Klášter Hejnice - vzdělávací, konferenční a poutní dům

Lokalizacja.
Śniadania są dość monotonne, dania ciepłe i wędliny średniej jakości. Zmiana w tym aspekcie znacznie poprawiłaby odbiór.

Překrásné prostředí kláštera. Super čistota a perfektní stravování.
Pokoj č. 206 neměl chybu kromě nepříjemného vrzání dřevěné podlahy nade mnou a to brzy ráno kolem půl páté. Žádná jiná příčina, jen pouhé chození před odchodem. Chápu že se to nedá asi vyřešit a jsem i tak vděčen, že jsem se ve zvláštní situaci mohl u vás ubytovat. Jsem opravdu moc spokojen.

nádherný klid pod horami
atmosféra historický duch výměna hyg. potřeb (ručník a TP) denně! okolí-zahrada krásná výstava skvělé děvče v informacích! trochu vylepšit snídani (jitrnice opravdu každý nejí).

Recepční slečna Blanka nám vyšla ve všem vstříc, snažila se nám ve všem maximálně vyhovět a poradit.
Nefunkční větrák na WC i v koupelně. Za našeho pobytu a návštěvy v hotelové restauraci přišlo pár hostů, kteří chtěli pouze polévku. Bohužel zklamaní odešli, když jim bylo řečeno, že bufet funguje pouze tak, že každý platí 200,- Kč za osobu.

V ubytovací zařízení téměř nefunguje restaurace. Standartně se nevaří. Na oběd a večeři se
podává jídlo formou bufetu a to pouze jednu hodinu. Rovněž není stanovena v restauraci provozní doba. Při návštěvě restaurace mě bylo oznámeno, že se za dvacet minut zavírá, protože nejsou přítomni žádní další hosté. Vzhledem k tomu, že v nejbližším okolí není podobná restaurace , tak tento stav považuji za velkou nevýhodu. Peša

Pokoj menších rozměrů, uklizeno, čisto, příjemný personál. Nabídka snídaní plně vyhovující, avšak výběr obědů a večeří sestaven většinou ze smažených jídel. Parkování zajištěno. Byli jsme spokojeni. Doporučujeme turistům jako výchozí místo k mnohým výletům po okolí.

Pobyt v klášteře v Hejnicích byla poeta klidu výborného relaxu příjemně strávených dnů pobytu prostředí klidné čisté ochota personálu bohatost snídaní jelikož pobyt se skládal hlavně poznáváním zdejšího i více vzdáleného prostředí co se týče pobytu v klášteře byla velká spokojenost.

Sehr geehrtes Team des Mezinárodni Centrum Hejnice,
wir bedanken uns für das vortreffliche Essen, das gute Bier, die freundliche Beratung und die angenehme Atmosphäre in ihrem Hause und kommen gerne wieder. Mit freundlichem Gruß Martina und Siegfried Henning Eine kleine Empfehlung sei uns gestattet: Das Personal an Rezeption und im Restaurant sollte etwas englisch oder deutsch sprechen können. Sie sind so aufgeschlossen und sympathisch, dass man gerne mit ihnen sprechen möchte.

Místo - velice pěkné místo k podnikání výletů. Pěkně zrekonstruovaný areál. Čisto.
Celkem přívětivý personál. Velké zklamání........Ani nevím, kde začít, protože nedostatků bylo bohužel mnoho :-(...... Pobyt v hotelu jsem zakoupila pro svoji matku a její kamarádku (66-leté seniorky) jako dárek. Předem jsem zaplatila 3 noci s polopenzí ve dvoulůžkovém pokoji s přistýlkou s požadavkem, aby nebyly ubytovány v podkroví, ale ve spodním patře. Vše mi bylo písemně potvrzeno v rezervačním poukaze. Při příjezdu bylo na recepci požadováno zaplacení polopenze, což tedy ženy odmítly, že mají zaplaceno předem. Pokoj dostaly samozřejmě v podkroví, ačkoliv se ohradily, že mají být ubytovány v nižším patře - bylo jim sděleno, že je obsazeno a pokoj dole není. V podkroví vedro jako v pekle a malé okno umístěno nad psacím stolem tak, aby ho mohly otevřít, musely vylézt na psací stůl. Aby bylo možno v pokoji vůbec být, musely mít otevřeno na chodbu a dělat průvan. Pokojíček maličkatý, sotva se dalo v něm otočit - budiž - je to bývalý klášter - komůrky byly asi malé, ale přistýlka by se tam určitě nevešla. Jídlo - první večer chuťové dobré (pouze hlavní chod, polévka se nepodávala) - kuřecí kapsa + brambory. V restauraci všeho všudy 8 osob, na zahradě cca 15 osob na nějaké akci. Druhý den snídaně - skromnější, budiž. Ovšem nápoje pouze 2 džbány džusu pro cca 15 osob a byly doplněny pouze 1x, když byl personál požádán. Byla jsem samozřejmě rozčilená a tak jsem se vydala vše zkontrolovat. Přijela jsem v podvečer s dcerou a šly jsme i na večeři do hotelové restaurace. Seniorky vůbec nevěděly, co dostanou k večeři v rámci polopenze (čekala bych, že se jich u snídaně zeptají, resp.nabídnou, co by mohly večer dostat). Já s dcerou jsme si objednaly z jídelního lístku (salát ceasar a kuřecí nugety s coleslawem). V restauraci byly kromě nás pouze 2 osoby, takže nevím, kde byly všichni ti lidé, co obsadili celý hotel, že naše seniorky nemohly dostat pokoj v spodním patře. Na parkovišti všeho všudy 5 aut. Ale zpět k jídlu - naše jídlo bylo moc dobré v cenové relaci cca 90-120 kč. Čerstvé, super. Ale jídlo v rámci polopenze - katastrofa - těstoviny se smetanovou omačkou a houbami - gramáž tak hodna dětské porce a chuťově hrůza - hořké houby,brrr..... Prostě špatné - dělalo to na mě dojem, že co zbylo, tak to jim dali. Nepochopím jednu věc, jestliže je večeře v hodnotě 100 kč, proč hostům neřeknou, ať si vyberou z lístku jídlo v této hodnotě a případný rozdíl doplatí? Já houby moc nejím a třeba toto jídlo bych si vůbec neobjednala. Vyjednala jsem tedy, že poslední večer si vyberou z lístku na co mají chuť a rozdíl si doplatí. S tím nebyl vůbec problém - paní na recepci našemu požadavku bez problému vyhověla....... Navštívili jsem i pokojíček v podroví a v 19 hodin v něm opravdu bylo vedrou k padnutí..... Úroveň snídaně od prvního dne bohužel postupně také upadala..... Ovšem korunu všemu nasadil poslední den, když se šly ženy odubytovat, tak na nich bylo požadováno, aby zaplatili celou částku za pobyt!!!!! Tedy to, co jsem zaplatila řádně předem. Že to tam nemají apod. Tak to mě teda opravdu dostalo...........Opět předložily ubytovací poukaz a když si paní recepční poukaz okopírovala, tak byly tedy "propuštěny"......... Takto jsem si teda skutečně svůj dárek nepředstavovala.....Jsem zklamaná a mrzí mě, že tak pěkné místo nemohu nikomu doporučit. Uvažovala jsem, že hotel doporučím větší skupince svých přátel z Německa, ale rozhodně nebudu riskovat......... Myslím, že každý host si zaslouží svou pozornost a měl by se mu personál věnovat, tak jak je to běžné v zahraničí.......tady to je pravěk.....

ochotný personál
Doporučuji i svým známým. Bohužel restaurační personál je nekvalifikovaný, i když je jim nutno přiznat snahu. Jídlo - filet z pstruha - byl z polotovaru a tedy i s kostmi, což by přípravě z celého pstruha v kuchyni jistě bylo perfektní. Jako pracovník v učňovském školství vím,, že je problém sehnat kvalifikovanou sílu kuchař a číšník, servírka.