Fibula Residence Hotel & Wellness - Adults Only

Szép tiszta volt a szoba, modern bútorokkal, igényesen berendezve. A reggelinél széles választék állt rendelkezésre, a vacsora is ízletes volt. A wellness részleg is tiszta volt.
A weboldalon nem egyértelműen volt feltűntetve a hotel címe, emellett 3 emailt is kaptunk, amiben a parkoló bejárat címe volt leírva és a főbejáraté nem. Az online check-in-t megcsináltuk, megadva mikor érkezünk a szálláshelyre, ennek ellenére a szobába érve elviselhetetlen hideg fogadott minket, és mikor ezzel kapcsolatosan kértünk segítséget, még mi éreztük rosszul magunkat, hogy jelezni mertük a problémánkat fél órával az érkezés után. Annyi választ kaptunk, hogy várjunk még, hátha melegebb lesz a szobában, azonban már megérkezésünkkor feltekertük a radiátort, ami szintén problémás volt, mivel 3-ból 2 működött csak, és azok is le voltak tekerve, amikor megérkeztünk. A recepciós hölgy segítőkészségét nem találtuk kielégítőnek, mivel ennyivel lerendezte. Így az első éjszakát fagyosszentekként töltöttük, második nap egy semmit nem érő hősugárzót kaptunk, a probléma enyhítésére. A wellness részlegben az úszómedence sportolásra alkalmas, másra nem, ugyanis nagyon hideg volt a víz. A wellness recepción az ott töltött 3 napunk egyikén sem láttunk személyzetet és ivóvíz a szaunák ellenére sem volt kihelyezve. A finn szauna a feltüntetett 85-90 fok ellenére alig érte el a 75 fokot. Az első este a vacsora egy bisztróban volt, azonban a személyzet nem állt a helyzet magaslatán, nem tudták kinek melyik rendelést vigyék. Az étel minőségére nincs panaszunk, viszont az italokra is közel 1 órát kellett várni, nem beszélve az ételről, ami a többi vendégben is felháborodást váltott ki. Így a szilveszteri vacsoránk összességében 2 órát vett igénybe. Az első éjszaka hajnali 5-kor arra keltünk, hogy nyakig betakarózva is majd megfagyunk. A szoba hőmérséklete másnap estére elfogadhatóvá vált, de így sem volt kellemes. A szobában megtalálható légkondicionálót is próbáltuk működésre bírni, mint megtudtuk hiába. A második reggel az tűnt fel, hogy a tv adás több csatornánál pixeles, vibráló képet adott, vagy nem is volt adás, emellett a készülék nem is volt okostévé, ami egy 4 csillagos szállodánál elvárható lenne. Második estére is kértünk vacsorát, ami a bejárat körül az előtérben volt kialakítva, mi például a recepciótól 1 méterre foglalhattunk helyet, ahol a wellness felé vagy onnan igyekvő vendég papucsának csattogását élvezhettük. A bejáraton úgy jöhettünk be, hogy csengetnünk kellett és egyszer ha úgy gondolták beengedtek minket, a vacsora közben egyik recepciós sem volt hallótávon belül, így a páromnak kellett beengednie a bejárat előtt várakozó vendégeket. Úgy tűnt, hogy a hölgy jobban ért kollégája utasításához, mint a felszolgáláshoz. Azt is hallhattuk, hogy az idősebb vendégekkel más stílusban beszélt, máshogy viszonyult hozzájuk. Mivel hozzánk életkorban hozzánk közelebb állt, próbált barátságos lenni, viszont ez inkább tűnt lekezelőnek és csapongónak, a menü sort is hadarva és lihegve hallhattuk tőle. A viselkedése nem tűnt túlságosan professzionálisnak ott tartózkodásunk alatt. A vacsora befejeztével a felszolgáló egyben recepciós hölgy 3-szor nagy ívben elkerült minket. Végül úgy döntöttünk, hogy felállunk az asztaltól, annak ellenére, hogy elsőre nem szerettük volna otthagyni az asztalt, de nem szerettünk volna tovább várni. A kijelentkezésnél megtudtuk a pluszban kért vacsorák végösszegét, amit kissé soknak tartottuk két étkezésért, úgy hogy semmi extrát nem kértünk, csak az alap menüt fogyasztottuk. A szállás előzetes kifizetésén felül így még 88 ezer forinttal tartoztunk. Számlát azóta sem kaptunk semmiről.

A személyzet kézséges, kedvesek.
A welness medencéjének vize nagyon hideg volt, szinte senki sem használta, max. a létrra második fokáig. A szobánk az érkezésünkkor hideg volt, nyitott ablakokkal.A három poharunkból kettő sem volt egyforma.

Jó helyen van és könnyen megközelíthető.
1:Az étterem egy kis palacsintázó szegényes választékkal. 2 :Tèlen voltunk és túl meleg volt a szobában.Kèrtem,hogy vegyék le a fűtést,de a próbálkozás ellenére sem sikerült a személyzetnek, ezért a tél közepén nyitott ablaknál kellett aludni ami miatt a város összes zaja hallatszott.

Nagyon tiszta és igényes berendezés a szobában.
Nincs lift. A félpanziós vacsorára külsős helyszínre küldtek, ami egy lepukkant régies berendezésű kocsmaszerűség volt 5 db asztallal. Két féle ételből lehetett választani. Mivel 4 csillagos szállodaként foglaltam, ezt a vacsorát és helyszínt elfogadhatatlannak tartom!!!!! Az első este után jeleztem, hogy másnap már nem megyünk erre a vacsorára, azt mondták, hogy rendben lemondják. Tavozásunkkor már viszont ki kellett fizetni a lemondott vacsorát is. Az üdvözlő ital, ami bele volt írva a foglalásba, hogy kapunk az nem volt. Amikor jeleztem azt mondták, hogy nem jár csak annak, aki közvetlenül náluk foglal. A szauna 70 foknál nem volt melegebbre fűtve a medence és jakuzzi 26 fokos volt.

Kedves, segítőkész személyzet, kényelmes tágas szoba.
A reggelinél a kávé nagyon finom, minőségi kávé volt. A fürdőszobában a zuhanyzó lefolyója el volt dugulva... nem túl kellemes bokáig vízben állva zuhanyozni. A függönyös megoldás sem túl higiénikus. A zuhanyfejet nem lehetett állítani, így vagy a falra folyt, vagy a függönyre... Reggel az előtérbe belépve olajos rántotta szag fogadott, émelyítő volt. A pincehelyiségből minden szag az előtérbe jött fel. Nincs megoldva a szellőzés. A reggeli elég alap volt, bár sokféle dolog volt az asztalokon, de coop-os minősége volt. A tojásrántotta mellett lévő mákos guba is absztrakt látványt nyújtott, bár utóbbi nagyon finom volt.

Nagyon jo az elhelyezkedése , szinte a belvarosban van
A szálláshely nem akadalymentes. Temérdek lépcső, lift nincs de rámpa se. Ez sehol nincs jelezve. A szobák mindegyikébe lépcsőn lehet eljutni ahogy a reggelizőbe is

Nagyon szép , tiszta a hotel . Belváros közepén helyezkedik el., közel mindenhez. A személyzet nagyon kedvesek, segítőkészek. Wellness része jó, viszont a medence elég mély ,nem tudtam kipróbálni.Szauna,sószoba,gőzfürdő , jakuzzi , fényszoba nagyon jó. Félpanzióval voltunk. Reggeli svédasztalos ott helyben, vacsoráért gyalogolni kell egy pár percet, ott minőségi ételeket szolgálnak fel , személyzete nagyon kedvesek , figyelmesek. 4 napig voltunk . Csak ez a menürendszer nem jó, mert minden nap ugyanabból az ételekből lehetett választani. Vagy bővíteni kellene a választékot, vagy szélesebbé tenni. Egyetlen negatívum részemről , hogy a tv nézhetetlen volt. A kép összemosódott, nem látni benne semmit. Jeleztem a recepción ,de nem változott semmi. Összességében jól éreztük magunkat.

Érkezésünk hetében indult a félpanziós ellátás, így a szálloda közelében lévő egyik étteremben lehetett vacsorát igényelni, menüválasztásos rendszerben (ez a foglaláskor nem volt feltüntetve, csak az érkezéskor tudtuk meg, aminek elsőre nem igazán örültünk..) Első este nagyon meg voltunk elégedve az étteremmel, finomak voltak az ételek (3 fogás), nagyon kedvesek a pincérek és nagyon szép helyen van maga az étterem is. Csak másnap derült ki, hogy a szálloda vendégeknek biztosított vacsora menü ugyanaz az egész hét alatt, 2 levesből, 3 főételből lehett választani, ami első egy-két napban még rendben is van, de hosszabb tartózkodás esetén már nagyon unalmas. Ezt jeleztük az étteremben és a szállodában is, hogy ez így annyira nem jó. Mind az étterem, mind a szálloda személyzete előtt le a kalappal, mert utolsó estére úgy kibővítették a választékot, hogy szinte a teljes étlapról lehetett választani. Mivel ilyen rugalmasan kezelték a problémát, illetve mindenki tudja, hogy minden kezdet nehéz... Ezt a kis kellemetlenséget teljesen ellensúlyozta a rugalmasságuk és a kedvességük. Így összességében a szállodával és az étteremmel is nagyon meg voltunk elégedve. Mindenki nagyon kedves, segítőkész és barátságos, a hotel szép, tiszta és nagyon jó helyen van. Csendes, mégis 2 perc alatt már a főtéren van az ember, ahol rengeteg étterem, bár és üzlet van.

Nagyon sok pozitívumot lehetne mondani erről a szállásról, a teljesség igénye nélkül: Kedves, minden kérést teljesítő személyzet. Kiváló elhelyezkedés, ahogy kilépsz a hotelből három perc és Pécs központjában vagy. Reggeli: minőségi, bőséges és friss meleg reggelivel. Wellness: többféle szauna, jakuzzi, úszómedence, tökéletes feltöltődést kínál egy aktív városnéző nap után is. A szobánk igényesen berendezett és megfelelően tiszta volt, az ágy kényelmes volt, tökéletesen kipihentük magunkat. Először jártunk Pécsen, de beleszerettünk a városba, és ehhez ez a hotel tökéletes partner volt, szívesen maradtunk volna még.
Talán egyetlen negatívum: a visszatérés a hotelbe. Kezdetben furcsa volt, hogy mindig csöngetni kellett, ha az utcáról be akartunk menni a szállásunkra, de a második nap már hozzászoktunk. Ugyanakkor sokkal kényelmesebb megoldás lenne, ha a vendégek kapnának egy mágnes kártyát, amit érintve bejuthatnának a szállásra. Előfordult velünk is, hogy percekig álltunk az utcán, de ellenkező oldala is, hogy a wellnessből jöttünk fel és egy másik vendég nagyon integetett, hogy engedjük be, persze megköszönte, nekem meg így lett egy sztorim, hogy recepcióst játszottam fürdőköntösben egy 4 csillagos hotelben. :D

Könnyen megközelíthető, szép, modern hotel. Rendkívül pozitív, hogy felnőttbarát, így a wellness tényleg egy pihentető, feltöltő helyként tud szolgálni. A wellness nagyon szép és jól kialakított, sok lehetőséget kínál. A szoba is jól felszerelt, minden rendelkezésre áll. A személyzet kedves. A reggeli is jó volt.