Dla spokojnego sumienia sugeruję spisanie drobiazgowego protokołu zdawczo- odbiorczego i robienia zdjęć, ponieważ gdy przyjeżdżamy klucze przez właścicieli oddawane są na słowo honoru, natomiast przy wyjeździe jest kontrola stanu budynku i można się rozczarować,jest słowo przeciwko słowu,poszliśmy na kompromis potrącono nam kaucję za plamę na kanapie ( najlepiej z niej nie korzystać)paragonu już nie otrzymaliśmy dotyczy to również opłaty klimatycznej
4 osoby oceniły opinię jako pomocną
Ty oraz 3 inne osoby oceniliście opinię jako pomocną
Polecam:
dla singli
Ocenił standard:
pokoje:
2/10
łazienki:
2/10
obsługa:
2/10
lokalizacja:
6/10
jakość do ceny:
4/10
zgodność z ofertą:
2/10
Odpowiedź właściciela obiektu:
Chcielibyśmy podkreślić, iż najpierw jest przekazanie domku, goście się na spokojnie rozpakowują i dopiero pod wieczór lub na drugi dzień przychodzą uiścić opłatę za pobyt wpłacić kaucję i opłatę klimatyczną. Nie wierzę, że gdy pobieraliśmy kaucję za domek i uczulaliśmy na kanapy i jakiekolwiek zniszczenia pani Joanna jak i pani Aneta z Olsztyna nie chciałyby mieć poplamionej kanapy, ale gdy fakt się paniom wydarzył to nie potrafiły się przyznać i jedna z pań wyjechała dzień wcześniej nie informując o tym nikogo z obsługi, a druga udawała że nic nie wie, paragon został wystawiony, ale pani się dumą uniosła i nie odebrała, jeśli chodzi o opłaty klimatyczne prowadzimy szczegółową kartę ilości gości oraz rozliczenie z Gminą Władysławowo
Potrzebujesz pomocy?
Jeśli masz jakieś pytania lub potrzebujesz wsparcia, skontaktuj się z naszym Biurem Obsługi Klienta
Odpowiedź właściciela obiektu:Chcielibyśmy podkreślić, iż najpierw jest przekazanie domku, goście się na spokojnie rozpakowują i dopiero pod wieczór lub na drugi dzień przychodzą uiścić opłatę za pobyt wpłacić kaucję i opłatę klimatyczną. Nie wierzę, że gdy pobieraliśmy kaucję za domek i uczulaliśmy na kanapy i jakiekolwiek zniszczenia pani Joanna jak i pani Aneta z Olsztyna nie chciałyby mieć poplamionej kanapy, ale gdy fakt się paniom wydarzył to nie potrafiły się przyznać i jedna z pań wyjechała dzień wcześniej nie informując o tym nikogo z obsługi, a druga udawała że nic nie wie, paragon został wystawiony, ale pani się dumą uniosła i nie odebrała, jeśli chodzi o opłaty klimatyczne prowadzimy szczegółową kartę ilości gości oraz rozliczenie z Gminą Władysławowo