Konto usunięte
5.6
Dodał: Ponad rok temu
Niestety, mimo bardzo sympatycznego i pomocnego Właściciela poczułam ogromne rozczarowanie. Pokój, który otrzymaliśmy nie był zaprezentowany na żadnym ze zdjęć. Był czysty, ładnie przygotowany lecz mikroskopijny. "Schody" prowadzące do sypialni poniżej parteru były bardzo strome. Zdecydowanie odradzam osobom z ograniczoną sprawnością ruchową czy lękiem wysokości. Brak zasłony czy też wspomnianych niżej drzwiczek powodował notoryczne zalewanie łazienki, nawet gdy bardzo się człowiek starał by tego nie zrobić. Prace remontowe na zewnątrz budynku prowadzone były w sposób nie zakłócający spokoju mieszkańców. Lokalizacja wręcz rewelacyjna. Wszędzie "dwa kroki".
Wyjazd: rodzinny

3 osoby oceniły opinię jako pomocną

Polecam:

  • dla par
  • dla singli

Ocenił standard:

  • pokoje:
    4/10
  • łazienki:
    2/10
  • obsługa:
    10/10
  • lokalizacja:
    10/10
  • jakość do ceny:
    4/10
  • zgodność z ofertą:
    4/10
Odpowiedź właściciela obiektu:
Szanowna Pani,
Dziękujemy za opinię, jednakże jest kilka kwestii które należy sprostować. Pokój w którym byliście Państwo zakwaterowani jest nowy i została Pani o tym poinformowana, że nie ma go na żadnym ze zdjęć. Co do rozmiarów pokoju, dla trzech osób, według standaryzacji, przewidziana jest minimalna powierzchnia 14m2, a Państwa pokój miał powierzchnię 20m2. Po drugie, dla osób z lękiem wysokości bądź ograniczoną sprawnością ruchową, każde schody mogą stanowić barierę nie do pokonania, dlatego nie można tego uogólniać. Jeżeli chodzi o brak kotary w kabinie prysznicowej, wystarczyło poinformować o tym właściciela, który jak sama Pani przytacza był bardzo miły i pomocny, więc i w tym wypadku na pewno rozwiązał by ten problem. Jednak nie dała Pani sygnału podczas pobytu o takiej niedogodności. Bardzo nam przykro, że nie jest Pani całkowicie usatysfakcjonowana z wizyty, jednak wiele z tych problemów, można było rozwiązać na miejscu.

Potrzebujesz pomocy?

Jeśli masz jakieś pytania lub potrzebujesz wsparcia, skontaktuj się z naszym Biurem Obsługi Klienta


Dotrzyj do 3 mln turystów
Dodaj swój obiekt

Sprawdź naszą ofertę!