Ensana Grand Margitsziget Budapest

Profi és kedves recepciói fogadás érkezéskor és távozáskor is.
Szép szoba, csodás kilátás. Wellness szolgáltatások nagyon kellemesek.Személyzet nagyon kedves és segítő! Reggeli és vacsora is kiváló! Nagyon jól éreztük magunkat a párommal. Újra tervezzük, hogy eltöltünk egy szép hétvégét a szállodában. Fürdőszoba; itt-ott porcica Lötyögő/ ferde WC deszka.

Rendkívül hangulatos, stílusos szálloda. Kedves közvetlen személyzettel. Tiszta, kényelmes, hangulatos szobák. Igazi "századvégi milliő". Már csak Poirot hiányzott a szállodából.
Egy picit nagyobb wellness részleg jobban kiszolgálná a két szállodát.

• A szálloda nagyon elegáns.
• A svédasztalos reggeli kiemelkedően bő kínálatú más szállodákhoz képest. • A szálloda és a szoba is nagyon tiszta volt. A kültéri medence tetszett a legjobban. Elég nagy ahhoz, hogy úszni lehessen benne, de nem olyan hideg a vize, mint a beltéri úszómedencének. • A Széchenyi étteremben a svédasztalos reggelinél kibírhatatlanul hideg volt! Júniusi nyaraláskor nem szoktam téli kabátot vinni magammal, (nyár lévén) pólóban-rövidnadrágban mentem le reggelizni, de mivel reggel 7-kor kint még 16 fok volt, az étteremben pedig (négycsillagos szálloda ellenére) nem fűtöttek, továbbá a pincérek megállás nélkül nyitogatták a kerti ajtót, így az egész étteremben szintén 16 fok volt. Ennyi pénzért sietve kellett reggeliznem. Még csak meg sem tudtam kóstolni mindent, amit szerettem volna, mert már a fogam vacogott a hidegtől. • A "deluxe romantik" szobában csak egyetlen darab szék volt, és egy íróasztal. Nem tudom, mi abban a romantikus, ha a pár még beszélgetni sem tud leülni, pláne egymással szemben, ahogy a szerelmesek. Egy "romantik" szobába nem dolgozni megy az ember egy íróasztalnál, hanem a párjával szeretne romantikázni. Más szállodában egy ilyen szobában két szék várt minket, közötte egy asztallal, rajta egy üveg pezsgővel. Ebben az Ensana "romantik" szobában nem volt semmi romantikus! • A fürdőszobában/WC-ben nem volt fűtés, sem pedig törölközőszárító (uszodás, fürdőköpenyes hotel ellenére). A fürdőköpenyt minden másnap jéghidegen, vizesen kellett visszavennünk. • Letelefonáltunk a szobából a recepcióra, hogy az éttermük kínálatáról érdeklődjünk. A hölgy nem tudott válaszolni két egyszerű kérdésre. Azt mondta, mindjárt visszahív. Félórán át várunk erre. Nem hívtak vissza. Végül személyesen mentünk le ennivalót keresni. • A szobában a minibár hűtője szinte egyáltalán nem működött. 5 fok helyett maximum hűtésre csavarva is kb. 15 fok volt benne. Minek rendelne bele bárki is bármit, ha a minibár le sem hűti? • Az uszodai recepción (ahol a törölközőket adják) a személyzet kifejezetten udvariatlan volt. Érkezésünkkor a hölgy telefonált, hozzánk sem szólt, nem köszönt. Később sem (három alkalommal) egyszer sem köszöntek előre, de még vissza sem! Levegőnek néztek minden alkalommal. • A szállodához tartozó söröző teraszon rendeltünk egy Hugo koktélt. Az nagyon finom volt. Azonban rendeltünk egy-egy somlói galuskát is fejenként 2-2 ezer forintért, ami minden várakozást alulmúlt: Az édességet (nem tányérban vagy kehelyben, hanem) egy arckrémes tégely méretű edényben adták, ami ennyi pénzért felháborítóan kevés, továbbá alig hasonlított a valódi, magyar somlóihoz: nem az egész édességet borította tejszínhab, hanem egyetlen kiskanálnyi volt a tetején. Dió helyett földimogyoró volt rajta, rumaroma egyáltalán nem volt benne, az édesség 90%-a (nem házi jellegű, hanem) tipikus, áruházakban kapható, olcsó, keserű, érezhetően tartósítószeres csokikrémből állt, amit jó minőségű somlóihoz egy étterem nem is használna. Lehet, hogy egy külföldinek ezt el lehet adni "autentikus magyar somlóiként", de én magyar vagyok. • A szálloda étterme reggel bezár. Ennek a négycsillagos szállodának nincs étterme, ahol kultúráltan meg lehetne ebédelni (csak egy söröző teraszuk van, ami inkább büfé jellegű). A szálloda medencéje "kissé" túl volt klórozva. A feleségem fürdőruhájának egyetlen fürdés alatt úgy elment a színe, mintha kihipózták volna. Ráadásul foltokban, úgyhogy gyakorlatilag tönkrement emiatt.

Sajnos váratlan egészségügyi problémám miatt nem tudtam elmenni és a hotel nem volt hajlandó módosítani a foglalást. Így a véleményem nem tudott létrejönni. Pontosabban a véleményem mind a szállás.hu és a szállodárol az hogy rugalmatlan és szívtelen profithajhász szervezetek. Kerülni fogom mindkettejüket.

A szoba tiszta és rendezett volt. A wellness részleg nagyon kellemes, főként a gyógyvizes, medence. Az ételek minősége átlagosnak mondható.
Sajnos a szobában lévő francia àgy nagyon puha volt, a párnák kemények, magasak. Erős a fűtés, ezért a vastag paplan abszolút nem indokolt. A wellnessben a szauna nagyon gyenge.

A wellness részleg és az ételek jók voltak
A recepción Gacsfalvy Bálint készítette a számlát és nem volt túl készséges a kéréseim során ezt negatívumként tekintem a szálloda választásakor következő alkalommal

Mindennel megvoltunk elégedve. 2 gyerkőccel voltunk.nekik is és nekünk is tetszett! A személyzet nagyon aranyos,segítőkész volt! Az ételek finomak voltak,választékos! Nyugodt környezet,a város zajától “távol” ,de mégis közel! Hamarosan újra fogunk menni ☺️

A vacsora kínálatán látszik, hogy el akar térni a megszokottól, kifinomultságra törekszik, de sajnos nem nagyon sikerül. Nem voltak finomak az ételek.
Valamilyen kiállítás volt a szigeten, szombaton este 17.30-tól 19 óráig tartott, hogy bejussunk a szigetre a hotelhez. Jó lenne egy külön megközelítési lehetőség, így ez elég bosszantó volt novemberben.

Nagyon csendes, nyugodt szálláshely, feledteti a hétköznapok pörgését, a város nyüzsgését.
Eddig a legnagyobb reggeli választékkal itt találkoztam. Az egyetlen problémám volt, hogy nem volt kézmosó szappan, de megoldottuk.

A recepción rendkívűl kedves és segítőkész volt az úriember, nagyon tiszta és kényelmes a szoba, finom bőséges a reggeli.