Silver Club Apartmanház Mátraszentimre

A hotel eredetileg a Hegyvidék Üdülőszövetkezet négy szállodája közül az egyik volt. (A honlap szerint ma is az, de ez nem igaz.) 35-40 évvel ezelőtt alapító tag voltam. Pár éve a szövetkezet (a többi szállodában érdekelt többségi tagok) megvált ettől a helyszíntől, mondván nem gazdaságos. (Felajánlottak másik szállodában helyet, de én nem fogadtam el.) Az apartmanokat eladásra kínálják (kínálták), de a jogi helyzettel nem vagyok tisztában. Ennyit az előzményekről.
2023 óta fizetős szállodaként megyek oda általában 7 éjszakára. Tetszik a nagy szoba, a nagy hűtőszekrény (ami történetesen rossz volt – a legkisebb állásban is fagyasztott) és a teakonyha. Utóbbinak felszereltsége edények tekintetében minimális a klub hotel idejéhez képest. Pozitívum viszont, hogy van mikrohullámú sütő és vízforraló. A bútorzat a régi, 40 évvel ezelőtti, de ez nekem inkább tetszik, mert erősíti a nosztalgikus érzést. Ja, és a katódsugárcsöves TV-t kicserélték síkképernyősre, de azt nem kapcsoltam be. Újdonság még a légkondicionáló. Ami a szallas.hu oldalról elérhető információkat illeti, azok nagy része nem fedi a valóságot. Lehet, hogy van WIFI a közösségi térben, csak éppen közösségi tér nincs. (Az asztalok mellől elvitték a székeket.) Portaszolgálat nincs. Egy fiatalasszony van (elvileg) ott hétköznaponként reggel 8-tól 12-ig. Én az egy hét alatt egyszer találkoztam vele, amikor az előteret takarította. Ő készítette elő a szobát is, ebben nem lehetett semmit kifogásolni, tökéletes volt a tisztaság. (Tavaly gyakorlatilag állandóan volt ott valaki.) Érkezés a honlap szerint 15 és 19 óra között, én 16 órakor érkeztem. A bejárati ajtót zárva találtam. A kiírt telefonszámot nem vették fel, ezért felhívtam a szallas.hu telefonszámát. Ott intézkedést ígértek. Később a szálloda telefonjáról visszahívtak. Nem is tudtak a foglalásomról. (8 nappal korábban történt, a teljes összeget előre kifizettem.) Állítólag a szallas.hu késlekedni szokott. De valaki (nevezzük Ottónak) pár perc múlva megérkezett, és beengedett az épületbe. Szerencsére pár nappal későbbre vártak vendéget, ezért volt elkészített szoba, tehát minden jóra fordult. Később a szallas.hu-ról is visszahívtak, ahol tisztáztuk, hogy minden rendben. Mikor megjegyeztem, hogy állítólag nem értesítették a szálláshelyet, azt mondták, hogy de igen, de csak a központot (ez a Hegyvidék Üdülőszövetkezet lenne?), de ők nem továbbították az üzenetet a szállodának. Mindent egybevetve a Silver Hotel nem egy szálloda, hanem inkább egy kulcsosház. Én a nagy szoba és a nosztalgia miatt megyek oda. Minden a szocializmusra emlékeztet, mai fiataloknak nem ajánlanám. Fent elmondtam a negatívumokat is.

Kapcsolattartó személyzet szuper kedves, helyszíni is . Ezuton is hatalmas köszönet az átfoglalaskori rugalmassagert. Szállás elhelyezkedése nagyon jó, az erdő mellett. Ez a 90-es években egy kiváló apartmanház lehetett. Gyerekkorom nyaralásaira emlékeztetett, tetszett.
Légkondis fűtés, nekünk megfelelt. Meleg víz fürdőben volt, konyhában nem. Konyhai eszközök minimális, hűtő kicsit fagyasztott, bútorzat elavult. Matracok és ágynemű rendben volt. Jól éreztük magunkat, köszönjük.

Fűteni csak klímával lehetett, ami az apartman lenti szintjét felfűtötte ugyan, de a fenti részen nagyon hideg volt, illetve a fürdőszobában is nagyon hideg volt. Ha mosogatni vagy tusolni szerettünk volna, előtte 10 percig! folyatni kellett a vizet, hogy legyen melegvíz a 2.emeleti apartmanunkban, mert ennyi idő mire "felér a melegvíz". A szemetes kb. tejesdoboz méretű, nem fér bele semmi... Több lámpából hiányzott az izzó.

Működött a klíma.
Nem az volt a gond, hogy a pótágyat a férjemvigye fel a 3.- ra, vagy hogy a tvhez más márkájú( nem működő távirányítót adtak), sokkal inkább az hogy ezekről korrekt módon is lehetett volna beszélni! Például : Elnézést de a tv nem.működik! Ehhez képest , másnap jelzésünkre az volt a válasz: Tudom! A számlázás pedig: Az előleget rendeztük a szállás.hu keresztül. Erről kaptunk visszaigazolást, hogy rendezve. Az apartman oldalán, fizetési módként A bankkártya, SZÉPkártya és készpénz szerepelt. De a helyszínen már csak a készpénzt fogadták el, azonnal érkezéskor kellett fizetni és erről ott semmilyen bizonylatot sem számlát nem kaptunk. Így az összes kirándulásra szánt kézpénzünk oda lett. Másnap e-mailben jött 2 számla is. Az előlegről is kapunk egy lejárt határidejű számlát, melyet mihamarabb rendezzünk, de a másikon sem szerepelt , hogy rendezve, vagy kiegyenlítése! Ezt 3. nap telefonos egyeztetés után sem javították, az ígéret ellenére! Számomra ez nem elfogadható! Ide többet az életben nem fogunk menni!

Volt klíma amivel tudtunk fűteni
Az ott dolgozó nő állandóan panaszkodott mindenkire igazi életfaló volt. A dohányzó résznél még egy pad se volt. Az van írva, hogy porta 0-24, de a bejárati ajtót zárják még jó hogy kulcsot adtak. A sík képernyős tv megnevezés túlzás, mert az csak egy monitor. A konyha felszerelése vicc kategória 4 en utaztunk volt 3 üveg bögre és 1 db rendes pohár, vettünk inkább műanyagot. A fürdőszobában nem volt kilépő így mindig csupa víz volt minden a wc mellett nem volt kis kuka (a kiskukát a konyhaszekrény kukája volt egy tejes doboz belefért) a radiátor minimumra le csavarva, felmosó sehol, a vizet 20 percig kellett engedni, hogy legyen meleg víz. Az étkező asztal székei régiek mozognak, vannak süllyedve. Olvastom olyan véleményt, hogy a recepciós hölgy nagyon kedves, hát nem állandóan panaszkodik minkenkiről, akik távoztak azokról jót nem halottunk, de az új bejelentkezőkről sem pedig még oda sem értek!

A szallashelyen csak keszpenzzel lehet fizetni. Legkozelebbi bankautomata 30 km. A konyhaban egyaltalan nincs melegviz. Vizforralo nem mukodik. Konyhaban nincs konyharuha, so, szemeteszsak (csak 1 picike). Tv-n 2 csatorna foghato. Olvasolampa nem mukodik.

Értem a negatív véleményeket is. A szobák bútorzata valóban 30 éves, nem mérhető össze egy modern szállodával. Viszont a szoba (apartman) óriási méretű, két fotel is kényelmesen elfér benne. Az (étkező) asztal is tekintélyes nagyságú. A konyha számomra nagyon fontos volt, bár az ebédet mindig étteremben ettük, de a reggeli kávé vagy az esti borozás otthoni hangulatot adott. Ehhez jól jött a normál (nem mini) méretű hűtőszekrény. A konyha felszerelése ugyan lehetett volna kicsit bővebb (üdülőszövetkezeti időben az volt), de a vízforraló és a mikrohullámú sütő teljesen jól működött. Az nem igaz, hogy nincs meleg víz, bár kicsit várni kell rá, mert a kazán messze van. (De ez a tulajdonosnak okoz felesleges költséget.) Egyszóval olyan embereknek ajánlom, akik otthonosan szeretnék magukat érezni, megelégszenek napi egy túrával, és a többi időt otthoni olvasással vagy TV nézéssel akarják tölteni. WIFI valóban csak a recepción van, de akinek ez fontos, annak bizonyára van okostelefonja, aminek a jelét meg tudja osztani, vagy akár mobil internet elérése (a Yettel hálózata nagyon jól fogható a szobában).

Szép környezet
Nem az igért szolgáltatás nyújtották.Meleg víz nem volt,fűtés csak klímával,a tisztaság kétes.Személyzet nincs,csak egy recepciós.Nem olyan apartmant adtak,mint a foglalásban volt.

Udvarias személyzet

Csendes, szép környezet.
Szobában internet nem elérhető, vagy nagyon gyenge.