Parkhotel Kašperské Hory

Příjemná a pohodová atmosféra pro pobyt. Prostředí hotelu a jeho okolí poskytují dobré
podmínky pro odpočinek a uvolnění stresu. Velikost záchodového prkénka, protože bylo menší a nekrylo okraj mísy a ještě se posouvalo.

Sehr freundliches Personal. Auch das Essen im Restaurant hat uns gut geschmeckt. Geschmackvolle Ausstattung des gesamten Hotels.
Die Stuhlkissen im Terassenbereich des Restaurants waren teilweise fleckig. Teppichboden im Zimmer ist in die Jahre gekommen. Generell wäre ein Boden der gewischt werden kann zu bevorzugen. Die Höhe der Toilettensitze in den gebuchten Zimmern ist eher auf Kinder abgestimmt und hat uns überrascht. Einmal wurde unser Zimmer nicht gemacht. Dies haben wir an der Rezeption mitgeteilt und es kam nicht wieder vor. Insgesamt hatten wir trotz der vorgenannten Punkte einen sehr schönen Aufenthalt.

Hotel je vkusně zařízený, na krásném místě, hezký pokoj, pohodlné postele. Moc pěkná je zahrada i bazén. Personál velmi vstřícný a ochotný.
Ve 4hvězdičkovém hotelu bych očekávala šampón, kondicionér, tělové mléko, kapesníčky atd. Ne příliš šikovně umístěná nízká toaleta , pro hůře pohyblivé osoby problém. V horku by se hodila lednička na pokoji.

Dobrá poloha hotelu , slušné snídaně
Hotel je zaměřen na wellness pobyty, my jsme tyto služby nevyužily takže nemohu hodnotit. Jinak personál nijak přátelský, pozdravu se nedočkáte, recepční vlažná , rutinně nás ubytovala, žádné přání hezkého pobytu, žádný dotaz na spokojenost při odjezdu. Kamarádce naúčtovala místo jednolůžkového pokoj pokoj dvoulůžkový , po upozornění na omyl následoval jen povzdech a dojem z práce navíc, ale nikoliv omluva. Na pokojích opravdu chybí lednice ( stesky na energetickou krizi mi přijdou jako výmluva ), klienti potřebují lednici už kvůli lékům (á jsem musela léky pověsit z okna a zachránilo mě jen chladné počasí ) pokoje se neuklízí, pouze se vysypává odpadkový koš. Toaleta je posazená velmi, velmi nízko, pro klientelu ,která hotel navštěvuje to může být docela problém, také chybí zvětšovací zrcátko v koupelně. Celkově mi hotel připomněl lázně tzv na křížek . Restaurace je víceméně jen pro hosty s polopenzí , jinak se najíte bud to v 17 hodin, nebo po domluvě večer. Nicméně když jsme večer do restaurace vkročily s přáním nalití dvou sklenek vína ,servírka na nás doslova vyštěkla : NEVAŘÍME!!!! Tak to už máte po chuti...... Podle mého názoru hotel neodpovídá deklarovaným čtyřem hvězdičkám , kde bývá trochu jiný přístup personálu a vybavení . Po přečteni předchozích recenzí jsem měla pocit, že jsem navštívila jiné zařízení,,,,,,po odjezdu jsme měly pocit NEVÍTANOSTI A LHOSTENOSTI personálu vůči zákazníkům. Ráda bych ještě poznamenala, že během pobytu klient nemá chuť řešit stížnosti , chce si odpočinout, cítit se vítán , ostatně na co si stěžovat.....na nevychovaný dospělý personál, na nesrdečnost, na neschopnost pozdravit ,na absenci lednic, která bude vysvětlena energetickou krizí ???Mám srovnání s mnoha hotely, ale tento hotel už nikdy víc. Náhradou byla jen nádherná příroda Šumavy. Jiřina Hradilová

Služby nesplňují nabízenou kvalitu. Není k dipozici restaurace, ve které se lze navečeřet. Kuchyně pro hosty vaří dle nabídky pouze do 17.00 hodin. Po této době nám personál odmítl podávat i nápoje dle výběru. Vše je zaměřeno pouze na polopenzi hostů "lázní". K dispozici není ani bar ani vinárna. Ve vybavení pokoje chybí lednice s minibarem. Byli jsme prvními platícími hosty hotelu při jeho otevření a v následujících 90.letech jsme byli jeho návštěníky. Od té doby úroveň neuvěřitelně klesla.
JUDr.Josef Ticháček

Nemohu si na nic stěžovat a pokud by se mi nebo mojí pani něco nelíbilo, tak bychom se asi opět po roce nevraceli. Líbilo se nám vše, počínaje personálem, který je bez chyby, ubytování super a na stravu už vůbec si nemohu stěžovat.
Chystal jsem se zrovna napsat poděkování za velmi krásný ač krátký pobyt a velice příjemný personal. Když bych jel opět na Šumavu, tak jen k Vám. Děkuji a s pozdravem Radostovi z pokoje 229. Krásný den Krátký pobyt

Dobrý den,
dlouho jsem váhal, jestli vám napíši, ale zhodnotím náš pobyt od 20.7. do 24. 7. 2021. Objednali jsme si pokoj superior, bohužel pokoj č. 116 tomu neodpovídal. Okno vede přímo k zaparkovaným autům, zřejmě personál sousedního hotelu. Brzy ráno, přes den a pozdě večer nebylo možno ani větrat kvůli exhalacím z výfuků aut. Pod oknem si personál dával kouřové pauzy. Přes den, pokud jsme odešli nebylo možno ani větrat z obavy, aby nám někdo do pokoje nevlezl. Dále doporučuji si poslechnout hluk z odpadní kanalizace zřejmě z horních pokojů, v noci nás budilo každé spláchnutí a použití sprchy nebo umyvadla. Hluk byl, jako když ležíte pod vodopádem. To se panu projektantovi vůbec nepodařilo a neodpovídá to třídě hotelu. Docela nás zklamala restaurace, přes den obsluha bezvadná, ale pokud jsme chtěli jít na večeři (polopenzi jsme neměli), tak nám bylo řečeno přijďte buď do 17 hodiny nebo až po 20 hodině. To je také velmi zarážející. V Kašperkách se nám jinak líbilo, bazén bezva, park také, ale ubytování nás velmi zklamalo. Ing. Jan Čunát

Hotel je celkově pěkný,podávání jídel i obsluha funguje dobře,lázeňská péče je rovněž na dobré úrovni. Umístění hotelu v Kašperských Horách umožňuje uskutečnit i mnoho zajímavých výletů do blízkého i vzdálenějšího okolí,což jsme plně využili
Velmi nemile nás překvapil hotelový pokoj.To sešikmení celé stěny neumožňuje pohyb po pokoji,pokoj je malý a nevlídný.Žádali jsme o výměnu,prý to z provozních důvodů nebylo možné.Za celou dobu pobytu pokoj nikdo neuklízel, nebyla umyta koupelna ani luxováno a stláno. Byly jen vysypány odpadky.Postrádáme v nabídce jakékoli upozornění na nekomfortní pokoje a nabídku lepších.Pojmy Standard a Superior nevystihují jejich skutečnou úroveň.

Park, naštěstí pro hotel- stojí tam, kde stojí
Snídaně , recepční se na vás ani nepodívá a nedej bože aby pozdravila, toaleta v pokoji asi “20”cm vysoká, parkování před hotelem - jen když máte štěstí. Jednoduše za hodně peněz málo muziky, večeře v hotelu jsou bez polopenze téměř zapovězeny - “ přijďte si asi v osm, až roznesu polopenze, pak bychom vám něco uvařili, anebo si objednejte polopenzi...”

Lokalita, krasna zahrada, pohodlne pokoje s velkou koupelnou.
V hotelu se nelze naveceret, pokud nemate objednanou polopenzi. Zkusili jsme 2x a byli jsme neprijemne vykazani s tim, ze se vydavaji pouze polopenze a nestihaji. Coz pri pohledu do temer prazdne restaurace vypadalo prinejmensim divne. Na opakovany dotaz nam slecna sdelila, ze budou vydavat jeste devet veceri a ze muzeme zkusit prijit pozdeji. Nechapu tedy u dveri vystaveny jidelni listek, pokud personal nestiha nic krome predem pripravene polopenze. Behem celeho pobytu se nam nestalo, ze by nekdo z personalu pozdravil nebo se usmal (krome pani pokojske), natoz se zeptal, jak jsme spokojeni a jestli je vse v poradku. Hezky hotel, dojem bohuzel kazi neosobni pristup personalu.