Hotel Zimní lázně Poděbrady

Pouze klid a cistota. Jinak nespokojenost
V hotelu mel byt bazen ale bazen pro hosty zrusili.Pouze pro pacienty. Ubytovani velmi prumerne.Nedoporucuji.Za cenu ubytovani jsou jina hezka mista a blize centru ci kolonade

Ubytování vyhovující,apartmán prostorný,nevyhovující zástrčka v koupelné,pouze pro holící strojek,ne pro kulmu? Sprcha s malým proudem zanesená vodním kamenem. Komplikovaný přístup do restaurace vnitřkem budovy. Nejhorší zadní část hotelu kde je parkoviště. Rozpadající se budovy,zarostlé křovím.

Do hotelu jsme poslali babičku s dědou (80let) a byli velmi spokojeni. Měli pokoj v přízemí s velkou koupelnou, ideální.
Na snídaně a večeře museli chodit do vedlejšího hotelu. Cesta venkem je v pohodě, ale cesta přes hotel je to totální bludiště. My jsme měli co dělat, abychom tu jídlenu našli, natož důchodci.

Původní záměr byl kolektiv 6 lidí. Jedna z kamarádek bohužel se nemohla pobytu zúčastnit, neboť na vánoční svátky vzala z LDN svého otce a nemohla jej na Silvestra vrátit. Řešila jsem storno pobytu. Bylo dohodnuto, že na místě v hotelu dořeším kam poslat doklad pro realizaci storna pobytu se zpětným zasláním platby za pobyt. Bohužel na recepci hotelu nevěděli a nevěděli ani v obchodním oddělení, kam jsme byli posláni. Asi ???? měla řešit paní, která byla na dovolené do 2.1.2018! Náš pobyt však končil 1.1.2018. Nechápu tento způsob poskytování služeb klientům na obchodním oddělení???? Funguje delegování úkolů a zastupování zaměstnanců ve firmě, ale asi Lázně Poděbrady a.s. tento způsob neužívají či neznají??? Ale dopad na vyřešení problémů klientů je negativní a tím i zpětná vazba na firmu v dnešní lázeňské konkurenci není optimální.
Další problém byl při našem umístění v kongresovém centru na Silvestra. Požadovala jsem stůl u parketu v hlavním sále a opak byl skutečností. Seděli jsme u stolu číslo 2, v přísálí u obvodové zdi a z programu, který byl vydařený, jsme od stolu nic neviděli, tak jsme postávali v hlavním sálu. I přes výše citované nedostatky, se kterými jsme se vyrovnali, hodnotíme pobyt kladně a všem, kteří se podíleli na našem pobytu přejeme mnoho zdraví a úspěchů v roce 2018.

Příjemný, čistý pokoj, ochotný a milý personál. Ubytování bylo s polopenzí, do restaurace se dochází do vedlejšího hotelu dost komplikovaně. Bufetové snídaně byly dobré, každý den jiný výběr. Vzhledem k tomu, že v našem termínu bylo v restauraci málo hostů, tak večeře byly slabé. Pouze hlavní jídlo dle výběru den předem a unavený salát.

Velmi neprofesionální, podle mého přesvědčení nejde o hotel, ale o ubytovnu pro lázeňské pacienty. Při příjezdu na recepci nafasujete ručníky s tím, že si je máte do pokoje zanést sám, protože "nejede výtah a děvčatům se do patra s ručníky nechtělo tahat". Ve sprchovém koutu chybí mýdlo, na toaletě ten nejlevnější toaletní papír. Ačkoliv máte právo pokoj opustit do 11,00 hod, v 8,30 hod vás budí pokojská s dotazem, kdy vyklidíte pokoj. První a poslední pobyt v tomto "hotelu".

Hotel z venčí moc velkou parádu nedělá, ale uvnitř je to úplně jiné . Personál je ochotný, milí a vstřícný. Kuchyň je dobrá někdy vynikající jindy malinko horší , ale vždy se to sní neboť personál je usměvaví. A mi jen lidi ne roboti . Okolí bylo pochmurné , ale to bylo dané ročním obdobím na jaře , létě i podzim tam musí byt nádherně.

Služby hotelu odpovídají čtyřem hvězdičkám, ale vybavení hotelu postarší, spíše tři hvězdičkový hotel. Personál vstřícný. Hotel na výborném místě. Úžasná poloha pro ty, kteří si chtějí užít nádherný lázeňský park.

Krásný bazén s výřivkou,balkon na pokoji,příjiemný personàl.
V Solné jeskyni,by bylo pohodlnější mít jen ponožky,než igel.návleky na botech,chybí vodní prvky.

Ticho,klid a čistota.
Při ubytování,se paní na recepci trochu strácela v práci s PC. Ale jinak byla velice ochotná a milá.