Vulkán Wellness Panzió Pécs

nincs
Összefűztem egy kulturált, de egyértelmű véleménnyé, úgy hogy a konkrét problémák is jól látszódjanak: Sajnos a szállás összességében csalódást okozott. Nem tudom, hogy a Szallas.hu, maga a szálláshely, vagy a kettő közötti kommunikáció hibája volt, de egy ötfős családot – 2 felnőttet és 3 gyermeket – két külön szobában, ráadásul eltérő emeleteken elhelyezni szerintem nagyon szerencsétlen megoldás. Természetesen vannak olyan szálláshelyek, ahol egy nagyobb család számára csak két külön szoba biztosítható, de ilyenkor általában legalább egymás közelében helyezik el a családtagokat, esetleg összenyitható szobákat biztosítanak. Érkezésünkkor az öt fő helyett csak négy fő részére volt előkészítve a szállás. A problémát végül telefonos segítséggel oldottuk meg, de nekem kellett egy használaton kívüli szobából összeszednem a hiányzó dolgokat. Értem, hogy a telefonon keresztüli recepció kényelmes és költséghatékony megoldás lehet, számunkra azonban nagyon személytelen volt. Egy ilyen helyen azért jól esne, ha legalább érkezéskor lenne személyes fogadtatás. A „wellness lakosztály” elnevezést is kissé túlzónak érzem, mert a szobában valójában semmilyen működő wellnessfunkció nincs. A képeken és a weboldalon szereplő wellnesszuhanyra már erősen ráférne a felújítás: jelenleg gyakorlatilag csak hagyományos zuhanyként használható, a többi funkciója nem működik. Különösen kellemetlen meglepetés volt, hogy a szobakártya kivétele a hűtőszekrényt is áramtalanítja. Ezt nem tudtuk, így az első napi vacsoránk sajnos a kukában végezte. Ezután inkább bent hagytuk a kártyát, és az ajtókódok segítségével közlekedtünk. A terasz sajnos koszos volt, láthatóan nem fordítanak rá kellő figyelmet a takarítás során. Összességében az az érzésünk volt, hogy a szálláshelyre már ráférne egy komolyabb karbantartás és több odafigyelés. Az alapadottságokból sokkal többet ki lehetne hozni, de jelenlegi állapotában és a tapasztalt szervezési problémák mellett sajnos nem azt a színvonalat kaptuk, amire a leírás és a képek alapján számítottunk.

0/24 szolgáltatás, bármikor lehet szobát foglalni vagy kijelentkezni telefonon. Nagyon segítőkészek!
- a leírással ellentétben nem volt minibár, ott volt a szobában, de ki volt húzva, nem volt feltöltve - a szobában több lámpa nem működött. - a masszázs fotelhez nem volt vezeték, hogy működtetni lehessen. - a zuhanyzóban több gomb hiányzott, mozgott az egész, ez miatt nem minden működött. - 3 emberre kaptunk egy tea filtert és egy cukrot. 3 éve ide járunk és a megfelelő karbantartás hiánya miatt egyre rosszabb.

Nincs pozitív tapasztalat.
Velnesz panzióban nincs melegvíz , tisztálkodni sem este sem reggel nem lehetett. A telefont nem veszik fel , reklamálni nem lehet . Számlát nem küldik , egy hét után sem tudok fizetni.

Egyszerűen és modern módon be tudtam jutni.
Elég vékonyak a falak és a szomszédból a Német állampolgárok beszéde és rádió vagy tv használata már 5:50kor megkezdődött. Plusz hajszálak voltak a zuhanyzóban, ami nem volt kellemes látvány. Tv távirányítót nem találtam és wi-fi jelszót sem a szobában.

A szoba maga szép volt, bár egy két helyen poros-koszos. Egy éjszakára megfelelő.
Nem kaptuk meg a megfelelő információkat a szoba kezeléséről, kilépésről sem, elfelejtették a megbeszélt időpontot amikor találkozunk a papírmunkát elvégezni, késtek így lecsúsztunk a programokról. (Az ablakunk mellett hallottuk, ahogy beszélgetnek és szóvá is tették, hogy elfelejtettek. Ezzel nem is lenne gond, de azért egy ,,elnézés" igazán bele férhetett volna.) A személyzet kb fél óránként cigarettázott a szobánk mellett és egyfolytában beszállt a füst az ablakon valamint a vékony falaknak köszönhetően minden beszélgetésüket végig kellett hallgatni reggel fél 7től.

Nincs ilyen
Volt olyan vendég aki este 22:00 után hangoskodott. Szóltunk is de nem történt semmi. Az elmúlt 4napban se a recepcióst, se a személyzetet nem láttuk. A szálláshely fizetését is utolsó elötti nap tudtuk kifizetni, mert a panzió vezető azt mondta hogy nem tud eljönni, majd rendezzük az anyagiakat. Szerintem egyáltalan nem volt se csendes, se családias a panzió. A panzió elött voltak hajléktalanok is az éjszaka és senki semmit nem csinált velük.

Az ingyenes parkolás az utcán , ha van hely kb 3 autónak.
A bejelentkezés a nekik kedvező időpontban mert egyébként nincs ott senki, érkezéskor van telefonszám amit hívni kell. Beengedtek, de a papírmunkára este 8 órakor hívtak, hogy még 30 percig vannak ott. Épp városnézésben voltunk. A reggeli az kritikán aluli volt, 3db bundáskenyér tojás nélküli, 1db debreceni , 3db virsli. némi olvadt felvágott és sajt ami csak tányéron volt. Tojásrántotta nem volt. Aro-s gyümölcslé, víz nem volt. Fehér kenyér, letakarva retkes konyharuhával. Kávégép nincs kirakva, az külön lehet kérni, amit a elkészít elvonulva a konyhába, amibe sikerült benézni, mert a szakács,takarító,recepciós hölgy rohangált,megjelenése sem volt bizalomgerjesztő. Én még ilyet nem láttam, pedig építőiparban dolgozom, olyan kosz volta konyhában hogy nem is fejeztem be a reggelit, elment az étvágyam. Persze előre kell fizetni, ja és kinek reklamálsz csak ott kell hagyni a kulcsot. Welness az nagyon komoly, és a nyitvatartsa is, persze külön fizetni kellene érté. Szégyelheti magát a tulajdonos, vagy üzemeltető. Szégyent hoznak erre az iparra.

A szoba, amit kaptunk volna koszos volt és lepukkant, érdeklődtünk, hogy tudnánk-e szobát cserélni, de válaszul azt kaptuk teltház van. Mikor jeleztük, hogy akkor inkább távoznánk, minthogy ott töltsünk egyetlen éjszakát is, hirtelen lesz 2 választható szabad szoba is, amiből az egyik tisztábbnak bizonyult, így átköltöztünk oda. A túlárazott jacuzzit ezek után már ki sem mertük így próbálni, inkább elmentünk fürdőbe.

Délután 3 kor ugy vettük át a szálást hogy az elöző vendég szemete , piszkos büdös pelenkája , kiságya még bent büzölgött a szobába . A vécét 3 kellet lehuzni hogy 1szer lemenyen . Fürdökádas szobat kértünk de dugo nem volt igy azt használni nem tudtuk . Nem volt áthuzva az ágynemü tele volt hajszálakkal . Stb......

Távozáskor a hölgy az egész díjat felszámolta, pedig csak előleg fizetés után lehetett foglalni. Vissza adott a többlet fizetés után annyi pénzt, amennyit össze tudott szedni,majd elkérte a számla számom, hogy utálják a többit. Azóta felhívtam, hogy nem kaptam meg a fennmaradó összeget. Hiába, azóta sem történt meg az utalás részükről.