Kisvasút Vendégház Balatonfenyves

Uprzejma i pomocna właścicielka. Bardzo dobre warunki dla dużej rodziny. Parking na terenie obiektu.

Érkezéskor 1 órával a szállás elfoglalás előtt, csak 4 óra után lehetett elérni. Amikor megérkeztünk akkor tájékoztatott a szállásadó egy plussz költségről, melyet a szállás lefoglalása, 100% kifizetése után 2 hónappal küldött, amit a levelező rendszer a Spam-ba tette, így érkezéskor teljesen váratlanul ért bennünket, hogy éjszakánként, 3500Ft6fő/éj plussz költséget kell megtérítenünk a 30000 Ft-os kaució mellett. Nagyon méltánytalannak tartom ezt a fajta eljárást, hiszen a tájékoztatóban csak annyi volt feltüntetve, hogy plussz energia kerülhet felszámolásra fogyasztástól függően. Pénteken este 4 után érkeztünk, már nem volt hőség, szombaton egész nap kirándultunk, vasárnap pedig már 9 órakor távoztunk a 10 óra helyett. Nem tudom mikor sikerült ennyi plussz energiát elfogyasztanunk, szombaton este, már a zárt parkoló biztosítása sem valósult meg, az utcán kellett hagynunk az autót, miközben ez az első és legfontosabb szempont a szálláshely választásában. Nagyon felháborítónak tartom azt is a szálláshely tulajdonosának a viselkedésében, hogy a kerékpár, a kertiszék, a hordkocsi használata mindenkinek ingyenes, aki a szállás.hu-n foglalt szállást annak azért is külön bérleti díjat kell fizetnie.

az oldalon feltüntetett időpontnál korábban elkészült a szoba, ezért előzetes kérésünkre korábban el tudtuk foglalni a szállást
Nyolcan szálltunk meg az emeleti apartmanban egyetlen éjszakára. Egyből azzal nyitott a szállásadó, hogy ne hangoskodjunk, ezt később is elismételte, mintha egy középiskolai kollégiumban lennénk. 3500,- ft/fő üzemeltetési átalányt is ki kellett fizetni a helyszínen a szállás díján felül, továbbá 30.000,- Ft kauciót. Amikor összegyűjtöttem az üzemeltetési átalányt és az idegenforgalmi adót, összesen 32.000,- Ft összeget és bekészítettem a kért kauciót, a szállásadó semmilyen nyugtát, bármilyen elismervényt nem akart adni róla és amikor kértem, akkor nem túl vendégbarát stílusban közölte, hogy eddig erre még senkinek nem volt igénye, hol van itt a bizalom, adja inkább olyan át a kauciót, aki nem kér róla semmilyen papírt, nem érti mit szeretnék, hiszen ő egy 60 millió forintos apartmant bíz ránk (mintha szívességet tenne és nem egy szolgáltatásért fizettük volna ki a szállásdíjat). Felajánlottam, hogy gyorsan megírom ezt a papírt, ami tartalmazta a kaució átadását és a többi költség kifizetését, neki csak alá kellett írnia. Legnagyobb megdöbbenésemre még ezek után sem volt hajlandó aláírni, sóhajtozott, értetlenkedett, hiába mondtam neki, hogy én a vendég vagyok és ez a papír csak tanúsítja a kaució átvételét és a kért összeg kifizetését. Nagyon nehezen sikerült rávenni a papír aláírására, de ez nagyban rányomta a bélyeget a hangulatomra sajnos. Ámbár a fent megnevezett üzemeltetési átalány többek között a takarítást is magába foglalta, a szállásadó megkért minket, hogy távozás előtt vigyük le a szemetet... Soha nem is hallottam arról, hogy a vendégnek ki kell vinnie a szemetet, még jó hogy az ágynemű kimosása nem szerepelt a házirendjében. Felsorolta, hogy mosogassunk el, rakjuk össze az ágyneműt, melyek ugyan maguktól értetődő dolgok, mégis olyan érzést keltett bennem, mintha ez egy osztálykirándulás lenne és a pedagógus utasítana a feladatok elvégzésére. Az egyik WC-t nem lehetett használni, ezért nyolcan osztoztunk egy WC-n, aminek nem lehetett rendesen becsukni az ajtaját és így résnyire nyitott maradt. Az egyetlen működő WC melletti csapból nem folyt a víz, a fürdőszobában található mosdókagyló mellé egy apró törölköző volt bekészítve, melyen valamiféle vegyszer által kimart foltok "díszelegtek". Hab a tortán, hogy nyolc nőre három guriga WC papírt készített ki, ezért este el kellett mennem a boltba venni még. A tisztaság is hagyott maga után kivetnivalót, rengeteg pókháló volt, a poharak tárolására használt nyitott polc koszos volt, mezítláb megtett néhány méter után szinte fekete volt a talpunk a kosztól. A kanapét ki kellett kicsit húznunk és alatta chipsdarabokat és egyéb koszt találtunk. Távozáskor úgy járt körbe megnézni nem loptunk-e el valamit és számolgatni a törölközőket, mint egy felügyelőtiszt. Az egyik szobában kétségbe is esett, hogy nincs meg egy törölköző, de szerencsére gyorsan megnyugodhatott, mert megtalálta az egyik akasztón. A kaució visszaadásakor elkérte tőlem azt a papírt, amit nagy kegyesen előtte lévő napon aláírt. Mondtam neki, hogy nem tudom hol van (meg egyébként sem értem miért kéne azt odaadni, a részemről kifizetett és letett összegek átadását igazolja, a visszaadást nem), erre az volt a reakciója, hogy keressem meg. Nyilván nemet mondtam, utána újra méltatlankodásba kezdett, hogy akkor most mi lesz a papírral, ő akkor lefotózza, hogy visszaadta (amihez egyértelműen nem járulok hozzá). Nyilván miután visszakaptam a pénzt, nekem már nem volt fontos ledokumentálni, de felajánlottam neki, hogyha ír egy papírt az átadásról, megvárom és aláírom. Ezzel a lehetőséggel nem élt, újra belekezdett abba, hogy ez neki furcsa és nem érti, évek alatt senki sem akarta, hogy nyoma legyen annak, hogy leadott 30.000 ft kauciót és kifizetett 32.000 ft üzemeltetési átalányt és idegenforgalmi adót. Szerencsémre ezt már nem kellett végig hallgatnom, hiszen a kijelentkezés megtörtént úgyhogy távoztunk. A szállás.hu-n feltüntetett képek köszönőviszonyban sem voltak a valósággal. Az épület vakolata leesett már az erkély mellett, végig látszódtak rajta a téglák. A honlapon szép épület, hívogató udvar szerepelt, a helyszínen viszont egyáltalán nem ezt tapasztaltuk, úgyhogy érdemes lenne aktualizálni a képeket a vendégek megtévesztésének elkerülése céljából. Őszintén nem értem, hogyha a szállás díján felül fejenként 3500,- Ft összeget követel üzemeltetési átalány címén, ami a rezsit, a takarítást, az ágynemű és törölköző használatot tartalmazza, akkor miért volt kosz és miért nekünk kellett levinni a szemetet, miért csak egy WC-n kellett osztoznunk és miért nekünk kellett még WC papírt venni. A legnagyobb felháborodást viszont az keltette bennem, hogy ekkora ügyet csinált abból, amiért szeretném, hogy nyoma legyen annak, hogy 62.000 ft-ot átadok. Elvileg én vagyok a szolgáltatásért fizető vendég egy olyan igénnyel, ami jobb helyeken fel sem merülhet, hiszen van adminisztrációs háttere a tranzakcióknak vagy nem is kérnek kauciót. A szállásadó hivatkozott arra, hogy hol marad a bizalom, amiért átvételi elismervényt kértem, holott ő az aki kauciót kér, feltételezve, hogy esetlegesen kárt teszünk az ingatlanában és ő számolta meg darabra pontosan a törölközők mennyiségét, szintén feltételezve, hogy bármelyikünk is ellopná. Nyilván akkor sem lopnánk el a törölközőt ha újszerű állapotban lenne, puha és foltoktól mentes, így viszont abszolút biztonságban voltak. Bár a szállásadó nagyon igyekezett, de szerencsére a kritikán aluli viselkedése nem rontotta el a szórakozásunkat. Ennek ellenére megdöbbentő, hogy ilyen hozzáállással meg lehet élni vendéglátásból.

Mi mai napon hagytuk el a szallast. 1 hetet toltottunk a Kisvasut vendeghazban . A tulajdonos kedves segitokesz , mindenben az ember segitsegere van . Tiszta rendezett felszerelt udvar mindennel. Kulon bogracsozo grillezo ,nyari konyha . A lakas amit bereltunk nagyon modern felszerelt a konyha is , es klimatizalt a lakas. Tisztasagbol jeles nagyon szepen fogadott minket a szallasado . Csupan csak ajanlani tudom nemorultunk hogy eljottunk de meg biztos visszamegyunk ! Csalados emberek ide erdemes elmenni ha jo szallashelyet szeretnetek kozeli bolt , kisvasut es strand es mi den egyben

A szállás jól felszerelt, élhető, van minden, ami kellhet.
Nagyobb társaságok esetén különösen jó a nagy külső szabad téri fedett nyári konyha, társalgó. Van kinti WC, ami szintén nagyon praktikus. Kulcsboxok az egyes lakásokhoz, így nem feltétlen kell magával vinnie az embernek a kulcsot, kulcsokat. Az, hogy a szállás teljes költégének 40%-át készpénzben kérik (energia átalány címmel), nem egyszerűen szokatlan, hanem kellemetlen. Nyilván adóoptimalizációs törekvések húzódnak mögötte, de ha például a kézpénz részt már nem tudom egy tranzakcióval kivenni az ATM-ből, akkor erősen csökken az empátia szintem a szállásadóval. Viszonylag sok szállást veszek ki minden évben. De az elmúlt húsz évben még soha, sehol nem kértek meg arra, hogy húzzam le az ágyneműt és vigyem ki a szemetet. Soha nem kértek még tőlem kauciót a szállásra, itt ez is megtörtént. Nem volt gond, visszakaptuk a pénzt, de ez a fajta bizalmatlanság abszolút jellemezte a szállásadót minden kommunikációban. Lehetett használni a kerti grillt, ami tényleg nagyon jó volt, de például hozzá egy kosár fát 2000Ft-ért adott a szállásadó. Még ez is jó lehetett volna, ha az mondjuk hasított tüzifa, de ez minimális fűtőértékű építési hulladék volt. Sok esetben még a szögek sem voltak a lécekből kihúzva. Hogy még fokozzam, képes volt jó pár pozdorját is belerakni, ami a benne lévő ragasztóanyag miatt még szabad tűzön se ajánlott égetni, nem, hogy grillezni, bográcsozni. Megkértek bennünket, hogy ne közvetlen a grillrácson grillezzünk mint az előző társaság. Amiből persze egyből kiderült, hogy nem volt letakarítva. Megkértek minket, hogy a közeli Aldiban vegyünk erre kitalált alu tálcákat. Persze sem az Aldi-ban nem voltak ezek kaphatóak és a szállásadó se tudott ilyet adni. És végül az utolsó napon bukott ki a végletes bizalmatlanság. Már leadtuk a szobákat, mikor az egyikünk visszament, mert nem találta a napszemüvegét és feltételezte, hogy esetleg ott felejtette. Na ekkor a szállásadó letámadta, hogy egy törölközővel kevesebb van és konkrétan meggyanúsította, hogy elloptuk (nem csak utalt rá). Nos, egyrészt ez nem az a törölköző, amit hazalopnék. Semmi baj sincs vele, de itthon kevésbé használtakat tartunk. A nagyobb baj, hogy végül a törülközőt megtalálta azon az egyetlen helyen, ahová logikusan a vendég tehette. A szobában az akasztón.

A tulajdonosok nagyon kedvesek és segítőkészek. A szállás szép és igényesen van megcsinálva, tiszta, jól felszerelt és a grillterasz remek! Továbbá ár-érték arányban az egyik legjobb. Fontos szempont még, hogy minden közel van: strand, Kisvasút, aldi, éttermek, stb.
Még egyszer köszönjük a vendéglátást!

A szállásadó kedves,segítőkész.Nagyon jó megoldás a közös,fedett terasz a kis konyharésszel.Az apartmanokat tapasztalatunk szerint folyamatosan újítják.Épp szúnyoghálók felszerelése folyt de egyáltalán nem zavaróan.Csak ajánlani tudom.

Közvetlen, kedves, nem tolakodó személyzet, jó elrendezésű és berendezésű, helyes kis apartmanok. A légkondi, a terasz, a környezet is mind nagyon kellemes volt, a közös fedett kerti helyiség is elég nagy, kényelmesen el lehetett ott főzögetni is. Fenyvesen eddigi legjobb szállásunk volt a Kisvasút Vendégház.

A szállásadó nagyon kedves mindenben segítségünkre volt. A gyerekeknek külön játékos ládát készített ha a szálláson maradunk és játszani lenne kedvük. Egyszerűen szuper hely. Ajánlom másoknak is akik szeretnének kikapcsolódni egy csendes nyugodt környezetben.