Tó Wellness Hotel Bánk

A hotel környezete nagyon szép.
Érkezéskor csatornaszag volt a fürdőszobában, amit jeleztünk is, ezzel együtt azt is, hogy az elszívó nem működött. Azt később sem javították, viszont legalább kellemes illatú tisztítószerrel korrigálták a kellemetlen szagot. A fürdő ajtajára olyan erős behúzót szereltek fel, hogy emberes mozdulat szükséges, ha be akar menni a vendég. Ez főleg éjjel álmosan nagyon kellemetlen. Fürdőköpenyt csak térítés ellenében kaptunk, és a csendes wellness csak pénteken és szombaton volt nyitva 15 óra után, így ezen kívül a wellness területén nincs pihenésre, elvonulásra megfelelő hely, a gyerekzsivaj mindent elnyomott. A panoráma szanuna csak télen üzemel (január-februárban - kérdésünkre ezt a választ kaptuk), így a szörnyen pici finn szauna nem elégítette ki az igényeket. (sok vendég volt a hotelben) Nincs ivókút, vagy önkiszolgáló ivóvíz, (büfében ugyan vásárolható), az öltözőben a csapból csak meleg víz folyt. Az infraszaunák külön zsetonos fizetés mellett használhatók. Reggelinél külön kellett kérni egy kancsóban vizet, mert az alapból nincs. Óraátállításkor voltunk a szállodában, amire fel is hívták a figyelmet, viszont a wellness területén egyik órát sem állították át, így sajnos hamarabb távoztunk a kelleténél. Ez bosszantó volt, mert csak utólag vettük észre. Nyolc éve voltunk itt előzőleg, akkor csupa pozitív élményünk volt, most ez nem igazán mondható el. Ettől függetlenül igyekeztünk magunkat jól érezni. A felsorolt problémák többsége kis odafigyeléssel, kedvesebb hozzáállással, mosollyal korrigálható lehetne. Túlárazottnak éreztük a szállodát, mindemellett kicsinyes a fizetős fürdőköpeny, a wellness területének korlátozása, a fizetős infra, a hangulatfények nélkülözése (csak késő délután, este használták).

Rengeteg volt a poloska bogár a szobában és a pók! Ami a szúnyoghálók hiányát jelezték! Az ellátás az ár érték arányában nagyon gyenge volt. A megvásárolt kávét nem lehetett felvenni a szobában. A reggeli választék nagyon gyenge volt a megkért árhoz! Hiányoltam többek között a gyömölcsöt!

Kitűnő az éttermük, csendes és tiszta a hotel, és a wellnes is kifogástalan.
A dohányzó vendég csak a szálloda előtt, az utcán tud dohányozni, amikor zárva az étterem, mert az étterem külső részébe kijelölt dohányzó helyre nem lehet kijutni nyitvatartási időn kívül. Valamint este vacsora után, az étterem felől tó körüli sétára indultunk és mivel bezárt az étterem mire visszaértünk, csak a fél tó újbóli körbesétálásával a főbejáraton keresztül jutottunk vissza az épületbe. Jó lett volna erről egy tájékoztatás.

3 napot töltöttünk nálatok. A hotel gyönyörű. A szoba patyolat tiszta volt, tóra néző szobat kertünk, csak kár hogy a két fűzfa kitakarta a kilátást. A wellness hatalmas. Sok felé jártam már az országban de ilyen nagy wellness részt sehol sem tapasztaltam. Fél panzios ellátást kaptunk. Napközben is lehet étkezni étlapról. Az étlap választéka lehetne választékosabb, de éhen nem maradtunk. A reggeli és vacsora számunkra bőséges volt. Reggel gluténmentes zsemlét sütöttek kérésre. Egyik este étlapról kellett választanunk vacsorát mert nem főztek annyira kevés volt a vendég. A környezet szép. A tavat 20 perc alatt körbe lehet sétálni. Egy kürtős kalácsos bodè van a to parkolójában ahol fagyit is kapni. Sajnos kiépüplve egyáltalán nincsen. A faluban van egy kis bolt, a hotel mellett. Egy pizzéria ami valamiért minden este zárva volt. Egy kocsma valami halas csardaval egybe. Sajnos órákat utaztunk látnivalóèrt. Olyannak ajánlanám akik pihenni szeretnének és semmit sem csinálni. Mert hogy ott a faluban nincs lehetőség semmiféle programra.

A szálláshely szép, tiszta és modern.
A wellness részleg kiváló és nagy. A masszázs is kiváló volt és a masszőrök nagyon rugalmasak. Az étteremben az ételek, italok nagyon finomak és a személyzet is kedves.

Az itt (jelenleg) feltuntetett nyitvatartásokkal szemben (pl wellness) más volt érvényben; es sajnos a képeken szereplő szaunák közül csak egy kisebb működött. A panoramaszaunat csak tartosan -5 fok alatt inditjak el; a többi szauna pedig csak szombat délután érhető el. ezt erdemes lenne megosztani az érdeklődőkkel is. De egyébként így is rendben volt :)

Csodás környezet,udvarias személyzet, megfelelő tisztaság.
Nagyon kevès volt a vendèg,sok volt az üres szoba,.A miènk a második emeleti volt ami a tetőn lèvő szellőztetőre nèzet.A tetőt és a csöveket láttuk a tetőablakból.A szoba sötèt volt. A hűtőt ,ami elvileg minibár nem használhattuk,mert nem kèrtünk feltöltèst.Betegsègemre injekciót használok amit hűtőben kell tárolni,nem tudtam hűteni..Az ablakot nyitottam ki ott tároltam,mèg jó hogy hűvös volt, A kedvessèg udvariasság tisztaság fontos ,de hogy az ember visszavágyjon azèrt sok más aproságnak is jól kellene működnie.Igaz nem a szállodánal foglaltam,de a szoba nagyon nem három csillagos volt,.

Az ételek finomak, a kilátás a tóra csodálatos. A wellness részleg jó!
Nagyon sok a rendszabály, ami lépten nyomon olvasható a kifüggesztett papírokon. Rengeteg “tilos” vagy “nem működik” vagy “külön fizetendő” felirat. Nagyon nyomasztó volt számunkra. A rengeteg kamera is zavaró volt. Picit túlzásnak éreztem, mikor a medencében ücsörögve 4 irányból figyelnek meg kamerával. Sajnos nagyon rossz szobát kaptunk a tetőtérben. A szoba kicsi volt és a kilátás gyakorlatilag “tűzfalas jellegű” volt.

Nagyon finomak voltak az ételek. Megfelelő volt a választék. Barátságos, segítőkész a személyzet. Jó a wellness.
Sajnos a televízió csatornakiosztása nagyon hiányos volt abban a szárnyban, ahol voltunk. Vízköves volt a zuhanyrózsa, rövid a sötétítő függöny, nem záródott rendesen az erkély ajtó. A légkondi sem működött megfelelően. Ezeket kis ráfordítással ki lehetne javítani. Viszont kaptunk másik szobát, ami nagy pozitívum, és ott már minden rendben volt. Köszönjük! Ajánlatként mondanám, hogy legyen lehetőség a szálloda vendégeinek kedvezményesen a strandra is belépni a hátsó kapunál.

Pótàgyas szoba volt a foglalàsunkban, helyette olyan szobát kaptunk ahol külön lakresze volt a 13 éves fiúknak.A wellness részleg kifogástalan. Különböző hőmérsékletű medencékkel. Az ételek finomak bőségesen.
Minden tiszta volt és rendezett. Ami az Ami számunkra zavaró volt, a pókhàlók. A Szoba sarkàban, a wellness ablakában.