Solaris Platan House Cserkeszőlő

A szálláshely egy szépen, jó minőségű anyagokkal felújított ház. Óriási terasz van hozzá. Tiszta és jól felszerelt. Sajnos csak a terasz végéig, onnantól a kert elhanyagolt, gazos, szemetes. Építési hulladéktól az autógumiig minden van szétdobálva.
A személyzet kritikán aluli. Érkezéskor a szállás előtt vártunk 45 percet, mert nem jött senki és a telefont sem vették fel. Egy járókelő ajánlotta, hogy menjünk el a pár utcára lévő hotelhez, mert az is hozzájuk tartozik. Ott a recepción a hölgy közölte, hogy mért nem egyből mentünk oda? Mert a ház címét adták meg. A bejelentkezés is nehézkes volt, mert egy tanuló hölgy csinálta akivel rendkívül ellenségesen beszélt a kollégája, nem nagyon segített neki amikor kérte. Megkaptuk a kulcsokat és távoztunk. Az ajtóban a hölgy utánunk szólt, és itt szó szerint idézem: "- Azt fűzném még hozzá, hogy reggel mennek a munkások a házba, mert a tetőn felújítási munkákat végeznek." Kértem hogy semmiképpen ne jöjjenek, mert nem ezért béreltem ki egy egész házat. Ebben nem értett velem egyet, de végül nem jöttek. Az utolsó éjszaka éjfélkor elment az áram. Volt egy ügyeletes telefonszám, de reggelig senki sem vette fel. 7-kor átmentem én a hotel recepcióra, ahol azt ígérték ha beér a karbantartó átjön a házba. Jött is egy fél órán belül, de éjféltől nyolcig nem volt áram a házban. Kijelentkezéskor az előttünk lévő vendég reklamálta meg az étterem kedvezményt, amit nem kaptak meg, és utólag sem számolták el neki. Jeleztem, hogy azt mi sem kaptuk meg, holott a foglaláskor írták hogy kapunk. Azt mondta a hölgy az tévedés, nekünk nem is jár. Összességében a ház nagyon kellemes a wellness rész pazar, ha van áram, de a személyzet sajnos nem.

Tiszta, kényelmes
A matracok már elhasználódtak, lehetne egy sepenyő

Kényelmes, korrekt, minden úgy volt, ahogy leírták.

Korrekt segítőkész ügyintézés