Pannonia Hotel Sopron

Szép és különleges belső tér , modern wellness , míves jellegű bútorzat. Kellemes meleg fogadott minket, karácsonyi hangulatot árasztó lobby, szobában kényelmes ágyak , kedves személyzet. A reggelit kastélyba illő étkezőben fogyaszthattuk el

Bőséges, finom reggeli.
Kedves személyzet. Előzetesen be lehet jelentkezni online, igy a helyszínen nem kell papírok kitöltésével bajlódni.(bár az alkalmazás még fejlesztésre szorul) Nem mondanám negatív dolognak, 27-28 °C volt a szobákban október végén (odakint 15°C). Nekünk ez kicsit sok volt. Már hajnalban bekapcsolt a fűtés, ami elég zavaró hangos volt.

Az éttermi személyzetet leszámítva, rémes hozzáállást tapasztaltunk. Különösen a recepción és a wellnessben a személyzet kommunikációja, stílusa nem elfogadható és rendkívül bosszantó.
A hotel általános állapota elmarad a 4*-tól, koszos, agyonhasznált, igénytelen és hanyag berendezésű szobával és közös terekkel találkoztunk. A szálloda adottságai remekek, pompás helyen van, és bár nem túl széles a választék, jó a konyhája is. Viszont nagy szüksége van a szállodának egy komoly felújításra, majd fenntartásra, karbantartásra.

A reggeli jó volt és a kávé végre nem gépi és finom volt.
A szobában a tapéta katasztrófa és nyomasztó a festmény is. Pókhálós és a fürdőben zuhanyfüggöny ami 4 csillagnál nem szokás.és ráfér a felújítás.A wellnessben a víz nagyon fertőtlenítős.A vacsora az hideg volt nem volt a cséving melegen tartva ez nagyon rossz volt.Ez nem a 4 csillag kategória.

A szálloda elhelyezkedése nagyon kedvező. Az épület nagyon szép. A wellness részleg kicsi, de jó. Az étkezéssel, étel kínálattal is elégedettek voltunk. A személyzet kedvességének köszönhetően vacsorát másnapi ebédre tudtunk cserélni. Tetszett még a fitness részleg, amelyet zavartalanul tudtunk használni bármikor.
Tisztasági felújítás nagyon ráférne a szálláshelyre. A szobákban pókhálók lógtak, a falak, szőnyegek foltokban koszosak voltak. A három szobából csak egyet sikerült cserélnünk egy legfelső szinten lévő mostanában kialakított apartmanra, amire végül nem volt panasz. A lift tükrén nagy folt éktelenkedett az ott tartózkodásunk teljes két napja alatt. A lift környékén a falak, szőnyegek szintén koszosak. Cserébe félhomály uralkodik a szobákban és a folyosókon is.

Rusztikus, de szakszerűen felújítót, így az épület gyönyörű. Ennél már csak az ellátás volt különb és a személyzet szolgálatkész, ami különösen megfogott, hogy a dolgozok mosolyogtak! Az étkezés bőséges házias, így aztán nagyon finom. A szoba tiszta, kényelmes, kellemes hőmérsékletű. Mindenkinek tudom ajánlani. Nagyon jól éreztük magunkat, jövőre is vissza térünk.
Csak egyet nem értetem, hogy a nyugati határánál lévő szállodán a Magyar zászló mellett mért Székely zászló van? És a Magyar zászló mellet mért nem E.U.-s zászló van? Ha csak esetleg éppen Erdélyi rendezvény van.

Das Hotel ist sehr schön, stilvoll, die Zimmer sauber und die Lage erstklassig.Parkmöglichkeiten sind super und der Whirlpool auch!
Das Essen im Restaurant war nicht gut(Kartoffelsalat fast rohe Kartoffel), das Personal großteils nicht freundlich.Das Zimmer wurde 3 Tage lang nicht aufgeräumt, auch keine frischen Handtücher...die gebuchte Massage musste ich absagen weil die Masseurin nur mit ekelhaften dicken Gummihandschuhen "arbeitet!"Das Wasser im Pool mit 24 Grad zu kalt.

Kedves,figyelmes személyzet,finom ételek
Wellness részlegen úszásoktatást tartottak gyerekeknek,a szülők a helyszínen várakoztak.A szobában a zuhanyzó alig használható állapotban volt. Az ígért üdvözlőital nem létezett. A függöny az ablakon leszakadva. A fürdőköpeny több helyen lyukas volt. 4 csillagos szállodánál jelentősen alacsonyabb a színvonal.

A személyzet minden tagja, akivel csak találkoztunk, kedves és segítőkész volt.
Jóval korábban érkeztünk, mint ahogyan elfoglalhattuk volna a szobánkat (így terveztük). A csomagjainkat elhelyezhettük és elmentünk ebédelni. Sajnos a tervezett városnézés a rossz idő miatt elmaradt, de a szobánkat jó egy órával hamarabb elkészítették, így nem sokat kellett várakoznunk. Távozáskor szintén felajánlották a csomagok megőrzését, így még a vonatunk indulásáig kényelmesen tehettünk egy utolsó sétát és megebédalhettünk.

Figyelembe vették a kérésemet, hogy a három szoba egymás mellett álljon. A szobákból egyet - sajnos csak egyet - sikerült elcserélnünk egy tisztább, barátságosabb apartmanra.
Koszos szőnyegek a folyosón és a szobákban, pókhálós szoba, koszos falak több helyen.