Villa Palazzo Apartmanház Siófok

całkowity luz i swoboda.kontakt z personelem tylko w chwili przekazywania kluczy.

közel volt a plázshoz de csak ennyi
Nagyon nem voltunk elégedettek a szállásadóval, iszonyatosan tahón viselkedett és lekezelően, telefonba is meg személyesen is. Csak akkor változtatott a stílusán miután kiderült, hogy a zárt parkolóba kiszúrták a kocsink kerekét…

Jó elhelyezkedés, közel van a Petőfi sétány, a zárt parkoló előny, bár feláras
Ahogy a foglalási visszaigazolásban kérték, fél órával az érkezésünk előtt telefonáltam, meg is beszéltük a szállásadóval, hogy 15:00-kor találkozunk. Ennek ellenére 16 óra után tudtuk csak átvenni a szállást, telefonon mindig azt az információt kaptam, hogy már nem kell sokat várni, csak épp másik apartmanba érkeztet vendégeket a szállásadó. A szálláshely előtt való várakozás kellemetlen volt.

Zárt parkoló és belső kert plusz pont volt.
A szobák jól felszereltek voltak, a konyha is megfelel egy pár napos tartózkodáshoz. Éjjeliszekrény hiányzott a hálóból (illetve a dupla ágy egyik oldalán volt egy komód, de vendégként ez nem az igazi) Konyhában jól jött volna egy kenyérpiritó.

Az apartman lokációja nagyon jó, mindössze néhány perc séta a központtól és a vasútállomástól. Nagy előnye továbbá, hogy SZÉP-kártyával is lehet fizetni. Az apartman nemrég felújított, ízlésesen berendezett, jó állapotú.
A bejutás rettenetesen körülményes. Egy alkalmazott intézi 6-8-10 apartmanban az érkeztetést, így nem mindig tudja felvenni a telefont, amin 20-30 perccel az érkezés előtt jelezni kell, hogy közeledünk, és amúgy sem mindig tud pontosan érkezni (ha tovább tart az előző apartman átvétele-átadása). Mi is 15-20 percet álltunk az utcán, mire egy kedves lakó beengedett minket legalább a ház előcsarnokába, ahol várhattunk tovább. Ez simán megoldható lenne egy kulcsdobozzal. Ráadásul más név is volt kiírva a kerítésre, mint amin a szallas.hu-n szerepelt, így abban sem voltunk egészen biztosak, hogy jó helyen várakozunk (egy házszám ’mögött’ több ház is állt). Az apartman felszereltsége nagyon szerény, kevés a WC-papír, hajszárító vagy tusfürdő nincs ( legalábbis nem találtuk meg, és nem jelezték, hogy lenne), a konyhában sincs 4 müzlistál, pedig 4 személyes az apartman. A hűtőnek lejött a szigetelő gumicsíkja, alig lehetett becsukni. Ezek néhány ezer forintból megoldható dolgok lennének.

Tiszta, jó elhelyezkedésű szállás. Közelben minden megtalálható.
A kapcsolattartás egyáltalán nem értékelhető pozitívan. Ugyanazon a számon több emberrel is kommunikáltunk, de bemutatkozás hiányában nem volt egyértelmű mikor kivel beszélünk. Sajnos senkivel kapcsolatban nem éreztük, hogy kedvesen,, "vendégbarát" módon szeretné intézni a dolgokat. Akitől a kulcsot megkaptuk flegma volt. Kértünk tőle egy nekünk hiányzó apróságot. Ígérte, hogy aznap estére hozza és ott hagyja az ajtó előtt. 1 nappal később sikerült is megoldania a problémát. Velük többet nem szívesen intéznék bármit is.

Közel volt a Balaton. A szórakozó negyed közelsége ellenére sem volt hangos.
A mellékhelyiség minden takarítás ellenére büdös volt, gond volt a szagelszívóval is. A fürdőszoba is igényelne nagyobb takarítást.

Közel volt a Balaton parthoz.
A személyzet viselkedése és hozzáállása nem a legmegfelelőbb!! Ha segítséget kértünk a televízió beállításához, a stílus nem volt elfogadott amit a hölgy képviselt! Majd távozásunkkor ott hagytunk egy dolgot ( párna, de lényegét tekintve mindegy mi is az ha a MIÉNK! ) Hívtam Őket másnap majd közölte kirakták a teraszra, ami zárt részen van tehát hiába is tették oda. Több opciót is mondtam a visszajuttatásához, de elzárkózott mindtől, utolérni nagyon nehezen lehet! Ha egy szálláshelyet üzemeltetek, kellenek a pozitív vélemények és mindent megteszek azért, hogy minden téren pozitív élményben legyen része a nyaralóknak..Most a negatív dolgok miatt miatt nem tudok pozitív véleményt adni! Maga a szállás jó helyen van és felszerelt, jól berendezett az tetszett is. Viszont a toalettből áradó bűz nagyon zavaró volt !

A klíma működött, az ablak jól szigetelte a zajokat. Semmi más pozítívumot nem tudok elmondani róla.
A zuhanykabin koszos volt, a szagelszívó penészes, folyamatos büdösség áradt a fürdőszobából. Az ágy recseg és kényelmetlen, olyan volt mint egy vasúti töltésen aludni. A kapcsolattartó indulás előtti este 8-kor felhívott, melyet nem tudtam felvenni akkor, később, 9 óra körül felhívtam kétszer, de nem vették fel a telefont. Másnap reggel fél 9-től többször kerestem őket, mind sikertelenül, majd egyik későbbi hívásomra egy álmos nő felvette a telefont, majd szinte leszidott, hogy hívtam és sikerült egyeztetni, ami korábban az e-mailben js volt, hogy érkezés előtt fél órával telefonálok. Érkezés előtt is sikertelen hívások, majd egyeztettük az időpontot. A helyszínre érkezéskor újabb több sikertelen hívás, majd megérkezett a szállásadónk. A szállást SZÉP kártyával kívántam fizetni (az előleget is így fizettem), melyet a foglaláskor jeleztem is, azonban a kulcsok átadásakor nem hozta magával a szállásadó a terminált. A szállásadóval megbeszéltük, hogy másnap reggel ha otthon leszünk áthozza a terminált, vagy ha nem, akkor távozáskor rendezzük a számlát. Másnap reggel a strandon kezdtünk, ahova a telefonomat nem vittem magammal, gondoltam semmi baj majd távozáskor rendezzük a számlát. A következő reggelen újra jött a szállásadó, állítólag keresett minket, amit mi nem hallottunk, később láttam, hogy a lehalkított telefonomon 7 nem fogadott hívás volt. A szállásadó a lépcsőházban várt ránk, hogy minenképpen azonnal fizetnünk kell...

Mindent hamar meglehetett közelíteni. Közel volt a Petőfi sétány és a strand. Tetszett hogy a szálláshelyen van mosógép, TV, wifi, kávéfőző, mikro, hütő és majdnem minden. A nagy szekrénysorba szépen ellehetett pakolni a ruhákat.