Hotel Brixen Praha

A recepciósok türelmesek és nagyon kedvesek voltak.

4 éjszakára foglaltam szállást még másfél hónappal utazás előtt, erről visszaigazoló e-mailt is kaptam. Mikor megérkeztem a szálláshelyre, közölték, hogy a foglalásomat törölték, mert se engem, sem pedig a foglaló céget nem érték el a foglalásommal kapcsolatban. Telefonszámot és e-mail címet is adtam meg előre, egyiken se kerestek a másfél hónap alatt. 3 éjszakára tudtak nekem szállást adni, azonban az első éjszakára állításuk szerint beteltek. A környék és Prága összes szállodája is megtelt, tudom mert utánajártam. 2 óra kutakodás után meguntam és kérleltem a recepcióst, hogy legalább a takarítószertárban hadd aludjak, különben az utcán éjszakázom. Ezt meg is engedte a szálloda, azonban 40 eurot kértek az éjszakáért, amit felháborítónak tartok, mert a személyzeti öltözőben kellett aludnom egy matracon. A “szobában” vizesblokk sem volt, a közöset kellett használnom. A kompenzáció részükről annyi volt, hogy 35 ezer forinttal olcsóbban foglalhattam a többi éjszakát, bár mindezt reggeli nélkül. Szóval magyarán semmi kompenzációt nem kaptam, de 19 évesen az első egyedüli külföldi utamon nem szerettem volna az utcára kerülni egy rajtam kívülálló hiba miatt, ezért kifizettem az éjszakát. A Szállás.hu oldalán még aznap reggel is aktív volt a foglalásom. Javaslom mindenkinek, aki ide foglal, hogy telefonon keresse fel előzetesen a szállodát, hogy minden rendben van-e a foglalással, különben hasonlóan átverhetik.