Głownymi zadaniami centrum jest:
- współpraca z branżą turystyczną i mediami
- promocja narodowego produktu turystyki kulturowej „Od Komorowskich do Habsburgów – żywiecki skarbiec kultury i tradycji”
- współpraca ze stowarzyszeniami i instytucjami w zakresie kreowania lokalnych produktów turystycznych i ich promocji
- gromadzenie, przetwarzanie i udostępnianie informacji użytecznych dla turystów
- poradnictwo dla mieszkańców, turystów indywidualnych i organizatorów wypoczynku
- wydawanie i kolportaż materiałów promocyjnych i informacyjnych
- współpraca z jednostkami kulturalnymi, turystycznymi i sportowymi w zakresie upowszechniania ich oferty
