Hotel Zimní stadion Náchod

Dobrý den,
tak jsme v sobotu dorazily do Hotelu Zimní stadion v Náchodě. Napřed nám Paní na recepci řekla že i když máme objednané snídaně tak že je mít nebudeme jelikož Paní co je dělá tak má něco s kotníkem a nemá nám je kdo udělat :-( no ok no, nedá se nic dělat. Pak nám řekla že jako kompenzaci nám nebude účtovat pejska. (kterého máte vy na stránkách zdarma).Také máte na stránkách napsáno že je v hotelu restaurace, bohužel nám bylo řečeno že restaurace nefunguje a že maximálně pití ale že nevaří :-) No dobře tedy :-() Tak jsme se šly projít po Náchodě, při příchodu na hotel jsme se chtěly vykoupat a trochu zahřát včetně mých dvou dětí. Zjištění že teče pouze ledová voda nás dostalo už doopravdy do kolen :-(  Partner šel na recepci zjistit jestli teplá voda poteče a bylo mu řečeno že musí vodu nechat 15minut téct a pak že poteče. Po 30minutách tekoucí vody v obou pokojích konečně začala téct teplá. Juchůůů !!!! Ráno jsme vstaly a chystaly se na odjezd, když jsme prošly po chodbě bylo vidět dost pohybu v restauraci a vůně jídla po celé chodbě. Partner se tam šel podívat a zjistil že tam lidi normálně snídají. A ne nebyla to snídaně klientů ale snídaně udělaná hotelem. Tak se zeptal jestli by mu udělaly aspoň kávu.....co myslíte? Bylo mu řečeno že mají zavřeno. Klíče od pokojů jsme měly nechat v zámku že prý paní (recepční,provozní,servírka nebo co to vlastně bylo za osobu), si je vezme a uklidí pokoje až ve dvanáct hodin kdy přijde do práce. Paní tam byla už ráno a očividně se starala o klienty co snídaly. Super!!!!!Odjížděly jsme doopravdy rádi, zklamaní a s nechutí. Jezdíme doopravdy dost po ČR, bydlíme v hotelech i penzionech ale s tímto přístupem jsem se setkala prvně :-( Berková

Ihned při ubytování nás velice mile překvapil super příjemný přístup. A poměr ceny a kvality je úžasný za hubičku úplně luxusně vybavené pokoje a čistota na opravdu vysoké úrovni. Mohu jen doporučit za AWK KOSTICE Děkuji Barkociová

Velice ochotná a příjemná paní na recepci.
Pobyt byl spojen s nedělní soutěží na zimním stadionu a je škoda, že restaurace vaří pouze do 18,00 hodin a bar zavře ve 20,45 hodin. Jídlo a pití by se nemuselo závodníků řešit mimo prostor hotelu.

Potřebovali jsme hotel jen na přespání, večer jsme přijeli, hned ráno odjížděli. Nečerpali jsme žádné jiné služby. Pokoj byl perfektně čistý, personál (paní recepční) velmi přijemný a vstřícný. Vybavení pokoje poněkud spartánské, ale na jedno přespání zcela postačující, cena příjemná a odpovídající.
Obtížný příjezd. Přijížděli jsme za tmy do neznámého města, informačni tabulky ve městě žádné (že bychom přehlédli???), navigace nás vedla na uzavřenou (slepou) cestu, odbočení do správné uličky vedoucí k hotelu vyžadovalo za tmy dost odvahy :-) . Určitě chybělo značení - směrovky k hotelu.

Bohužel toto není hotel tak status ubytovny ano ale hotel nikoliv
Zima a špína na pokoji chybí i dveře .Nabídka snídaně , že jsme jediný kdo má zájem tak bohužel jsme byly odmitnuti

není možnost snídaně, WIFI připojení na pokoji č.9 velmi slabé, chvílemi 0 (na chodbě hned za dveřmi OK)

Skvělá obsluha, velmi vstřícná
Měli jsme objednány dva pokoje, v jednom, ve sprchovém koutě plíseň na dlaždicích. Jinak krásně čisto, voňavo. Děkujeme

Pokoj byl pěkný, čistý a vše fungovalo.
Nemůžu napsat, že se mi něco vysloveně nelíbilo.Jen byl v pokoji dost slyšet hluk ze zimního stadionu.Ale nevadilo mi to, v noci byl klid.

čistota v pokojích
prostorná kuchyn absolutně nesnesitelný zápach na chodbach minimální prostor v pokojích a na toaletách

Byl jsem spokojený ve všech směrech a znova váš hotel využiju pokud nevadí.Hezký de a ještě jednou děkuju.