewygodne i skrzypiące w sumie nieprzespana noc, obiekt dla dzieci niespecjalnie nadaje się, stoi tam trampolina, kupka piasku i trochę zabawek wrzuconych. Jeśli coś zapomnicie zabrać to zapomnijcie, że właścicielka...

+ więcej

Wyjazd: rodzinny
Polecam:
- dla par
Odpowiedź właściciela obiektu:

Bardzo dziękujemy za sugestię dotyczącą łóżek, zgłosimy reklamację do producenta.
Oprócz trampoliny i kupki piasku o której Pani pisze, na terenie obiektu znajduje się jeszcze druga zamykana piaskownica, huśtawki, zjeżdżalnia, konik bujany - prosimy o rzetelność przekazywanych informacji dla innych gości.
Odnosząc się do rzeczy pozostawionych w obiekcie nie praktykujemy ich odsyłania, ze względu na wcześniejsze negatywne doświadczenia z tym związane (nieopłacone koszty przesyłki, ochrona danych osobowych). Rozumiemy, że takie rozwiązanie nie jest dla Pani satysfakcjonujące, jednak nie udało nam się znaleźć innego, gdyż w trakcie naszej rozmowy odłożyła Pani słuchawkę. Niemniej pozostawione przez Państwa rzeczy nadal są przechowywane i w każdej chwili można je odebrać.
Pozdrawiamy!
10
Katarzyna
Polecam domki, czysto, komfortowo, cicho i bardzo miła obsługa :) Polecam !!!

+ więcej

Wyjazd: rodzinny
Polecam:
- dla par
- dla rodzin
- dla seniorów
Odpowiedź właściciela obiektu:

Bardzo dziękujemy za opinię! Serdecznie pozdrawiamy i zapraszamy ponownie! :)
10
Tomasz
W domkach czysto i schludnie. Blisko do Energylandii i Zatorlandu, na podwórku dużo przestrzeni, można pograć w piłkę, jest trampolina, grill, dużo ławeczek, także idealne miejsce do zabawy z dziećmi. Przemiła pani właścicielka, po przyjechaniu...

+ więcej

Wyjazd: rodzinny
Polecam:
- dla par
- dla rodzin
- dla singli
Odpowiedź właściciela obiektu:

Bardzo dziękujemy za tak miłe słowa! Oczywiście zapraszamy ponownie, jeśli będą Państwo w naszych okolicach. Miło było Państwa poznać i gościć. Wszystkiego dobrego! :)
10
Małgorzata
Bardzo miła właścicielka,bardzo dobry kontakt. Okolica cicha,spokojna. Domek czysty,zadbany,dobrze wyposażonych. Dla dzieci plac zabaw przed domkami. Serdecznie polecam

+ więcej

Wyjazd: rodzinny
Polecam:
- dla rodzin
Odpowiedź właściciela obiektu:

Bardzo dziękujemy za opinię! Będzie nam bardzo miło gościć Państwa ponownie. Wszystkiego dobrego dla sympatycznych pociech. :)
10
Ireneusz Śliwka
Byliśmy z rodzinka w tym miejscu po raz drugi Po 5 letniej przerwie bardzo miłe zaskoczenie domki przeszły remont Pani gospodyni jak zwykle bardzo miła i sympatyczna Jest klimat cisza spokój i wszędzie blisko Za taka cene samodzielny ładnie...

+ więcej

Wyjazd: rodzinny
Polecam:
- dla rodzin
- dla osób ze zwierzętami
- wycieczkom
Odpowiedź właściciela obiektu:

Bardzo dziękujemy za miłą opinię. :)
Oczywiście zapraszamy ponownie i mamy nadzieję na szybkie spotkanie.
Życzymy sobie więcej tak sympatycznych gości. Wszystkiego dobrego dla Państwa! :)
10
Elka
Super sprawa ,przemiła pani ,zgodna ,cisza ,spokój, zawsze chętna i pomocnai uśmiechnięta polecam

+ więcej

Wyjazd: grupowy
Polecam:
- dla par
- dla rodzin
- dla seniorów
10
Iwona
Piękna okolica, cisza i spokój. Bardzo miła pani właścicielka. Domek czysty i zadbany. Szczerze polecamy 😉

+ więcej

Wyjazd: rodzinny
Polecam:
- dla par
- dla rodzin
- dla seniorów
10
Karol
Super pobyt :) Miła obsługa , domek bardzo czysty, przed domkiem stół z ławkami i miejscem do grilowania Spokojna okolica,autem ok.5 minut do Zatoru. Blisko do Wadowic i Oświęcimia Ps. Dziękujemy za nocleg,na pewno jeszcze...

+ więcej

Wyjazd: rodzinny
Polecam:
- dla par
- dla rodzin
- dla seniorów
10
Magdalena Kaminska
Miła obsługa , domek bardzo czysty . Okolica bardzo spokojna , sielska , z dala od zgiełku . Polecam

+ więcej

Wyjazd: rodzinny
Polecam:
- dla rodzin